comunicaçao organizacional simulado

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1a Questão (Ref.: 201702144562)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A comunicação organizacional é o conjunto de todas as atividades de comunicação de uma empresa, sendo condição primária para a constituição de uma boa imagem institucional. Nesse sentido, podemos afirmar que:
		
	
	A empresa pode melhorar a comunicação interna por meio de novos canais de comunicação, desde que selecionados exclusivamente pelos empregados.
	 
	A comunicação organizacional destina-se aos públicos interno (colaboradores da empresa) e externo (a sociedade em geral); por isso, tais públicos devem merecer igual atenção, inclusive utilizando canais internos, como informativos e avisos e também externos, como o ¿Fale Conosco¿ ou o SAC ¿ Serviço de Atendimento ao Consumidor.
	
	Ações de responsabilidade social influenciam minimamente a imagem que o público externo pode ter da empresa, uma vez que a sociedade demonstra, através dos seus costumes, um reconhecimento limitado de tais iniciativas.
	
	A comunicação organizacional positiva se reflete, basicamente, nas relações interpessoais estabelecidas no ambiente externo da empresa, sem que ocorram reflexos na imagem institucional.
	
	A comunicação interna é um instrumento que limita a visão dos empregados, pois eles são considerados os ¿porta-vozes¿ de assuntos não oficiais da instituição em que trabalham e suas opiniões e impressões sobre a organização são pouco relevantes para quem está de fora.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702132154)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É a via de circulação das mensagens; é através dele que a mensagem será transmitida. Ele é definido de modo geral, pelos meios empregados pelo emissor, a fim de garantir o encaminhamento de sua mensagem para o receptor. Assinale a alternativa referente ao conceito
		
	
	c) Ruído de Comunicação
	
	b) Código de Comunicação
	 
	e) Canal de Comunicação
	
	a) Comunicação geral
	
	d) Fluxo de Comunicação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702136668)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que a comunicação de uma empresa se torne eficaz é preciso considerar os principais elementos do modelo tradicional de comunicação:
I. emissor - representa aquele que envia a mensagem e receptor é representado por aquele que recebe a mensagem.
II. código - é o conjunto de signos combinados nas mensagens verbais, retratado pela própria língua.
III. mensagem - representa o conteúdo das informações transmitidas.
IV. canal - diz respeito ao meio físico pelo qual a mensagem é transmitida.
V. contexto - indica a situação, assunto, lugar ou objeto a que a mensagem se refere e feedback acontece sempre que o receptor reconhece a mensagem e responde ao emissor.
Está correto somente o que se afirma em:
		
	
	III, IV e V
	
	I e IV
	
	II e III
	
	I, II, III e V
	 
	I, II, III, IV e V
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702161618)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A prática da comunicação nas organizações deve causar impacto, levando o colaborador a agir no que foi proposto para obter os resultados esperados. O êxito neste processo significa ter:
		
	
	Todas as alternativas
	 
	Criatividade, trabalho em equipe e pro-atividade
	
	Atenção, condescendência e procrastinação
	
	Flexibilidade, engajamento e competitividade
	
	Indecisão, questionamento e atitude
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702156318)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quais as principais ferramentas utilizadas na comunicação interna?
		
	 
	Intranet, E-mail, Mural , Revistas.
	
	Mural, Intranet, Mural, Revistas e Visitas Técnicas.
	
	Mural, Revista, E-mail e Eventos.
	
	Aniversariante do mês, Intranet e Mural.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.