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1a Questão (Ref.: 201702002834)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (1)
	
	Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira que a escuta se limita ao que o receptor deseja ouvir:
		
	
	Defesa
	
	Sobrecarga da informação
	
	Linguagem
	 
	Percepção seletiva
	
	Filtragem
	
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	 2a Questão (Ref.: 201701511062)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 21)       Saiba  (1 de 1)
	
	Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que precisa ser administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos ambiente de produção. A este aspecto chamamos:
		
	
	Avaliação desempenho;
	 
	Clima Organizacional;
	
	Treinamento de pessoas;
	
	Processo de feedback
	
	Gestão da mudança;
	
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	 3a Questão (Ref.: 201701437201)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 21)       Saiba  (1)
	
	O estudo do comportamento organizacional permite inferir que existem diferenças entre grupos e equipes de trabalho. Assinale abaixo a única alternativa que corresponde ao conceito de trabalhar em equipe:
		
	
	Os gestores tratam as habilidades individuais de modo aleatório;
	
	Não existe sinergia e nem mesmo um esforço coordenado por parte do gestor para gerar cooperação entre os colaboradores;
	
	Os colaboradores se isolam pela dificuldade de dividir o sucesso de produção.
	
	Existe compartilhamento de informações entre os colaboradores quando o gestor arbitra;
	 
	O somatório das contribuições individuais é coordenado de modo a gerar sinergia e produtividade;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201701834578)
	 Fórum de Dúvidas (21)       Saiba  (1)
	
	Sobre o relacionamento interpessoal, um dos aspectos que mais contribui para o êxito ou a falta dele nas relações entre as pessoas é a comunicação. Para que o ato de comunicar seja bem-sucedido, é preciso incluir a transferência e a compreensão da mensagem. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra alguma das partes do modelo de comunicação.
		
	
	O canal.
	 
	O material impresso.
	
	A fonte da comunicação.
	
	A codificação.
	
	A mensagem.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201702002838)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 21)       Saiba  (1 de 1)
	
	Em tempos de mudança, a carga de estresse dos colaboradores como um todo aumenta principalmente os que oferecem maior resistência às mudanças. Podemos dizer que:
		
	
	Em tempos de mudanças não acontecem resistências entre os colaboradores.
	
	As mudanças acontecem normalmente e não geram estresse nas pessoas
	 
	As missões tendem a mudar e podem gerar um aumento no estresse do colaborador.
	
	Em tempos de mudanças todas as pessoas se unem para superar as dificuldades.
	
	As missões não mudam e não geram estresse no colaborador.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201702002826)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 21)       Saiba  (1)
	
	Chiavenato (2004) propõe análise do comportamento organizacional em três níveis. Quando a análise seria em relação à organização como um todo, sendo de interesse identificar a maneira como a organização lida com o estresse e o conflito, está se referindo ao nível:
		
	 
	Macro
	
	Intermediário
	
	Micro
	
	Simples
	
	Complexo
	
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	 7a Questão (Ref.: 201701834574)
	 Fórum de Dúvidas (21)       Saiba  (1)
	
	No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos?
		
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
	 
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201702002832)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (1)
	
	A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve e o que não deve ser feito, como está seu desempenho e o que pode fazer para melhorá-lo. Qual o nome do processo de comunicação que fortalece a motivação entre os funcionários e os seus gestores?
		
	
	Compreensão
	 
	Feedback
	
	Codificação
	
	Decodificação
	
	Persuasão