VISÃO ESTRATÉGICA

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1a Questão (Ref.: 201601594479) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Segundo Steiner, o planejamento não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de 
problemas ou plano, pois cada um desses conceitos trazem aspectos específicos. Qual alternativa abaixo 
apresenta a definição do conceito de previsão? 
 
 situação em que o futuro tende a ser igualado ao passado em sua estrutura básica. 
 
aspectos imediatos que procuram, tão somente, a correção de certas descontinuidades e certos 
desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes. 
 
situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle 
sobre seu processo e desenvolvimento. 
 
documento formal que constitui a consolidação das informações e atividades desenvolvidas no 
processo de planejamento. 
 esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série 
de probabilidades. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201601075770) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
A evolução da gestão no mundo globalizado tem tornado a gestão de processos como um requisito relevante as 
grandes mudanças do mundo organizacional moderno, por: 
 
 
Ajudar a facilitar a burocracia, a padronização, a centralização das decisões e o desenvolvimento de 
regras e normas na organização; 
 Ajudar e facilitar o planejamento, a organização, a liderança e o controle de tudo o que é feito na 
organização; 
 
Ajudar a facilitar o planejamento, a produção de regras e normas, a liderança e o controle de todas as 
pesssoas; 
 
Ajudar a facilitar controle das pessoas, a padronização, a qualidade e o desenvolvimento de regras de 
conduta pessoal. 
 
Ajudar a dificultar o controle, a eficiência, a liderança e o controle das normas e regras desenvolvidas 
na organização; 
 
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 3a Questão (Ref.: 201601594490) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
O planejamento estratégico envolve atividades de vital importância para a organização atingir sua plenitude. 
Somente uma das alternativas abaixo mostra uma atividade que NÃO está relacionada ao planejamento 
estratégico. Qual é essa alternativa? 
 
 
a avaliação da organização em relação aos seus recursos e às suas competências essenciais 
 
o diagnóstico do ambiente em que a organização está inserida 
 a avaliação das competências da liderança para comunicar os objetivos da corporação 
 
a análise do ambiente externo para identificação de oportunidades 
 
a avaliação da organização em relação à sua missão e à sua visão 
 
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 4a Questão (Ref.: 201601594477) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento. Qual 
alternativa abaixo indica o nível responsável pela promoção eficiente do contato entre a alta liderança da 
empresa e os níveis operacionais? 
 
 nível tático 
 
nível de serviços 
 
nível estratégico 
 
nível qualificado 
 
nível operacional 
 
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 5a Questão (Ref.: 201601096283) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Uma questão que merece atenção é o risco de se engessar ou reduzir a flexibilidade numa organização pela 
implantação, por exemplo, de uma norma ISO 9000:2000, na execução das tarefas ou tomada de decisão pela 
criação de documentos, rotinas e normas, procedimentos e instruções. Pensando em gestão de processos, qual 
seria a possível solução a isso? 
 
 
Uma combinação de planejamento, organização e comando capazes de controlar o operário de 
forma autocrática, que garanta o cumprimento das normas e regras; 
 Uma combinação de poder, autoridade e capacidade de criar-se regras com flexibilidade, que 
mantenham o equilíbrio e bom senso; 
 
O aumento dos registros operacionais, de forma a garantir a impessoalidade dos processos e com 
controle dos cargos e salários, garantindo o desempenho dos processos. 
 
A redução da papelada, dos cargos intermediários e automatização dos sistemas, visando ampliar 
o controle sobre o operário; 
 
Uma combinação de especialistas e generalistas capazes de articularem operários em prol de seus 
interesses conciliando com os interesses da empresa; 
 
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 6a Questão (Ref.: 201601594488) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
A gestão eficiente dos processos é um diferencial competitivo, pois apresenta várias vantagens à organização. 
Somente uma das alternativas abaixo mostra um aspecto que NÃO é considerado vantagem desenvolvida pela 
gestão de processos. Qual é essa alternativa? 
 
 alavancar as vendas diretas aos consumidores finais 
 
aperfeiçoar e maximizar o uso dos recursos disponíveis 
 
presumir como as entradas se transformarão em saídas 
 
prever e minimizar a ocorrência de erros e problemas 
 
desenvolver uma visão sistêmica de suas atividades 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601259839) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
De acordo com Bateman e Snell (1998), quais são os níveis de planejamento das empresas? 
 
 
Liderança, médio e operacional 
 
Alto, médio e gerencial. 
 Estratégico, tático e operacional. 
 
Estratégico, médio e local. 
 
Liderança, tático e executor. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201601254227) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Sobre as vantagens da gestão por processos, podemos afirmar: I- Cria condições para prever, promover e 
controlar mudanças organizacionais. II- Aperfeiçoa e maximiza o uso dos recursos disponíveis. III- Cria 
condições para uma gestão mais eficiente das equipes de trabalho. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 I, II e III. 
 
I e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
III, apenas. 
 
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