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1a Questão (Ref.: 201701812983) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de departamentalização das organizações corresponde. à segregação de atividades em setores da organização, centrais ou periféricos, de acordo com a maior ou menor importância da atividade. ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto. a um conceito superado de divisão de atribuições dentro de uma organização, fortemente ligado ao modelo burocrático. à separação de funções em uma estrutura de plano de cargos e salários, segundo critérios que podem ser, entre outros, por clientela. à descentralização das atividades, com delegação de atribuições e maior autonomia aos colaboradores da organização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201701626761) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa CL vem passando por dificuldades; os seus gestores perceberam problemas na relação entre o desenho da empresa e o ambiente em que opera. Marque a decisão que deve ser tomada em relação ao problema detectado: Enfatizar a importância do controle em suas várias modalidades: preventivo, simultâneo e posterior, de forma a adequar a estrutura. Estudar e escolher um ou mais desenhos que se adequem a seus objetivos e estratégias, sabendo que esse movimento de adequação e readequação da estrutura da empresa deve ser uma constante. A criação de um planejamento conservador, ou seja, voltado para a estabilidade e manutenção da situação existente, já que assim as decisões podem levar a bons resultados. Escolher uma gestão centralizadora que defina critérios próprios e que tenha um controle centralizado sobre a estrutura e as pessoas que a operam. Concentrar a tomada de decisão, ao invés de consultar especialistas, uma vez que, quanto mais concentrada a decisão, mais rápida ela é tomada e melhores resultados pode gerar. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201701605797) Acerto: 0,0 / 1,0 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de decisão corresponde a: hierarquia de autoridade regras e regulamentos divisão do trabalho e diferenciação centralização descentralização Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201701751109) Acerto: 1,0 / 1,0 O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. Ele atende a 4 (quatro) requisitos básicos. Assinale a alternativa abaixo que contém a terminologia adequada utilizada para tais requisitos. Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação. Estrutura organizacional; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação. Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação. Estrutura organizacional; Mecanismo de centralização; Mecanismo de coordenação; Mecanismo de integração. Estrutura fundamental; Mecanismo de centralização; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201701282238) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que nas organizações independente das estruturas formais, há uma estrutura que nasce em paralelo e que tem um grande poder de motivação e sinergia, que é a estrutura informal. A respeito desta última estrutura citada marque a opção correta. A estrutura informal é sempre criada pelas lideranças para apoiar a tomada de decisão e fortificar os laços sociais e de amizade na empresa. A estrutura informal como o próprio nome sugere, é , informatizada, criada através dos sistemas de informações gerencias das empresas como base em dados estatísticos. A estrutura informal é caracterizada pela união de pessoas através da chefia da empresa, ao qual em encontros sociais acabam se transformando em vínculos de amizade e de profissionalismo. A estrutura informal, se forma normalmente com auxílio do RH, que promove encontro entre os parceiros externos da organização afim de criar laços de amizade e companheirismo. A estrutura informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa, e não aparece no organograma, e, ao qual em encontros sociais acabam se transformando em vínculos de amizade e de profissionalismo. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201701667419) Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre as estruturas organizacionais é correto afirmar que a estrutura linear tem como características: Focada na especialização, poder centralizado e linhas diretas de comunicação. Focada na virtualização, poder descentralizado e linhas indiretas de comunicação. Núcleo integrador, especializada e com departamentalização por processo. Estrutura híbrida, descentralizada e focada na missão organizacional. Perfil piramidal, poder centralizado e chefes com perfil generalista. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201701035024) Acerto: 1,0 / 1,0 A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo? A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas. Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos. O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos. Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo. A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado. 8a Questão (Ref.: 201701751186) Acerto: 1,0 / 1,0 Nos últimos anos, tem sido utilizadas soluções de estrutura organizacional do tipo ad hoc para administrar a incerteza e a mudança. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente o conceito de estrutura adhocrática: A estrutura adhocrática peca por deixar de focalizar a missão e o cumprimento dos objetivos organizacionais. A adhocracia é uma forma de organização baseada em numerosas unidades temporárias de trabalho, cuja composição, estrutura e dinâmica de funcionamento são extremamente flexíveis e vinculadas aos desafios e necessidades de cada momento. Na adhocracia, as posições e as tarefas são permanentes e especializadas, para que todos possam aprender continuamente com novas e diferentes atividades. A estrutura adhocrática apresenta como característica a existência de grupos com funções pré-estabelecidas e com a estrutura fixa. Neste tipo de organização, manuais, normas escritas, descrições de cargo, organogramas e outros papéis são bastante valorizados.Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201701594877) Acerto: 1,0 / 1,0 Departamentalização, segundo Oliveira (2004), pode ser considerado: "O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos". A Departamentalização por Clientes procura: Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente. Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201701751217) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando os produtos são muito diversificados, uma solução adequada para estruturar a organização é a departamentalização por produtos ou serviços. Ela permite o agrupamento em uma mesma unidade das pessoas que lidam com um mesmo produto ou linha de produtos, possibilitando a especialização nos aspectos de fabricação e comercialização de cada produto e serviço. Dentre as opções abaixo, assinale a única que representa uma vantagem da departamentalização por produtos e serviços: Permite maior flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. A responsabilidade relativa à cada produto ou serviço deixa de ser imposta para cada divisão dos departamentos, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento deixa de ser responsável pelo seu produto ou serviço. Dificulta a coordenação intra-departamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias. Perda na qualidade e dificuldade de inovações, já que a concentração é em um único produto ou serviço. O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre a estrutura organizacional interna e não sobre o produto ou serviço.
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