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GST1134 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Desde meados da década de 80, as empresas vêm sofrendo sérios desafios, tanto de natureza ambiental quanto organizacional: Globalização da economia; Evolução das comunicações; Desenvolvimento tecnológico; Competitividade, etc Muitas empresas que sobreviveram passaram por experiências como a reengenharia, a terceirização e o downsizing (produzindo conseqüências dramáticas para seu pessoal) Gestão de Pessoas GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 As críticas a esses procedimentos, aliadas a novas concepções acerca do papel dos indivíduos nas organizações, determinaram, sobretudo a partir da década de 90, sérios questionamentos à forma como vinha sendo desenvolvida a administração de Recursos Humanos (incluindo sua terminologia) Gestão de Pessoas GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 “Se tratadas como recursos, as pessoas precisam ser administradas, para obter-se delas o máximo rendimento possível. Consequentemente, tendem a ser consideradas parte do patrimônio da organização. Propõem, então, os críticos que as pessoas sejam tratadas como parceiros da organização. Como tais passariam a ser reconhecidas como fornecedoras de conhecimentos, habilidades, capacidades e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência. Entendidas desse modo, as pessoas constituiriam o capital intelectual da organização, devendo, portanto, tratar seus empregados como parceiros do negócio e não mais como simples empregados contratados” (Chiavenato apud Gil, 2001, p.23 GESTÃO DE PESSOAS: CONCEITOS BÁSICOS GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 É formado por pessoas e organizações. As pessoas dependem das organizações onde trabalham para atingir seus objetivos pessoais e individuais. De outro lado, as organizações dependem direta e irremediavelmente das pessoas para operar, produzir seus bens e serviços, atender seus clientes, competir nos Mercados e atingir seus objetivos globais e estratégicos. O Contexto da Gestão de Pessoas GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES NA FUNÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS No mundo de hoje, as preocupações das organizações se voltam para a globalização, pessoas, cliente, produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas e predomina a importância do capital humano e intelectual. Os novos papéis da função de RH são definidos em quatro eixos: estratégias de RH, infra-estrutura, contribuição dos funcionários e mudança organizacional. GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES NA FUNÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS De Policiamento e Controle Foco Externo e no Cliente Proativo e Preventivo Curto Prazo e Imediato Administrativo Foco na Função Foco Interno e Introvertido Reativo e Solucionador de Problemas Operacional e Burocrático Estratégico Parceria e Compromisso Longo Prazo Consultivo Foco no Negócio Foco na Atividade e nos meios Foco nos Resultados e nos Fins Para GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Contexto com amplos processos de mudança organizacional, com conseqüente mudanças nas relações de trabalho, graças à competitividade. Descompasso entre a percepção de problemas e as práticas de GP. Fase de transição de uma atuação operacional para modelos mais estratégicos. O papel estratégico em GP passa a repensar as atividades próprias da área, de forma a integrar os objetivos de longo prazo da organização, às variáveis do ambiente e as necessidades das pessoas. SITUAÇÃO ATUAL DA GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 A tecnologia de informação subsidia novos arranjos organizacionais da gestão de pessoas. Organizações mais flexíveis e dinâmicas. Modelo instrumental de GP sendo substituído pelo modelo político de GP. Legitimação da área vinculada a sua capacidade de desenvolver pessoas SITUAÇÃO ATUAL DA GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Funções de RH alinhadas á estratégia da empresa. Manutenção de pessoas na organização, de modo flexível, com intercâmbio de funções e carreiras. Foco centrado no desempenho, aliado a incentivos grupais, favorecendo a atuação de equipes. Integração das pessoas às estratégias empresariais. Reconhecimento dos impactos ambientais TENDÊNCIAS E DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Alinhar as pessoas/desempenho/competências humanas ás estratégias do negócio e objetivos organizacionais. Desenvolvimento e capacitação de gestores Alinhar a gestão de pessoas às estratégias do negócio e objetivos organizacionais. Apoiar e promover processos de mudança organizacional e direcionamento estratégico. PRINCIPAIS DESAFIOS ESTRATÉGICOS DA GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Gestão de RH contribuindo com o negócio da empresa Gestão por competência Comprometimento da força de trabalho com os objetivos organizacionais Gestão do conhecimento PRINCÍPIOS NORTEADORES DA GESTÃO DE PESSOAS NO FUTURO GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Criatividade e inovação contínuas no trabalho Modelo de gestão múltiplo, contemplando diferentes vínculos de trabalho Autodesenvolvimento PRINCÍPIOS NORTEADORES DA GESTÃO DE PESSOAS NO FUTURO GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Trabalho em Equipe Criatividade Delegação de Poderes – “Sem informação as pessoas não podem agir com responsabilidade” Envolvimento x Comprometimento Transparência e Clareza na Comunicação NOVOS PARADIGMAS – FATORES CHAVE DE SUCESSO GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Teste seus conhecimentos A área de gestão de pessoas se apresenta com um dos setores que ajudar as organizações dentro da busca da competitividade? ( ) Sim ( ) Não 2. Quais as principais mudanças da área de gestão de pessoas? 3. Quais os desafios da área de gestão de pessoas ? 4. Quais as formas que a área de gestão de pessoas para lidar com as transformações nas organizações? GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02 Teste seus conhecimentos A área de gestão de pessoas se apresenta com um dos setores que ajudar as organizações dentro da busca da competitividade? ( • ) Sim ( ) Não 2. Quais as principais mudanças da área de gestão de pessoas? 3. Quais os desafios da área de gestão de pessoas ? 4. Quais as formas que a área de gestão de pessoas para lidar com as transformações nas organizações? GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS AULA 02
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