PSICOLOGIA ERGONOMICA

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Psicologia Ergonômica?
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Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
PRESSUPOSTOS
a) Realismo relativo
As qualidades que percebemos nos objetos pertencem ao binômio sujeito-objeto (intersubjetividade);
 
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Psicologia Ergonômica
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
PRESSUPOSTOS
b) Diagnóstico e prognóstico
As condutas humanas não ocorrem de maneira indeterminada. Em Psicologia só é possível pensar em diagnóstico se se admite que as condutas humanas ocorrem com algum nível de regularidade. Diagnosticar é, portanto, prognosticar.
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Psicologia Ergonômica
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
PRESSUPOSTOS
c) Método e representatividade
O método significa a possibilidade efetiva construir o acesso às propriedades psicológicas de um fenômeno.
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
Condutas 
de trabalho
Objeto
Método
Análise psicológica 
do trabalho
Incidentes críticos
Psicologia Ergonômica
Objetivo Visado
Dimensões psicológicas 
no processo 
de trabalho
Bases Teóricas
Psicologia do Trabalho
Ergonomia
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica 
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
A Psicologia do Trabalho é uma disciplina que consiste em descrever e explicar os processos de organização e de reorganização estrutural das condutas de trabalho dentro das condições estabelecidas pelo meio técnico e social.
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Organização do trabalho
Espaço sócio-técnico de tomada de decisão acerca dos meios materiais e humanos necessários ao planejamento, a execução e o controle das atividades do trabalho. 
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Organização do trabalho
Modalidade da ação humana de estruturar tecnicamente a divisão do trabalho, a repartição de funções, a definição de tarefas, os espaços de atuação, os postos de trabalho necessários à obtenção dos objetivos de produção. 
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Organização do trabalho
As características do sistema de trabalho;
As características dos postos ou posições de trabalho;
As características do trabalhador. 
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Organização do trabalho
As características do sistema de trabalho:
Cultura de trabalho e modelos mentais;
Níveis de controle do desempenho;
Qualificação, formação;
Comunicações e relacionamentos.
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Organização do trabalho
As características da posição de trabalho:
Condições de trabalho;
Interfaces tecnológicas;
Desenho e território de trabalho;
Antropometria e biomecânica.
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Organização do trabalho
As características do trabalhador:
Ritmo e estado biológico;
Graus de engajamento;
Motivações e interesses;
Funções cognitivas e personalidade;
Cargas mentais.
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
A Psicologia Ergonômica pretende responder a uma responder a uma dupla exigência: 
1. Exigência de POSITIVIDADE, que descreva rigorosamente as condutas de trabalho, tais como elas são observadas e percebidas;
2. Exigência de INTELIGIBILIDADE, que demonstre ou explique as características estruturais das condutas na atividade. 
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CARACTERÍSTICAS 	 	 	 CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO DOTRABALHADOR 	 (pressões, meios técnicos, 
(físicas, de personalidade, 	 regras, ambiente físico etc)
 conhecimentos etc) 				
			 OBJETIVOS 
			ATIVIDADE 
	
CONSEQÜÊNCIAS 				 ATUAÇÃO 	 (carga mental, saúde, satisfação, etc) 	 (níveis de habilidades
 e competências) 
Psicologia Ergonômica
CIÊNCIA, PESQUISA E CAMPO OPERACIONAL
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Formulação da demanda
A formulação da demanda é o ponto de partida em qualquer intervenção em Psicologia Ergonômica.
Sem uma demanda formulada dificilmente se estrutura coerentemente uma pesquisa ou uma intervenção do tipo tecnológica.
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Análise da demanda
A demanda explícita, formulada pelo ator social exige uma negociação por parte do pesquisador ou psicólogo para que os problemas formulados na demanda possam ser caracterizados como possível de investigação.
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Psicologia Ergonômica 
PESQUISA E INTERVENÇÃO
Análise da demanda
Cabe ao pesquisador ou ao psicólogo a responsabilidade de identificar situações potencialmente críticas para o desenvolvimento da intervenção
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