AVALIANDO SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

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______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Conhecimento, Informação
	
	Conhecimento, Dados
	
	Informação, Conhecimento
	 
	Informação, Dados
	
	Dados, Informação
		
	
No processo de gestão da inteligência empresarial, o datamining é uma ferramenta importante, pois:
		
	
	se constitui num grande repositório de dados.
	
	reproduz internamente os recursos da rede mundial de computadores.
	
	tem a função de impedir a invasão de agentes externos mal intencionados.
	 
	ajuda os gestores a fazerem associações entre os dados.
	
	integra todos os dados da organização em um único banco de dados.
		
	
Os principais recursos em um sistema de informações incluem pessoal especialista e usuários finais, software de sistema e aplicativos, bancos de dados e bases de conhecimento, mídia de comunicação e suporte à rede. Assinale a opção que corresponde ao quinto recurso, que não foi citado.
		
	
	Recursos de rede.
	
	Recursos humanos.
	
	Recursos de dados.
	
	Recursos de software.
	 
	Recursos de hardware.
	
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
		
	
	Lucro
	
	Estratégia
	
	Operações
	
	Clientes
	 
	Vantagem competitiva
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Estratégia
	
	Lucro
	
	Operações
	
	Clientes
	De longa data, contadores, administradores e responsáveis pela gestão de empresas se convenceram que amplitude das informações contábeis vai além do simples cálculo de impostos e atendimento de legislações comerciais, previdenciárias e legais. Neste contexto a diretoria da Cia. Miriti, empresa de Escritório Central de Contabilidade Empresarial, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
		
	
	Exigir que todos os documentos sejam guardados durante a existência da empresa.
	
	Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de informática da empresa.
	
	Permitir que os funcionários tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa.
	
	Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa.
	 
	Cuidar para que existam cópias de segurança e centros de contingências de processamento de dados.
		
	
O SISTEMA QUE APOIA AO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AGREGANDO DADOS INTERNOS E EXTERNOS É:
		
	
	SIG (SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL)
	 
	O SIE (SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVOS)
	
	SGC (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO)
	
	O SAD (SISTEMA DE APOIO A DECISÃO)
	
	SAE (SISTEMA PARA AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO)
		
	
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas citadas na internet pela Rede Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa:
		
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
		
	
Com base nas informações abaixo: I - A informação e os sistemas de informação são valiosos recursos para trabalhadores do conhecimento, suas organizações, a economia e a sociedade. Dessa forma, eles podem ser usados para encontrar maneiras mais eficazes, lucrativas e socialmente responsáveis de usar os suprimentos limitados do mundo de materiais, energia e outros recursos. II - A definição de um trabalhador do conhecimento incluiria executivos, gerentes e supervisores; profissionais como contadores, engenheiros, cientistas, corretores e professores; e equipes tais como secretárias e pessoal do escritório. III - Os especialistas em sistemas de informação, tais como analistas de sistemas ou programadores profissionais, são normalmente considerados os usuários finais do sistema de informação e da informação que ele produz. Podemos afirmar que:
		
	 
	somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	somente a alternativa II está correta.
	
	todas as alternativas estão corretas.
	
	somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	Os Sistemas de Informação (SI) servem para auxiliar os personagens envolvidos em processos decisórios, pois esses processos são dependentes de informações que auxiliam na correta formulação dos problemas, análise dos cenários, listagem de alternativas e por fim a tomada de decisão. Todas as opções abaixo são considerados Sistemas de Informação de apoio ao processo decisório, exceto:
		
	 
	Sistema de Faturamento de Vendas ao cliente.
	
	Sistemas Informação Operacional.
	
	Sistemas de Informação Gerencial.
	
	Sistemas Especialistas.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
		
	Nomes, quantidades e valores monetários registrados em formulários de vendas representam dados sobre transações. Entretanto, um gerente de vendas pode não considerar esses dados como informação. Somente depois que tais fatos forem devidamente organizados e manipulados é que podem ser fornecidas informações de vendas significativas, especificando por exemplo, a quantidade de vendas por tipo de produtos, território de vendas ou vendedor. (O¿Brien, 2010, p.13 ¿ Material Didático). Assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente Sistemas Colaborativos são considerados Operacionais
	
	Os Sistemas Gerenciais são formados apenas pela coleta e armazenamento de dados
	 
	As transações são coletadas por Sistemas chamados de Operacionais
	
	Os dados significam o agrupamento de informações
	
	Somente a análise de dados oferece consistência na tomada de decisão gerencial
		
	
	Em relação aos Sistemas de Informações, analise as afirmativas que se seguem: I. As entradas, os mecanismos de processamento e as saídas são elementos de um Sistema de Informações. II. O Plano de Contas de uma empresa é usado no processamento dos dados do Sistema de Informação Contábil. III. O Balanço Patrimonial é um dado a ser processado no Sistema de Informação Contábil. IV. A Lei Societária no. 6.404/76 para uma empresa é um exemplo de informação (output) do Sistema de Informação Contábil. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:I e II.
	
	I e IV.
	
	II e IV.
	
	II e III.
	
	III e IV.
		
	Dentre os benefícios para consumidores e/ou empresas da utilização do e-commerce, podemos destacar, EXCETO:
		
	
	Facilidade de compartilhamento de informações
	
	Redução de custos operacionais
	
	Monitoramento de preferências
	 
	Segurança e Privacidade
	
	Conveniência
		
	Assinale a alternativa correta:
		
	
	A NBR ISO/IEC 27001 e a ISO/IEC 27001 (internacional) possuem diferenças relevantes entre si em termos de conteúdo, uma vez que a primeira foi adaptada à realidade brasileira.
	 
	Aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação, gestão de ativos e controle de acesso são todas seções da ISO/ IEC 27002.
	 
	A ISO/IEC 27002 define os requerimentos de segurança para a tecnologia da informação e sistemas de informação
	
	Os profissionais que desejam certificar-se em ISO/IEC 27001 devem realizar uma prova oficial aplicada por um agente autorizado pela ISO
	
	A NBR ISO/IEC 27001 detalha as boas práticas que devem ser implementadas para uma gestão da segurança da informação eficiente.
		
	
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras geográficas.
	
	Rompendo barreiras de custo.
		
	No conceito de sistemas de informação, a função de entrada envolve:
		
	
	Monitoração e avaliação do feed-back para determinar se um sistema está-se dirigindo para a realização de sua meta.
	
	Transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
	
	Emissão dos relatórios de segurança.
	
	Processos de transformação que convertem entrada em saída.
	 
	Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados.
		
	
No site Zap Imóveis é possível comprar ou alugar imóveis diretamente dos proprietários, com toda a comodidade oferecida pela plataforma. Neste caso temos uma relação de e-business do tipo:
		
	
	B2E
	 
	C2C
	
	C2B
	
	B2C
	
	B2B2C
	
Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é:
		
	
	Uma parte do mecanismo que provem soluções sintetizadas
	 
	Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação
	
	O processamento de dados de uma determinada solução
	
	Uma forma de obter informações de forma generalizada
	Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto você deverá obter com a adoção dessa tecnologia?
		
	
	a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas nos clientes da rede que conecta as duas empresas.
	
	e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas.
	
	c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu principal cliente.
	 
	b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócios que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
	
	d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de criar um banco de dados único para as duas organizações.
	Marque a opção INCORRETA em relação aos Sistemas de Informação e o seu uso nas empresas:
		
	 
	Sistema de Informação é um tipo especializado de sistema cujo elemento principal são os Dados produzidos a partir da Informação que é coletada na entrada do sistema. A Informação é o insumo principal, fundamental para que o sistema execute o processamento, gerando assim o principal produto, ou seja, os Dados de que a empresa necessita e que são essenciais para apoiar as funções e os processos empresariais.
	
	Os Sistemas de Informação tornaram-se componentes vitais para o sucesso das empresas.  Podem ajudar a melhorar a eficiência e eficácia de seus processos empresariais, assegurar a qualidade e a agilidade das informações necessárias para a tomada de decisão gerencial e desenvolver novos produtos e serviços.
	
	As pessoas usam as informações disponibilizadas pelos Sistemas de Informação, integrando-as ao ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador possa ler. Os empregados da empresa, muitas vezes, necessitam de treinamento especial para entender esses sistemas e desenvolver suas tarefas com habilidade e eficiência.
	
	Os Sistemas de Informação devem permitir a empresa dispor, no tempo desejado, das informações que necessita para seu funcionamento atual ou para sua evolução, principalmente aquelas capazes de gerar conhecimento para apoiar o processo decisório a nível estratégico.
	
	Os Sistemas de Informação são muito mais amplos em seu propósito. Um Sistema de Informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes ou dimensões: tecnologias, organizações (seus processos e políticas) e pessoas. Ele existe para responder às necessidades organizacionais.