consumidor aula 5

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20/10/2017 EPS: Alunos
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 1a Questão (Ref.: 201402701902) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É abusiva a publicidade:
se não tiver sido autorizada pelos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
 quando discriminatória de qualquer natureza, que incite à violência ou explore o medo ou superstição.
apenas quando se aproveite da deficiência de julgamento e inexperiência da criança, ou que seja capaz de
induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
quando, em qualquer modalidade, transmitir informação inteira ou parcialmente falsa.
 quando omitir informação capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características,
qualidade, quantidade ou propriedades de produto ou serviço.
 2a Questão (Ref.: 201402663947) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não
essencial para o produto.
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
 o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
 3a Questão (Ref.: 201402593470) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os produtos que possuem risco inerente, como inseticidas, uma navalha etc, não se subordinam aos princípios da
informação e segurança pois todos tem conhecimento dos risco normais desses produtos. Caso causem algum dano
ao consumidor não haverá o dever de indenizar.
está correta porque o CDC assegura ao consumidor o direito de ser indenizado sempre que sofrer qualquer
dano;
está correta porque nem todos os princípios consagrados no CDC devem ser observados conjuntamente.
 a afirmativa é incorreta pois os produtos e serviços de risco inerente devem observar com maior rigor o
princípio da informação;
está correta por não ser possível fornecer produtos e serviços de riscos inerentes sem tais características;
 4a Questão (Ref.: 201402701910) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular:
qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro
qualquer publicidade ou informação considerada enganosa.
 informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou serviços oferecidos ou
apresentados.
informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, independentemente de poder levar
o consumidor a erro
informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que apenas comercializa
 5a Questão (Ref.: 201402664025) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Foi veiculada nos principais meios de comunicação a decisão de um Laboratório Farmacêutico quanto à retirada de
um anti-inflamatório do mercado, em virtude da constatação de que pode causar danos aos consumidores que o
utilizarem de forma contínua, dobrando a probabilidade de a pessoa sofrer infarto e outras complicações ligadas a
parte cardíaca. Diante do caso concreto pode-se afirmar:
não havia necessidade da retirada do remédio do mercado porque é um produto que, por si só, apresenta
um risco inerente.
nessa situação o Código de Defesa do Consumidor somente será observado se causar algum dano efetivo
para o consumidor.
 o fornecedor pode e deve retirar o medicamento do mercado respeitando o direito básico do consumidor de
proteção à vida, saúde e segurança, conforme determinação do Código de Defesa do Consumidor.
a decisão do laboratório não possui qualquer relação com o Código de Defesa do Consumidor já que possui
uma legislação específica tratando de forma exclusiva sobre remédios.
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 6a Questão (Ref.: 201402664019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Com relação ao risco do desenvolvimento é incorreto afirmar:
o defeito já existe no momento em que o produto é colocado em circulação (defeito oculto), apenas se
exterioriza depois
no Direito Comunitário Europeu haverá a exclusão da responsabilidade se o produtor comprovar que o
estado do conhecimento técnico e científico, no momento em que o produto foi colocado em circulação, não
permitia, de modo algum, a contratação da existência do defeito;
no produto anterior àquele de melhor qualidade posteriormente lançado no mercado não há defeito na
época em que foi colocado em circulação, apenas é superado pelo surgimento de outro de melhor
qualidade;
 por se tratar de defeito imprevisível, o fornecedor de produtos e serviços não responde pelo risco do
desenvolvimento.
 7a Questão (Ref.: 201402664020) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considere as proposições abaixo e indique a incorreta:
embora não prevista no CDC, a força maior exclui a responsabilidade do fornecedor por se tratar de causa
externa, sem qualquer relação com defeito do produto ou serviço
 risco do desenvolvimento é defeito de concepção ou de projeto do produto ou serviço e, como tal, exclui a
responsabilidade do fornecedor;
o fato exclusivo da vítima ou de terceiro são causas de exclusão da responsabilidade do fornecedor.
o fortuito interno, integrante do próprio risco do empreendimento, não exclui a responsabilidade do
fornecedor
 8a Questão (Ref.: 201402593479) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Com relação à publicidade, pode-se dizer:
a) Publicidade tem objetivo comercial, enquanto que propaganda visa a um fim ideológico.
b) Nem toda informação é publicidade, como também nem toda a publicidade é informação.
c) No regime contratual consumerista a publicidade obriga o fornecedor e integra o contrato que vier a ser
celebrado, e nisso consiste o princípio da veracidade da publicidade.
d) Ao vedar a publicidade enganosa, o CDC consagrou o princípio da vinculação da publicidade.
e) O elemento fundamental para a caracterização da publicidade enganosa será a sua capacidade de induzir em
erro o consumidor. Assinale a opção correta:
Apenas a letra E está correta.
Todas as afirmativas estão incorretas.
 Estão incorretas as afirmativas das letras C e D
 Todas as afirmativas são corretas.
Apenas a afirmativa da letra A está correta