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Acertos: 10,0 de 10,0 – 1ª AVALIAÇÃO PARCIAL – COM. INTREGRADA DE MKT 1 a Questão (Ref.: 201104075092) Acerto: 1,0 / 1,0 A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário. Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta. Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo? Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação. A evolução dos meios de transporte e de comunicação. O surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação. Novos pontos de contato com o consumidor. A prática do livre-comércio e da globalização. 2 a Questão (Ref.: 201104087400) Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer: A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados. Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas. Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente. Nenhuma das respostas. Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. 3 a Questão (Ref.: 201104075119) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler, o Mix da Comunicação de Marketing é composto de sei sformas essenciais de comunicação. São elas: Propaganda, Promoção de vendas, Eventos e experiências, Relações públicas, Degustação, Merchandising e Cuponagem. Propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, Relações públicas e assessoria de imprensa, Marketing direto e Vendas pessoais. Propaganda, Promoçãode Vendas, Eventos e experiências, Merchandising, Relações públicas e Abordagem. Propaganda, Promoção de vendas, Eventos e experiências, Marketing indireto, Vendas pessoais e Merchandising. Propaganda, Promoção de vendas, Vendas pessoais, Marketing direto, Degustação e Relações públicas. Gabarito Comentado. 4 a Questão (Ref.: 201104087747) Acerto: 1,0 / 1,0 A comunicação integrada de marketing se encaixa no seguinte contexto: Em relação ao meio ambiente, podemos dizer que a empresa estabelece a sua CIM essencialmente sobre o ponto de vista social. Em relação à exigência do consumidor, podemos dizer que está cada vez mais exigente. Por isso, tem-se visto um esforço das empresas em tratar cada cliente como um consumidor único. Nenhuma das alternativas. Em relação ao ambiente empresarial podemos dizer que a comunicação integrada de marketing tem como objetivo principal a gestão de eventos e a divulgação das ações promocionais da empresa. Em relação à exigência do consumidor, podemos dizer que está cada vez menos exigente, por isso as empresas não investem tempo aumentando os benefícios de seus produtos ou se preocupando com a satisfação do consumidor final. 5 a Questão (Ref.: 201104258870) Acerto: 1,0 / 1,0 Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais: Promoção de vendas e SWOT Comunicação corporativa e marketing Mala direta e marketing direto Marketing e Venda pessoal Marketing direto e venda pessoal Gabarito Comentado. 6 a Questão (Ref.: 201104099683) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é: Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa. Nenhuma das respostas. Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente. 7 a Questão (Ref.: 201104088265) Acerto: 1,0 / 1,0 É a área que engloba toda uma idéia de ciclo de mercado. Que área é essa? de estratégia de operações. a de sistemas. processos de vendas. a de marketing. a financeira. 8 a Questão (Ref.: 201104258881) Acerto: 1,0 / 1,0 A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos falando da (o) Comunicação de marketing Plano estratégico Marketing Publicidade Plano operacional Gabarito Comentado. 9 a Questão (Ref.: 201104088039) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que o correto processo de comunicação integrada de marketing pode-se utilizar de vários instrumentos de análise, entre eles o processo pelo qual utilizamos o recurso da análise onde é possível determinar os pontos fortes e fracos da empresa e de suas marcas de produtos, em seu ambiente interno, e as oportunidades e ameaças que enfrenta em seu ambiente externo. Neste caso, estamos falando de que tipo de instrumento? Da Matriz de Desempenho Competitivo. Da Matriz Swot. Da Matriz MCIM. Das análises das Forças de Porter. Da Matriz de Igor Ansoff. 10 a Questão (Ref.: 201104643921) Acerto: 1,0 / 1,0 Um plano de marketing contém entre as suas partes um sumário executivo. o que deve conter um sumário executivo? "O histórico da empresa, todos os dados da posição atual da empresa de forma geral, a descrição do produto e dos demais pontos necessários. Deve ser definido qual o orçamento de marketing exigido e qual a margem de aumento ou manutenção da posição em relação ao plano anterior." A afirmativa é verdadeira, com ressalvas; A afirmativa é falsa, com ressalvas. A afirmativa é verdadeira em parte. A afirmativa é verdadeira; A afirmativa é falsa; Gabarito Comentado. – 2ª AVALIAÇÃO PARCIAL – COM. INTREGRADA DE MKT Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 04/11/2017 18:09:17 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201104075090) Acerto: 1,0 / 1,0 Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre pessoas e nações. Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor. Evolução das formas de distribuir e das formas de vender. A evolução dos meios de transporte e de comunicação. O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação. A prática do livre-comércio e da globalização. 2 a Questão (Ref.: 201104088291) Acerto: 1,0 / 1,0 Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercadopode-se: Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor. Configurar um monopolio absoluto. Caracterizar um monopólio perfeito. Existir um mercado potencial para outros produtos. Não caracterizar o processo de busca por novos clientes. 3 a Questão (Ref.: 201104719153) Acerto: 1,0 / 1,0 Conjunto de dados e informações fornecidos por uma empresa anunciante com o objetivo de orientar a sua agência de comunicação na elaboração de um trabalho de propaganda (ou qualquer outra ferramenta de comunicação) que necessite de esforços externos à empresa. Essa definição refere-se a: briefing de comunicação. plano de marketing. propaganda. plano de vendas. merchandising. 4 a Questão (Ref.: 201104091947) Acerto: 1,0 / 1,0 A frase que melhor define os objetivos da CIM dentro de uma empresa é: A CIM pretende provocar um aumento do investimento dos acionistas na empresa, apresentando resultados mensuráveis, em um período de tempo curto. Promover o bem-estar dos colaboradores, somente. Nenhuma das respostas. Identificar a mensagem que se deseja passar aos diferentes públicos, bem como as metas a serem alcançadas. Estas metas devem ser mensuráveis, já que servem como instrumentos para quantificar os resultados obtidos. Melhorar o clima da comunicação interna, através do uso de ferramentas de marketing online 5 a Questão (Ref.: 201104088289) Acerto: 1,0 / 1,0 Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de sua empresa é uma tarefa da área de? Processo visual. Processos. Endomarketing. Mala direta. Vendas. 6 a Questão (Ref.: 201104258877) Acerto: 1,0 / 1,0 Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da: Publicidade Promoção de vendas Comunicação Venda pessoal Mala direta Gabarito Comentado. 7 a Questão (Ref.: 201104099703) Acerto: 1,0 / 1,0 São ferramentas que compõem o composto da comunicação integrada de marketing de uma empresa, exceto: Publicidade Marketing direto Endomarketing Ferramenta de consumo Vendas pessoais 8 a Questão (Ref.: 201104117013) Acerto: 1,0 / 1,0 Existe várias ações que são tomadas visando a comunicação com o consumidor. Marque a ação que NÃO é voltada ao consumidor. Propaganda Merchandising Publicidade Redes na intranet Promoção de vendas 9 a Questão (Ref.: 201104117022) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa que classifica os eventos destinados às equipes de venda interna, externa e aos canais de distribuição da empresa: convenções de vendas; workshops; congressos; shows. feiras; 10 a Questão (Ref.: 201104116975) Acerto: 1,0 / 1,0 Atualmente as empresas utilizam-se muito da intranet. Marque a alternativa que define o que é intranet. É uma plataforma através do qual se realiza relacionamento com o ambiente externo. São meios de comunicação visuais utilizados para atingir o público interno. Trata-se de uma rede interna que permite que aja comunicação com o mundo inteiro que esteja conectado. Trata-se de uma rede interna, que tem como vantagem e agilidade na transmissão, estar protegida dde invasões externas, além de suas funções de entretenimento, pesquisa, cultura e informação. É um veículo smples de comunicação, utilizado para promover a interação entre os seres humanos.
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