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GST1134 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 AMBIENTE ORGANIZACIONAL CHIAVENATO, 2005, p. 582 GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 AMBIENTE ORGANIZACIONAL Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as estratégias decisões das organizações, como os elementos da ação indireta (políticos, normativos, econômicos, sociais e tecnológicos). Compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização quando é colocada em funcionamento, como fornecedores, concorrentes, clientes e grupos de interesses especiais. Compreende de fatores controlados internamente e direto da organização, como a estrutura organizacional, os recursos humanos, financeiros, materiais e, ainda, tecnológicos. INTERNO OPERACIONAL EXTERNO O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisão das organizações e são constituídos nos seguintes ambientes: GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 MICROAMBIENTE O ambiente interno – microambiente – deve levar em consideração todas as principais representações e características do mercado onde a atuação da empresa é mais convincente e onde sofre as maiores influências capazes de afetarem suas próprias decisões. Empresa Clientes GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 MICROAMBIENTE No ambiente externo – macroambiente – podem-se apreender informações mais genéricas sobre o mercado, as quais interferem nas organizações, embora contribuam muito para se redesenhar o prosseguimento das atividades das organizações. GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 Um sistema é um conjunto integrado de partes inter-relacionadas que existem para atingir um determinado fim. Uma empresa (microambiente) pode ser considerada um sistema, que faz parte de um sistema maior, que é a sociedade (macroambiente), sendo seus departamentos subsistemas. ORGANIZAÇÃO COMO SISTEMA Sociedade (Macroambiente) Empresa Organização Departamento Departamento Organização como sistema GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 Ter uma metavisão sobre o ambiente (percepção necessária do ambiente sob vários ângulos e pontos de vista) é muito importante. Esta condição nos impulsiona para a expansão do cenário em evidência, em que variadas áreas fazem-se necessárias para tal composição e, consequentemente, proporcionam um melhor entendimento sobre o cenário global e sua potencialidade. O ambiente global, sem nenhuma dúvida, é um espaço muito influenciado por variados fatores. Essas influências são originadas de toda relação homem e natureza. AMBIENTE EXTERNO GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 Teste seus conhecimentos 1. O macroambiente das organizações é constituído por a. um conjunto amplo de variáveis demográficas que inclui: o tamanho da população, a estrutura etária, a distribuição geográfica, a composição étnica e os níveis de renda dos potenciais consumidores; b. um conjunto de fatores culturais, institucionais e psicossociais que influenciam de forma mais ampla a construção da identidade de uma organização; c. um conjunto de insumos de recursos e informações, bem como suas saídas ou resultados; compreendendo consumidores, usuários, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores; d. um conjunto amplo e complexo de variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, sociais, demográficas e ecológicas que envolvem e influenciam as empresas. GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 09 Teste seus conhecimentos 1. O macroambiente das organizações é constituído por a. um conjunto amplo de variáveis demográficas que inclui: o tamanho da população, a estrutura etária, a distribuição geográfica, a composição étnica e os níveis de renda dos potenciais consumidores; b. um conjunto de fatores culturais, institucionais e psicossociais que influenciam de forma mais ampla a construção da identidade de uma organização; c. um conjunto de insumos de recursos e informações, bem como suas saídas ou resultados; compreendendo consumidores, usuários, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores; d. um conjunto amplo e complexo de variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, sociais, demográficas e ecológicas que envolvem e influenciam as empresas. PRÓXIMA AULA Avaliação da gestão estratégica de pessoas – Métricas de desempenho Objetivos: • apresentar e analisar os indicadores de desempenho que possibilitem avaliar a eficácia da gestão estratégica de pessoas
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