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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Centro de Educação Aberta e a Distância – CEAD Coordenação do Curso de Administração Pública / EaD Rua Olavo Bilac, 1148 – Centro Sul. CEP 64280-001 – Teresina PI Site: www.ufpi.br LISTA DE EXERCÍCIOS – TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO II 1. Com base na leitura da Unidade 1, assinale com V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). ( V ) A Administração é um campo do conhecimento das Ciências Sociais Aplicadas. ( F ) O senso comum é fruto do conhecimento científico. ( F ) A ciência é fruto do conhecimento empírico do homem para a solução dos seus problemas cotidianos. ( F ) A técnica representa o mesmo significado da ciência básica. ( V ) A ciência básica tem seu enfoque na descoberta de leis para explicar a realidade dos fenômenos estudados em sua totalidade. 2. Escolha a alternativa que representa o significado da assertiva: Modelo, padrão harmonizador dos fatos e de sua articulação com a teoria. a) Ciência. b) Senso comum. c) Escola ou corrente. d) Paradigma. 3. Com base na Unidade trabalhada, marque V para a(s) assertiva(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). ( F ) Ao estudar aspectos da organização social das civilizações antigas, não encontramos sinais de práticas gerenciais. ( V ) Ao estudar aspectos da organização social das civilizações antigas, encontramos sinais de práticas gerenciais. ( V ) A construção da Pirâmide de Kéops, por exemplo, expressa um empreendimento originado de processo planejado, coordenado e articulado. Portanto, é fruto da gestão. ( F ) A construção da Pirâmide de Kéops, por exemplo, não expressa um empreendimento originado de processo planejado, coordenado e articulado. Portanto, é fruto da gestão. ( V ) Práticas de centralização e descentralização gerencial empíricas podem ser identificadas no Egito Antigo. ( F ) Práticas de centralização e descentralização gerencial científicas podem ser identificadas no Antigo Egito. ( F ) No Império da China, em 500 a.C., foram estabelecidos os condicionantes de sustentação da Administração Científica. ( V ) A Arte da Guerra é um conjunto de histórias narradas por Sun Tzu que são empregadas como metáforas no mundo organizacional contemporâneo. ( F ) A Arte da Guerra é uma obra de Administração científica aplicada ao campo da estratégia organizacional. ( V ) A gestão, como campo de estudo e ação, recebeu contribuições de inúmeras sociedades desde a Antiguidade. ( V ) A Administração recebeu contribuições expressivas de outros campos do saber, particularmente da Matemática, Psicologia, Sociologia, Biologia, Física, Química, Direito e Engenharia(s). ( F ) A Administração não recebeu contribuições expressivas de outros campos do saber, particularmente da Matemática, Psicologia, Sociologia, Biologia, Física, Química, Direito e Engenharia(s). ( F ) O resgate da contribuição dos filósofos, da organização da Igreja Católica, da organização militar e das revoluções Industrial e da Informação não é relevante para a compreensão das transformações ocorridas no pensamento da Administração. ( V ) Para compreensão das transformações ocorridas no pensamento administrativo, o resgate da contribuição dos filósofos, da organização da Igreja Católica, da organização militar e das revoluções Industrial e da Informação é fator relevante. 4. Leia as afirmativa(s) a seguir e marque V para a(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). ( F ) A observação de aspectos psicológicos e da satisfação do indivíduo no trabalho se configura como um princípio da Escola de Administração Científica. ( F ) Os primeiros textos sobre Administração ganharam força com a Segunda Guerra Mundial. ( V ) Charles Babbage afirmava que o mundo industrial exigiria um estudo sistemático da administração de tarefas e da padronização do trabalho. ( V ) Na sua obra A Riqueza das Nações, Adam Smith defendeu o princípio da divisão do trabalho. ( V ) A Construção da Fábrica de Henry Ford é um exemplo típico da aplicação da Escola da Administração Científica. Marque a sequência correta: a) V, F, V, V, F b) F, F, V, F, V c) F, F, V, V, V d) V, F, F, F, V e) V, F, F, V, F 5. De acordo com Fayol, as funções administrativas são: a) Planejamento, organização, liderança, aferição de resultados e controle. b) Planejamento, organização, provisão de recursos humanos, direção e controle. c) Previsão, organização, provisão de recursos humanos, liderança, coordenação e controle. d) Previsão, organização, comando, coordenação e controle. e) Planejamento, organização, direção e controle. 6. ________ representou um dos primeiros esforços de se utilizar técnicas científicas para estudar o comportamento humano no trabalho. Marque a afirmativa, a seguir, que completa corretamente a frase acima. a) O estudo de Taylor sobre tempos e movimentos. b) A obra de Henri Fayol, intitulada Administração Industrial e Geral. c) A Escola da Administração Sistemática. d) Os Estudos de Hawthorne. e) A visão mecanicista de organização. 7. Assinale a alternativa que não é considerada uma das dimensões (características) principais da Burocracia, segundo Max Weber. a) Caráter legal das normas. b) Caráter formal das comunicações. c) Necessidades sociais sobrepõem-se às econômicas. d) Divisão do trabalho. e) Impessoalidade no relacionamento. 8. Entre as abordagens administrativas presentes no período contemporâneo da Ciência da Administração, aponte a única alternativa que não se enquadra como uma delas: a) Organização Inteligente. b) Gestão da Qualidade Total. c) Administração Sistemática. d) Reengenharia. e) Teoria Contingencial. 9. A crença de que o ser humano médio precisa ser dirigido e controlado pela administração é um princípio da: a) Gestão da Qualidade Total. b) Teoria X. c) Teoria Geral dos Sistemas. d) Teoria Y. e) Teoria Contingencial. 10. Considerando a Escola Sistêmica, marque V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). ( F ) Seus princípios são decorrentes da teoria elaborada pelo biólogo Douglas McGregor. ( V ) Trata-se do primeiro esforço da Ciência da Administração para estabelecer a relação entre as partes que compõem uma organização. ( F ) Permite considerar a organização como um sistema fechado. ( V ) Considera o todo maior do que a soma das partes (sinergia). ( F ) Os componentes básicos de um sistema são: entrada, planejamento, saída e retroalimentação. Marque a alternativa que traz a sequência correta, de cima para baixo: a) F, V, F, V, F b) F, F, V, F, V c) F, F, V, V, V d) V, F, F, F, V e) V, F, F, V, F 11. ________ e ________ são responsáveis pela elaboração da Teoria dos Sistemas Abertos. Marque a alternativa que completa corretamente a frase acima. a) Paul Lawrence e Jay Lorsch. b) Tom Burns e George M. Stalker. c) W. Edwards Deming e Peter Senge. d) Daniel Katz e Robert L. Kahn. e) Michael Hammer e James Champy 12. Qual das abordagens a seguir tem como princípio básico fazer certo da primeira vez para eliminar o retrabalho? a) Reengenharia. b) Organizações Inteligentes. c) Teoria Y. d) Escola Sistêmica. e) Gestão da Qualidade Total 13. Com base no pensamento de Fayol, expresso na obra Administração Industrial e Geral, marque com V a(s) assertiva(s) verdadeira(s) ou com F a(s) falsa(s). ( F ) Administrar é uma função exclusiva dos níveis diretivos da estrutura organizacional. ( F ) Comandar é cuidar para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas. ( V ) Comandar é dirigir o pessoal. ( V ) Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 14. Marque V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). ( V ) Lacombe (2004) afirma que a gestão por processos significa um conjunto de atividades, com um ou mais tipos de entradas, as quais criam um valor único para o usuário final. ( F ) A gestão por processos pressupõe total desarticulação entre as atividades empreendidas para o alcance dos objetivos intermediários da organização.( V ) Na gestão por processos, o foco é otimizar o conjunto dos recursos produtivos disponíveis para atender novas demandas e garantir a efetividade organizacional. ( V ) A gestão por processos demanda criatividade, inovação, capacitação continuada dos membros e ambiente fluido organizacional. 15. Quais as ações desenvolvidas em sua área de atuação que podem ser operadas por meio de e-gov. e quais os fatores impeditivos à sua adoção? A utilização das tecnologias da informação e comunicação são parte da vida da sociedade globalizada. Nesse sentido a Administração Pública passou por uma evolução natural frente aos novos tempos. Toda a burocracia e ineficiência presentes nos serviços públicos tiveram que evoluir e o Governo Eletrônico caracteriza-se como a expressão dessa nova era, pois, tem entre seus objetivos a oferta de serviços eficientes, transparentes e seguros aos cidadãos que passam a ser postos em lugar de destaque como também melhorar a relação com as empresas e com as demais esferas e poderes do governo. Diante dessa nova realidade, muitas são as ações já executadas, o que gera um ganho positivo para todos os envolvidos no processo de amadurecimento do E-gov a nível de Brasil. Projetos que visam facilitar o acesso as tecnologias para a população em massa, informatizar escolas e comunidades rurais, como também desburocratizar os processos da gestão, proporcionar mecanismos que garantam a transparência das ações do governo, possibilitando a sociedade verificar regularmente essas informações; renovando também as formas de trabalho e rotinas dos servidores públicos espalhados pelo país, otimizando seus serviços através de sistemas inovadores. É objeto deste estudo conceituar E-gov e expor exemplos de ações em execução nesta área, que prezam pela transparência, eficiência e segurança, inserindo a Administração Pública em uma nova fase. O e-gov. amplia a economia no uso dos recursos, promove o desenvolvimento por meio do atendimento das demandas sociais, especialmente via acesso aos serviços públicos, à informação, à economia do tempo, à oportunidade de ser ouvido, ao controle das ações dos agentes públicos e à possibilidade de participação
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