Gestão RH AV1

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Avaiação Parcial: GST1070_SM_201602704211 V.1 
	 
	Aluno(a
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 23/10/2017 12:52:01 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602979806)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
	
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603034483)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
		
	
	Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira.
	
	O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal.
	 
	Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
	
	O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão.
	
	Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603466387)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
		
	 
	A análise do ambiente e análise organizacional
	
	Análise institucional e análise do ambiente
	
	Análise Organizacional e análise interna
	
	Análise Organizacional e análise institucional
	
	A análise do ambiente e análise externa
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602981322)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	missão organizacional
	
	natureza das tarefas
	
	cultura organizacional
	
	estilos de liderança
	 
	condições sociais e culturais
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603607010)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema, observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem um elevado capital humano (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em:
		
	 
	I, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602784197)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603383095)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Num processo seletivo, após todas as fases de seleção Antônio Pereira foi o escolhido dentre os três indicados pelo RH na entrevista com o gerente responsável pela vaga. No entanto, quando Antônio foi encaminhado para os exames médicos, foi contatada incapacidade para a atividade. Diante desse cenário, qual procedimento o RH deve tomar?
		
	
	Contratar o candidato, uma vez que o exame médico é apenas procedimento legal, não interferindo no processo de seleção.
	 
	Convocar o segundo colocado, conforme preferência do gestor e dar prosseguimento ao processo seletivo.
	
	Suspender a contratação até a recuperação ou tratamento do Antônio.
	
	Cancelar o processo seletivo, pois ele é o único habilitado para a vaga.
	
	Deixar que o gestor da vaga decida pois, como responsável, ele vai arcar com as consequências de um empregado não apto para a função.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603366998)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na entrevista de seleção, algumas atitudes devem ser observadas pelo candidato. Ao entrevistar um candidato, que comportamento nas frases abaixo você reprovaria caso fosse responsável pela condução desta entrevista?
		
	
	Candidato que demonstrasse interesse em aprender;
	
	Candidato objetivo na formulação das respostas às suas perguntas;
	
	Candidato que, mesmo após sua solicitação, não divulgasse dados confidenciais da empresa em que trabalhou.
	 
	Candidato que, por sua insistência, relatassecomportamentos negativos em relação ao seu gerente na empresa anterior.
	
	Candidato com autocrítica equilibrada;
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603470945)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603470938)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual o propósito da integração funcional?
		
	
	Desenvolver habilidades.
	 
	Minimizar conflitos.
	
	Saber disponibilidade funcional.
	
	Estimular competição.
	
	Orientar competências técnicas.
		 Gabarito Comentado.