AV Aprendizado comunicacao organizacional

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1a Questão (Ref.: 201704052749)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Ao falarmos sobre uma organização, podemos dar vários focos. Um deles é quando comentamos sobre sobre sua história , seus valores, seu posicionamento diante do seu público interno e externo; seu comportamento em relação aos empregados, aos fornecedores, ao meio ambiente e às comunidades nas quais atua.  Ao darmos este enfoque, estamos nos referindo a:  
		
	 
	reputação da empresa
	
	comunicação externa da empresa
	
	forma de se comunicar
	
	forma de se posicionar
	 
	identidade corporativa
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704046071)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	São elementos do sistemas de comunicação (identifique a alternativa incorreta)
		
	 
	Ruído.
	
	Mídia;
	
	Fonte emissora;
	 
	Volume do som;
	
	Transmissor;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704053555)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que a comunicação de uma empresa se torne eficaz é preciso considerar os principais elementos do modelo tradicional de comunicação:
I. emissor - representa aquele que envia a mensagem e receptor é representado por aquele que recebe a mensagem.
II. código - é o conjunto de signos combinados nas mensagens verbais, retratado pela própria língua.
III. mensagem - representa o conteúdo das informações transmitidas.
IV. canal - diz respeito ao meio físico pelo qual a mensagem é transmitida.
V. contexto - indica a situação, assunto, lugar ou objeto a que a mensagem se refere e feedback acontece sempre que o receptor reconhece a mensagem e responde ao emissor.
Está correto somente o que se afirma em:
		
	
	I e IV
	
	III, IV e V
	
	II e III
	 
	I, II, III, IV e V
	
	I, II, III e V
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704073130)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O que é comunicação não verbal?
		
	 
	O propósito deste tipo de comunicação é exprimir sentimentos sem usar a palavra.
	
	Caracteriza-se por ocorrer em duas formas: Oral e Escrita.
	
	É a comunicação em que os colaboradores escrevem e-mails para formalizar a informação.
	
	É a comunicação que pode ser classificada como interna ou externa.
	
	Aspectos da face e movimentos com a cabeça não influenciam no contexto da comunicação.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201704070269)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sobre a comunicação corporativa, analise cada uma das assertivas a seguir, e indique se Verdadeira (V) ou Falsa (F):
		
	 
	( ) O processo de comunicar, quando bem integrado, cria uma identidade para a empresa.
	 
	( ) Na comunicação da estratégia de recursos humanos, os líderes de RH devem estar dispostos a mostrar o seu próprio compromisso emocional e pessoal com seu cargo, e compreender o estado emocional de seu público.
	 
	( ) Seu único objetivo é fazer com que a empresa seja corretamente percebida pelos clientes.
	 
	( ) Para evitar conflitos na comunicação de mensagem ao público-alvo, basta o cuidado com o planejamento publicitário ou de propaganda.
	 
	( ) São exemplos de comunicação organizacional da estratégia de recursos humanos, os relatórios sobre capital humano para investidores e para o conselho de administração.