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FUNDAMENTOS DE GESTÃO Simulado: GST1224_SM_201703082303 V.1 Aluno(a): LUCELIA MARTINS DE SOUSA GONÇALVES Matrícula: 201703082303 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 01/06/2017 22:23:46 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201703911249) Pontos: 0,1 / 0,1 Maximiano (2005) conceitua motivação como o processo pelo qual o esforço ou ação leva ao desempenho profissional de uma pessoa, sendo impulsionado por vários motivos. A motivação pode produzir desempenhos positivos ou negativos. Ainda segundo o autor existem dois grupos de motivos que influenciam o desempenho: MOTIVOS INTERNOS; MOTIVOS EXTERNOS MOTIVOS SOCIAIS; MOTIVOS NOBRES MOTIVOS FREQUENTES; MOTIVOS ALTERNADOS MOTIVOS REAIS; MOTIVOS IMAGINÁRIOS MOTIVOS CONCRETOS; MOTIVOS ABSTRATOS 2a Questão (Ref.: 201703911260) Pontos: 0,1 / 0,1 Liderança, segundo Maximiano (2000), apresenta muitas definições, entretanto a mais objetiva delas é a que determina que o líder é toda pessoa que consegue conduzir as _______ ou influenciar o __________ de outra pessoa ou de um _______. ações; resultado; grupo ações; comportamento; grupo reações; resultado; cooperado ações; comportamento; terceirizado reações; comportamento; grupo 3a Questão (Ref.: 201703911329) Pontos: 0,1 / 0,1 Um dos grandes pesquisadores que contribuiu para a formação da base teórica sobre o papel do gestor (administrador) foi Henry Mintzberg (1973). Na sua pesquisa Mintzberg salientou sobre a natureza do trabalho do administrador, como veremos a seguir: As atividades do gerente são muito variadas (regulares, programadas e não programadas) e não obedecem à sequência racional das funções administrativas (________> ________>________>_________). planejar; liderar; motivar; controlar planejar; fazer; avaliar; agir estudar; diagnosticar; agir; controlar planejar; organizar; dirigir; controlar organizar; produzir; despachar; avaliar o pós-venda 4a Questão (Ref.: 201703911240) Pontos: 0,0 / 0,1 Considerando as estruturas propostas pelos autores, contemplamos, as especificações sugeridas sobre a departamentalização, que segundo os mesmos, podem ser classificadas como: Departamentalização incomum; Departamentalização avançada Departamentalização incomum; Departamentalização reacionária Departamentalização corrente ou atual; Departamentalização avançada Departamentalização tradicional; Departamentalização reativa Departamentalização tradicional; Departamentalização avançada 5a Questão (Ref.: 201703911335) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Rodrigues (2014) a definição de Habilidades técnicas é a que segue: Consiste na capacidade do administrador para utilizar __________ , métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. São muito importantes para o nível ___________. ferramentas; operacional pesquisas; tático argumentos; tático argumentos; estratégico pesquisas; estratégico
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