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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Avaiação Parcial: GST0253_SM_201402024134 V.1 Aluno(a): JÉSSICA DE SOUZA BARBOSA Matrícula: 201402024134 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 12/10/2017 21:54:30 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402078045) Acerto: 1,0 / 1,0 A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: Comunicação escrita. Comunicação verbal. Comunicação não verbal Comunicação simbólica. Comunicação eletrônica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201402268953) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias. Comunicação Flexibilidade Versatilidade Resiliência Negociação Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201402776545) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia-a-dia de um gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em dar esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Formação. Normatização. Desempenho. Agitação. Produção. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201402255678) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a principal característica dos grupos sociais? Resultado; Intuição; União; Desempenho; Interação; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402849274) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta: ( ) Todas as alternativas estão corretas. ( ) As afirmativas II e III estão corretas. ( ) N.D.A ( ) Apenas a afirmativa II está correta. ( ) Apena a afirmativas III está correta. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201402598547) Acerto: 1,0 / 1,0 O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de avaliar as pessoas, por exemplo) O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201402594222) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o principal objetivo da Avaliação de Comportamento? Avaliar aptidões; Avaliar personalidade; Avaliar comportamentos; Avaliar resultados; Avaliar desempenho; Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201402715356) Acerto: 1,0 / 1,0 Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho: A avaliação participativa por objetivos. O método dos incidentes críticos. A avaliação 360°. A pesquisa de campo. Avaliação comportamental. 9a Questão (Ref.: 201402691077) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas: Levam as estratégias de desenvolvimento; Estimulam as atividades; Geram instabilidade; Podem ser mal avaliados; Promovem segurança; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201402595718) Acerto: 1,0 / 1,0 As demandas do mundo moderno exigem que as organizações, assim como as pessoas, sejam capazes de responderem rapidamente a elas de modo a manterem-se no negócio. O mundo que conhecemos há 10 anos já é bem diferente do mundo que vivemos agora. As mudanças, portanto, devem ser compreendidas: Como naturais, mas não devem transformar as organizações. As organizações devem manterem-se imutáveis para garantir a qualidade a que seus clientes estão acostumados. Como causadoras de medo e desconfiança nas pessoas, particularmente nos empregados que temem por seus empregos. Por isso, devem ser evitadas de modo a manter as condições ideais para o trabalho. Como naturais e necessárias ao aprimoramento, fortalecimento e inovação das organizações. Apesar de causar insegurança no início, ela deve proporcionar a melhoria de processos e dos resultados. Como perigosas e ameaçadoras para as organizações e evitadas a todo custo. Somente mantendo-se as condições constantes é que poderemos garantir a perpetuação das organizações. Como panaceias, e não como verdadeiras na vida das organizações. Hoje gestores e consultores querem nos convencer de que a mudança é capaz de resolver os problemas de incompetência nas organizações e que, por isso, devemos mudar sempre para garantirmos a qualidade e o melhor desempenho.
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