Avaliação Parcial Gestão da Qualidade 1/4

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GST0445_201708114301 V.1
 
 
   GESTÃO DA QUALIDADE
Avaiação Parcial: GST0445_SM_201708114301 V.1   
Aluno(a): THAIS DE LIMA E SILVA GUEDES Matrícula: 201708114301
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 22/09/2017 15:11:26 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201708692307) Acerto: 1,0  / 1,0
Gestão é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas
definidas. Henry Fayol, foi o primeiro a criar e definir as funções básicas do administrador, em sua teoria a elas
foi dado o nome de POCCC (POC3). Podemos então, dizer que a sigla POC3 significa:
Planejar, organizar, cultuar, concentrar e centralizar
Planejar, organizar, comandar, coordenar e colaborar
  Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar
Planejar, organizar, comandar, concentrar e controlar
Planejar, organizar, colonizar, concentrar e colaborar
 Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201708788662) Acerto: 1,0  / 1,0
João é o Gerente da Rede de Lojas de Eletrodomésticos S.A. Hoje é o dia da entrevista de avaliação de
desempenho de João com seu Diretor Comercial. Durante a reunião/avaliação seu Diretor ­ evidenciou sua
capacidade de: "...tomar decisões verificando todos os possíveis envolvimentos em relação as rotinas,
processos, e supervisão de pessoas da equipe na busca de resultados para a empresa...". Assim poderemos
indicar que João apresenta que tipos de VISÃO:
unilateral de responsabilidades com seu compromissos com seu Diretor Comercial.
de desempenho egoísta em suas decisões para seu benefício de crescimento profissional dentro da
empresa.
hierarquizada com o foco no atendimento das prioridades do seu Diretor Comercial na busca pelo
reconhecimento pessoal.
  sistêmica da situação problema do dia a dia da empresa ­ distribuindo sua atenção a todas as possíveis
alternativas a serem medidas antes de sua decisão.
míope dos objetivos da empresa restringindo o acesso da equipe a informação de qualidade para a
melhoria dos desempenhos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
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