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Briefing - Havainas O Modelo de briefing utilizado foi retirado de: SANTOS, Gilmar. Princípios da Publicidade. Belo Horizonte: Ed. UFMG, 2005. 1º parte: a organização Razão social: São Paulo Alpagartas S/A. Nome de fantasia: Havaianas. CNPJ: 10.787.654/0001-60 Endereço: Possui várias franquias. Fábrica localizada em Campina Grande/PB e a Loja conceito Rua Oscar Freire, n° 1.116 – Jardins/ São Paulo – SP. Alpagartas: Rua Funchal, 160. Vila Olímpia – SP. Telefone: (11) 3003 -3414 (Grande São Paulo) 0800 70 70 566 (Demais localidades) Website: www.havaianas.com.br Descrição em nível corporativo: é uma corporação formada por várias unidades? A agência vai atender toda a corporação ou apenas uma unidade? Sim. A agência irá anteder a empresa em nível nacional. Regiões e setores da economia em que a empresa atua; possui escritórios regionais ou filiais? Onde? A empresa atua principalmente no ramo de sandálias. Não possui escritórios regionais, nem filiais. A sede da empresa funciona como escritório. Porte: Grande. Faturamento: R$ 1,6 bilhão por ano Funcionários: 12.500 funcionários Instalações físicas: Principal - parque fabril de Campina Grande, único do mundo a produzir o produto, são produzidos 5 pares de Havaianas por segundo. Mais de 200 mil pontos de venda. Organograma e principais executivos. Breve histórico. Havaianas é uma marca de sandálias (flip-flops) brasileira criada em 1962. Pertence à Alpargatas, uma das maiores empresas de calçados do mundo. A marca e seus produtos estão presentes em mais de 80 países. Desde o seu lançamento, já foram produzidos mais de 3,5 bilhões de pares de Havaianas. A ideia para o produto foi inspirada nas Zori, sandálias japonesas feitas de palha de arroz ou madeira lascada e que são usadas com os kimonos. Em 8 de junho de 1958 foram lançadas as sandálias brasileiras feitas de borracha. O primeiro modelo é o mais tradicional: branco com tiras e laterais da base azuis. Não possuíam um atrativo visual, porém, eram demasiado baratas. Com o fator preço favorecendo o mercado, em menos de um ano a Vespasiano produzia mais de 13 mil pares por dia. O grande público das Havaianas foi, durante trinta anos, uma classe financeiramente desfavorecida que a comprava em mercados de bairro. Assim, as Havaianas ficaram conhecidas como "chinelo de pobre". Tentando mudar esta ideia, a companhia lança em 1991 o modelo Havaianas Sky, com cores fortes e calcanhar mais alto, dando a ideia de que pertencia a um público de classe mais alta. Seu preço também é mais elevado que o das tradicionais. Para levar o lançamento ao público alvo, foram veiculadas propagandas de grande porte estreladas por artistas famosos. Em seguida a distribuição foi organizado de acordo com o público alvo. Também foi criado um display vertical para facilitar a escolha do produto e do número. Este display substituiu as antigas bancadas com pares espalhados. Após o sucesso da Sky, foram criados novos modelos como, por exemplo, a Havaianas Olimpic, lançada durante as Olimpíadas de Atlanta. Desde a seu aparecimento, as Havaianas evoluíram dos modelos simples de chinelo de enfiar no dedo, que continuam a ser um sucesso de vendas, para designs mais elaborados com aplicações e formatos variados. Recentemente foi lançado um modelo que inclui um salto alto. Em 1997 foi criado o departamento de comércio exterior das Havaianas com o objetivo de aumentar a exportação do produto. A primeira etapa foi a reorganização de toda a rede de distribuidores. Alguns eventos ocorreram para a divulgação da marca como na França, em 2004, em que as sandálias coloridas tipicamente brasileiras venderam três mil pares. A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo parcerias com grandes lojas como Harrods e Galeries Lafayette. Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003, foram produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar[carece de fontes] e colocados em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os calçados foram entregues aos indicados no dia seguinte à premiação do Oscar. Nos últimos anos, o lucro gerado pela exportação das Havaianas quadruplicou e os países que mais compram são Austrália e Filipinas Desde quando anuncia e com quais agências já trabalhou? Anuncia desde 1967 e trabalha com a AlmapBBDO Publicidade e Comunicações. 2º parte: o mercado e o ambiente externo Principais competidores (globais, nacionais, locais): A empresa possui vários concorrentes, em seus diferentes mercados. Porém sua principal concorrente é a Grendene, que fabrica as sandálias Ipanema, Melissa, Rider, Grendene, etc. Participação de mercado, potencial de mercado. Análise de pontos fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades. Regulamentação: a atividade principal da empresa está sujeita a que leis e normas específicas? _____. Canais de marketing (distribuição) Os produtos da empresa são distribuídos nos supermercados, em tendas em shoppings e lojas de calçado, lojas exclusivas, vendas pelo site. A marca, que possui participação de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca de 162 milhões de sandálias anualmente, dos quais 10% para mais de 80 países dos cinco continentes, podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As exportações chegam a 22 milhões de pares (somente nos Estados Unidos está presente em 1.700 pontos de venda). Organização do setor: entidades às quais a empresa está filiada A empresa está filiada a São Paulo Alpagartas S/A. Grau de turbulência econômica e tecnológica. Temperatura elevada, verão - ocorre maior uso de sandálias. 3º parte: os produtos Mix de produtos: Atualmente são mais de 400 modelos e cores de sandálias. Em alguns países, Havaianas também comercializa outras linhas de calçados; que incluem sneakers, alpargatas e rainboots. Entre os produtos complementares há ainda toalhas, meias, chaveiros e ímãs. Proteção por patente: O nome da empresa é registrado. Embalagem, empacotamento: as embalagens variam de acordo com o ponto de distribuição. Por exemplo, na loja exclusiva, as embalagens são estilizadas pela marca. No supermercado, a embalagem é a caixa do produto, bem colorida. Diferenciação e preço: Grande variedade de produtos ( mais de 400 modelos além da customização) a empresa mantem a qualidade e o custo-benefício acessível – produto barato e de ótima qualidade. Capacidade de produção: São produzidos são produzidos 5 pares de Havaianas por segundo, na fabrica de Campina Grande. 4º parte: os clientes Segmentação de mercado, grupo alvo principal. A empresa atinge a públicos diferentes, criando preços e produtos destinados a cada tipo de público. Há estratégias para segmentação desse publico inclusive na distribuição, já que a empresa utiliza gondolas de supermercados para atingir um publico de renda menor, e cria lojas exclusivas para atingir um publico com renda maior. Existem produtos básicos com custo abaixo de 20 reais e sandarias personalizadas com cristais com preço acima de 200,00 reais. Perfil demográfico Características da população – produtos direcionados a cada tipo de público (variedade de produtos – segmentação). A renda influencia na compra do publico – cada público compra um tipo diferente do produto, que varia de acordo com a classe social e o tipo de publico. Publico geral – produtos segmentados de acordo com cada tipo de público. Comportamento de compra O público alvo geralmente são jovens-adultos, de 18 a 35 anos. Porém existem consumidores de todas as idades. Isso é retratado nos produtos que tem grande variedade e vários locais de venda. O produto conseguiu atingir um patamar que leva as pessoas a consumirem por status e ainda sim, ter coleções básicas. Comportamento de consumo As pessoas compram pela qualidade do produto e a relação custo-benefício. Como a empresa possui muitos pontos de venda; a distribuição dos produtos é muito grande. As sandálias são bem conhecidas e tem umaimagem muito boa perante o público, colaborando para que o cliente crie uma confiança em relação à qualidade do produto feito. As pessoas consomem por necessidade e status (valor atribuído a marca). E os produtos exclusivos e diferenciados que só a empresa fabrica, faz com que o target compre mais da empresa. A empresa almeja manter o primeiro lugar em vendas, ampliando o Problema de comunicação – Reforçar a marca para manter a fatia do mercado. Como? Solução de comunicação (criação e planejamento) – planejar e gerar estratégias para solucionar o problema de comunicação. (preço e qualidade e segmentação) como será abordado será o trabalho da criação – Destacar os pontos fortes para manter a fatia pretendida, além utilizar da característica de inovação, que já faz parte das características diferenciais da empresa para construir a campanha.
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