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Universidade Paulista - UNIP Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade Allan Henrique Mene RA 1775705 Bombril S.A Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III São Paulo 2017 Universidade Paulista - UNIP Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade Allan Henrique Mene RA 1775705 Bombril S.A Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como um Dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, No Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Orientador: Antônio Palmeira de Araújo Neto São Paulo 2017 FICHA CATALOGRAFICA CIP - Catalogação na Publicação Mene, Alan Henrique Projeto integrado multidisciplinar / Alan Henrique Mene. - 2017. 340 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) apresentado ao Instituto de Ciência Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, São Paulo, 2017. Área de Concentração: Qualidade. Orientador: Prof. Me. Antônio Palmeira Neto. Coorientadora: Profª. Me. Antônio Palmeira Neto. 1. Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III. I. Neto, Antônio Palmeira (Orientador). II. Neto, Antônio Palmeira (coorientadora). III.Título. Elaborada pelo Sistema de Geração Automática de Ficha Catalográfica da Universidade Paulista com os dados fornecidos pelo (a) autor (a). RESUMO Atualmente as empresas vivem em constantes mudanças, cada vez mais as relações de consumo se proliferam e ganham complexidade. Este trabalho baseia-se em fatos que atualmente tem envolvido o mundo empresarial, apresenta BOMBRIL S.A uma empresa de grande porte atuante no mercado brasileiro com muito tempo de existência vem crescendo e se desenvolvendo no ramo da limpeza e tem conquistado continuamente mais consumidores com um forte potencial devido a sua constante busca pela qualidade de seus produtos e pela competência de seus colaboradores. PALAVRAS-CHAVE: Fundamentos da qualidade, contabilidade, estatística. Abstract Currently companies live in constant change, increasingly the consumer relations proliferate and gain complexity. This work is based on facts that have involved business, presents A BOMBRIL S large company active in the Brazilian market with long existence has been growing and developing in the field of cleaning and has won continuously more consumers with a strong potential due to your constant quest for the quality of its products and the competence of its employees. KEY WORDS: Quality fundamentals, Accounting, Statistic SUMARIO INTRODUÇÃO.................................................................................................................07 VISÃO..............................................................................................................................07 LINHA DE PRODUTOS...................................................................................................07 VALORES........................................................................................................................08 MISSÃO...........................................................................................................................08 PONTOS FORTES..........................................................................................................08 PONTOS FRACOS..........................................................................................................08 OPORTUNIDADE............................................................................................................09 POSICIONAMENTO DA MARCA....................................................................................09 ESTRATÉGIA..................................................................................................................09 POLITICA DE QUALIDADE.............................................................................................10 POLITICA INTEGRADA BOMBRIL DE QUALIDADE......................................................12 DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS...............................................................................13 FATORES DE RISCO......................................................................................................25 PRINCIPAIS AÇÕES.......................................................................................................26 DESEMPENHO ECONOMICO FINANCEIRO................................................................26 VOLUME DE VENDAS....................................................................................................27 RECEITA LIQUIDA..........................................................................................................27 RESULTADO BRUTO.....................................................................................................28 CONCLUSÃO..................................................................................................................29 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................30 6 Introdução Bombril, uma empresa brasileira com 69 anos de atividade na indústria de higiene e limpeza. Detentora de marcas consagradas como Limpol, Mon Bijou, Sapólio Radium, Kalipto, Pinho Bril, e Pratice, tornou o seu principal produto, a lã de aço, sinônimo de categoria e líder absoluta no mercado brasileiro. Nossas mais de 20 marcas contam com posições muito relevantes de mercado e carregam valores que simbolizam respeito pelo consumidor, excelente relação qualidade/preço e grande versatilidade. Isso é o que garante nossas ‘mil e uma utilidades’. Com mais de 2.500 funcionários, distribuídos em três fábricas localizadas em São Bernardo do Campo (SP), Abreu e Lima (PE) e em Sete Lagoas (MG), temos orgulho de estarmos presentes em praticamente 100% dos lares brasileiros. Sede Via Anchieta, Km 14, S/N – Bairro Rudge Ramos – Distrito Industrial São Bernardo do Campo – São Paulo – CEP: 09696-000 Telefone/Fax: (11) 4366-1001 Área: 146.000 m² Área construída: 69.220 m² Unidade Industrial - Minas Gerais Avenida Prefeito Alberto Moura, 6.300 – Bairro Santa Rita – Distrito Industrial Sete Lagoas – Minas Gerais – CEP: 35702-383 Telefone/Fax: (31) 3779-2150 Área: 117.000 m² Área Construída: 17.011 m² Unidade Industrial - Pernambuco BR 101 Norte, Km 52 – Zona Industrial Abreu e Lima – Pernambuco – CEP: 53510-070 Telefone/Fax: (81) 3542-8400 Área: 74.000 m² Área construída: 20.295 m² 7 Visão: • Consumidores: Inspirar confiança e estabelecer vínculos com consumidores por meio de nossa marca e assegurar a qualidade de produtos. • Resultados: Gerar resultados consistentes e crescentes, garantindo nossa solidez. • Pessoas: Reter e atrair profissionais competentes e comprometidos, que possibilitem a efetiva geração de resultados. Proporcionar oportunidades de crescimento profissional. • Negócios: Desenvolver e manter relações de credibilidade e reciprocidade com clientes e fornecedores. • Liderança: autoridade com responsabilidade, foco em resultados,liderar por meio de exemplos e desenvolver novos líderes. • Responsabilidade social: Ser agente na transformação e melhoria da sociedade a partir das ações voltadas à comunidade e à sustentabilidade do meio ambiente. Linha de Produtos A marca Bombril atua com uma vasta linha de produtos no segmento de limpeza doméstica. A lã de aço foi o produto que deu nome à marca e consagrou a empresa no mercado. Em 2010 já tinha atingido a marca de 405 produtos, tais como: sacos plásticos, detergentes, amaciantes, esponjas, vassouras e muitos outros. Hoje a empresa também comercializa produtos de higiene pessoal, como desodorantes, sabonete líquido e gel higienizador. 1948 – Roberto Sampaio Ferreira iniciou a fabricação da lã de aço através da fundação da empresa Abrasivos Bombril, no bairro do Brooklin em São Paulo. Além de polir panelas, o produto limpava vidros, louças, azulejos e ferragens, ficando conhecido como “1001 utilidades”. Por isso, somente naquele ano, foram vendidas 48 mil unidades. Nome: as lãs de aço foram acondicionadas em uma caixa feita de papelão na cor vermelha, ilustrada com uma dona de casa limpando panelas, dando o “Bom Brilho” de onde se originou o nome do produto. 1964 - Lançamento da embalagem plástica com seis unidades. 1976 - No ano de 1976 a Bombril muda a sede de sua empresa para São Bernardo do Campo, local que é considerado até hoje a grande casa da BomBril. 1978 – A marca ganha visibilidade com a criação do Garoto Bom Bril, representado pelo ator Carlos Moreno. No mesmo ano também foi lançado o desengordurante Limpa Limo, os desinfetantes Pinho e Kalipto e o detergente líquido Limpol. 1983 - Lançamento do amaciante de roupa MonBijou e da esponja de lã de aço BOM BRIL numa versão com sabão. 1993 - Lançamento do sabão em pó Quanto. 1994 - Lançamento do sabão Limpol. 8 1996 – O lançamento do amaciante MonBijou de 2 litros consolidou a Bom Bril como marca pioneira nessa novidade “tamanho família”. 1998 –Pesquisa Top ofMind aponta Bom Bril como a marca brasileira mais lembrada quando se perguntava “Qual é a primeira marca que vem à cabeça?”. Lançamento dos limpadores BOM BRIL Multi Uso e BOM BRIL Multi Limpeza, do BOM BRIL esponja sintética e do detergente Limpol Gel. Criação dos rótulos do Amaciante MonBijou com lindos bebês. Valores: • Energia: Trabalhar com entusiasmo e motivação; expressar nosso orgulho pela empresa; atuar com garra, persistência e determinação. • Governança: Atuar com honestidade, ética, lealdade e justiça; Fazer prevalecer o compromisso com os objetivos da empresa e com sustentabilidade do negócio. • Inovação: Fomentar a geração de ideias inovadoras, incentivar e valorizar a criatividade e a iniciativa dos colaboradores; ser ágil, antecipar-se à concorrência e ao mercado. • Gestão: Conhecer muito o negócio e o mercado de atuação; incentivar o trabalho em equipe, a integração e a cooperação; liderar promovendo delegação, autonomia, respeito e confiança; pensar de maneira empreendedora e visionária; desenvolver pessoas. • Pessoas: Incentivar o aprendizado contínuo e o aperfeiçoamento pessoal; reconhecer nossos talentos e competências diferenciadas; desenvolver atitudes de “fazer acontecer” e comprometimento; Promover o equilíbrio pessoal e profissional e valorizar a família. Missão: Ser a maior e melhor empresa brasileira de higiene e limpeza, com marcas que oferecem uma completa linha de produtos que facilitam o dia a dia e melhoram a qualidade de vida dos consumidores. Análise SWOT Pontos Fortes: • Distribuição; • Campanhas Publicitárias originais e marcantes; • Liderança de mercado; • Conhecimento de mercado e do consumidor. Pontos Fracos • Ausência de embalagem biodegradável. Ameaças: • Surgimento de novos concorrentes potenciais. 9 Oportunidades: • Mercado consumidor estável. Posicionamento da Marca As marcas da Bombril seguem para inúmeros pontos-de-venda em todo o país, o que faz com que a empresa esteja presente em mais de 90% dos lares brasileiros. Somente em 2009 foram vendidas 350 mil toneladas da famosa palha de aço, principal produto da empresa com 75% de participação de mercado. A Bombril também está presente no segmento industrial, produzindo e distribuindo derivados do aço para a fabricação de produtos de diversos setores da economia: automobilístico, ferroviário, construção civil e muitos outros. Pontos de Diferença • Produtos de Limpeza • Produtos Brasileiro • Tipo/volume da embalagem • Preço Pontos de Diferença • Pioneira no mercado • Slogan forte e já situado na memória do público • Propagandas humorísticas • Liderança por Custo Total. • Instalações em escala eficiente. • Reduções de custo pela experiência. • Controle rígido de custo e despesas gerais Enfoque: • Enfoca um determinado grupo comprador. • Empresa visa satisfazer necessidades de um alvo particular. Diferenciação (Kotler) • Baseada nos funcionários. • Funcionários bem treinado. Estratégia: • As cinco forças de Porter 10 Baseada no Produto: • Características, desempenho, durabilidade. Baseada na imagem da marca: • Como o público vê a empresa. Baseada no Canal: • Produtos encontrados em mais locais que dos concorrentes. Diágnostico da situação atual com o aumento da concorrência e divisão do mercado com Assolan, a Bombril voltou a fazer filmes com Carlos Moreno, mas a campanha não obteve o mesmo sucesso de antigamente, para se recuperar e aumentar as vendas e acarretar todos os ninchos a marca lançou a "AME" (Associação das mulheres evoluídas), com intuito de atingir outro público, as mulheres com novos perfil que além de trabalhar fora tem o trabalho de casa. A Bombril sempre acompanhada o crescimento do mercado e está atento às necessidades do cliente. Estes são segmentos relacionados à família, um dos focos da "Mulher Evoluída", o que reflete diretamente no posicionamento do produto, se tornando preferência. A marca tem grande influência na história das pessoas, uma vez que elas se referem a esponja de aço como Bombril. Politica de qualidade: Pó de Aço A Bombril é uma das maiores fabricantes de lã de aço do mundo. O que poucos sabem é que também usamos toda a nossa experiência para fabricar produtos derivados do aço para as mais diversas aplicações industriais, como o pó de aço, utilizado na fabricação dos seguintes produtos: Aplicações • Pastilhas e lonas para freios de automóveis e caminhões; • Sapatas para vagões ferroviários; • Embreagens; • E muitos outros produtos que você possa imaginar. A Bombril entende que cada empresa tem a sua necessidade, por isso trabalha com uma extensa linha de especificações: • Desenvolvimento do produto em outras faixas de distribuição granulométrica, de acordo com as necessidades dos clientes; • Fibras fabricadas com aço de baixo carbono (DIN 1010/1020); • Produtos acondicionados em sacos de papel kraft de 25 kg. Fibras de Aço A fibra de aço Bombril é utilizada para reforço complementar do concreto comum, em substituição a telas metálicas. Quando misturada ao cimento, agregados e água, a fibra de aço Bombril não forma aglomerados. Além disso, o concreto, quando reforçado com a fibra de aço Bombril, é mais resistente, tem melhor tenacidade, apresenta menos fissuras, maior resistência à flexão e maior resistência a impactos. 11 Aplicações • Bases de máquinas; • Pavimentos de aeroportos; • Pisos industriais; • Revestimento de túneis; • Recuperação de estruturas;• Concreto refratário. Fonte: Funcionário Dimensões - limites em mm 1.1 - Tamanho nominal • 30,00 mm • 40,00 mm • 50,00 mm 1.2 - Comprimento (L) • 27,00 a 33,00 mm • 37,00 a 43,00 mm • 47,00 a 53,00 mm 1.3 - Largura (W) • 2,00 a 2,75 mm • 2,15 a 2,85 mm • 2,30 a 2,95 mm 1.4 - Espessura (T) • 0,25 a 0,80 mm • 0,33 a 0,90 mm • 0,45 a 1,00 mm 1.5 - Altura (H) • 1,50 a 2,50 mm • 1,50 a 2,50 mm • 1,50 a 2,50 mm 1.6 - Passo (D) (S) • 6,00 a 8,50 mm • 6,00 a 8,50 mm • 6,10 a 8,50 mm 1.7 - Diâmetro equivalente (D. eq) • Mínimo 0,60 mm • Mínimo 0,80 mm • Mínimo 1,00 mm 12 Política integrada Bombril de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente A Bombril S.A. e suas empresas coligadas, em respeito ao meio ambiente e as expectativas dos consumidores, acionistas, funcionários e nossas comunidades, institui esta política integrada de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente, a fim de reforçar o seu compromisso e daqueles que por ela atuam, com as seguintes diretrizes: • Oferecer produtos competitivos, de alta qualidade, que cumpram os requisitos de boas práticas de fabricação, por meio de melhorias contínuas e análises críticas voltadas para qualidade dos produtos e processos, saúde e segurança dos funcionários e ao desempenho ambiental, através de investimentos, capacitação dos funcionários e parcerias com fornecedores; • Ter uma performance operacional sustentável, pelo atendimento à legislação e regulamentos federais, estaduais e municipais, além de outras normas subscritas pela organização; • Assegurar que todos os colaboradores e prestadores de serviços tenham a responsabilidade de preservar a sua própria segurança e de todos que possam ser afetados com a realização de suas atividades; • Atuar de forma a proteger o meio ambiente, prevenir acidentes, preservar a saúde, minimizar os aspectos e os impactos ambientais significativos, evitar poluição, reduzir o uso dos recursos naturais e a geração de resíduos; • Participar ativamente do programa de logística reversa, visando reduzir os impactos dos resíduos pós-consumo (embalagens), em conformidade com o acordo setorial; • Implantar e monitorar objetivos e metas em: Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente; • Manter o constante desenvolvimento dos grupos de trabalho com foco ambiental; e, • Promover a comunicação entre as partes interessadas, internas e externas. Proposta de ações: Criar um modo único de falar com seu público alvo nas redes sociais e e comercial, como era feito com o Carlos Moreno. Criação de embalagens em datas especiais, relacionadas ao dia a dia dos consumidores, aumentando as vendas. Criar um guia para auxiliar a dona de casa: como aproveitar melhor o Bombril, maneiras de utilizar o produto,dicas para que o item tenha maior durabilidade. 13 Demonstrações Financeiras: (Bombril S.A BOBR4) Balanço Patrimonial - Ativo – Consolidado Conta Descrição 30/06/2017 (R$ mil) 31/12/2016 (R$ mil) 1 Ativo Total 621.089 711.114 1.01 Ativo Circulante 251.643 242.403 1.01.01 Caixa e Equivalentes de Caixa 38.839 9.466 1.01.02 Aplicações Financeiras 0 0 1.01.02.01 Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo 0 0 1.01.02.01.01 Títulos para Negociação 0 0 1.01.02.01.02 Títulos Disponíveis para Venda 0 0 1.01.02.02 Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo Amortizado 0 0 1.01.02.02.01 Títulos Mantidos até o Vencimento 0 0 1.01.03 Contas a Receber 133.316 152.738 1.01.03.01 Clientes 129.093 149.321 1.01.03.02 Outras Contas a Receber 4.223 3.417 1.01.04 Estoques 71.088 52.576 1.01.05 Ativos Biológicos 0 0 1.01.06 Tributos a Recuperar 6.330 26.679 1.01.06.01 Tributos Correntes a Recuperar 6.330 26.679 1.01.07 Despesas Antecipadas 2.070 944 1.01.08 Outros Ativos Circulantes 0 0 1.01.08.01 Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 1.01.08.02 Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 1.01.08.03 Outros 0 0 1.02 Ativo Não Circulante 369.446 468.711 1.02.01 Ativo Realizável a Longo Prazo 39.036 128.610 1.02.01.01 Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo 1.500 2.424 1.02.01.01.01 Títulos para Negociação 0 0 1.02.01.01.02 Títulos Disponíveis para Venda 0 0 1.02.01.02 Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo Amortizado 0 0 1.02.01.02.01 Títulos Mantidos até o Vencimento 0 0 1.02.01.03 Contas a Receber 0 4.159 14 1.02.01.03.01 Clientes 0 0 1.02.01.03.02 Outras Contas a Receber 0 4.159 1.02.01.04 Estoques 0 0 1.02.01.05 Ativos Biológicos 0 0 1.02.01.06 Tributos Diferidos 22.315 104.624 1.02.01.06.01 Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos 22.315 104.624 1.02.01.07 Despesas Antecipadas 0 0 1.02.01.08 Créditos com Partes Relacionadas 9.939 11.990 1.02.01.08.01 Créditos com Coligadas 0 0 1.02.01.08.03 Créditos com Controladores 0 0 1.02.01.08.04 Créditos com Outras Partes Relacionadas 9.939 11.990 1.02.01.09 Outros Ativos Não Circulantes 5.282 5.413 1.02.01.09.01 Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 1.02.02 Investimentos 0 0 1.02.02.01 Participações Societárias 0 0 1.02.02.01.01 Participações em Coligadas 0 0 1.02.02.01.04 Outras Participações Societárias 0 0 1.02.02.02 Propriedades para Investimento 0 0 1.02.03 Imobilizado 308.922 318.177 1.02.03.01 Imobilizado em Operação 308.922 318.177 1.02.03.02 Imobilizado Arrendado 0 0 1.02.03.03 Imobilizado em Andamento 0 0 1.02.04 Intangível 21.488 21.924 1.02.04.01 Intangíveis 21.488 21.924 1.02.04.01.01 Contrato de Concessão 0 0 1.02.04.02 Goodwill 0 0 15 Balanço Patrimonial - Ativo – Individual Conta Descrição 30/06/2017 (R$ mil) 31/12/2016 (R$ mil) 1 Ativo Total 1.144.183 1.226.867 1.01 Ativo Circulante 220.279 234.326 1.01.01 Caixa e Equivalentes de Caixa 10.461 7.773 1.01.02 Aplicações Financeiras 0 0 1.01.02.01 Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo 0 0 1.01.02.01.01 Títulos para Negociação 0 0 1.01.02.01.02 Títulos Disponíveis para Venda 0 0 1.01.02.02 Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo Amortizado 0 0 1.01.02.02.01 Títulos Mantidos até o Vencimento 0 0 1.01.03 Contas a Receber 131.323 147.249 1.01.03.01 Clientes 127.121 143.849 1.01.03.02 Outras Contas a Receber 4.202 3.400 1.01.04 Estoques 70.809 52.063 1.01.05 Ativos Biológicos 0 0 1.01.06 Tributos a Recuperar 5.691 26.307 1.01.06.01 Tributos Correntes a Recuperar 5.691 26.307 1.01.07 Despesas Antecipadas 1.995 934 1.01.08 Outros Ativos Circulantes 0 0 1.01.08.01 Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 1.01.08.02 Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 1.01.08.03 Outros 0 0 1.02 Ativo Não Circulante 923.904 992.541 1.02.01 Ativo Realizável a Longo Prazo 104.690 194.409 1.02.01.01 Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo 1.500 2.424 1.02.01.01.01 Títulos para Negociação 0 0 1.02.01.01.02 Títulos Disponíveis para Venda 0 0 1.02.01.02 Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo Amortizado 0 0 1.02.01.02.01 Títulos Mantidos até o Vencimento 0 0 1.02.01.03 Contas a Receber 0 1.655 1.02.01.03.01 Clientes 0 0 1.02.01.03.02 Outras Contas a Receber 0 1.655 16 1.02.01.04 Estoques 0 0 1.02.01.05 Ativos Biológicos 0 0 1.02.01.06 Tributos Diferidos 70.071 152.923 1.02.01.06.01 Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos 70.071 152.923 1.02.01.07 Despesas Antecipadas 0 0 1.02.01.08 Créditos com Partes Relacionadas 27.960 32.112 1.02.01.08.01 Créditos com Coligadas 0 0 1.02.01.08.02 Créditos com Controladas 27.960 32.112 1.02.01.08.03 Créditos com Controladores0 0 1.02.01.08.04 Créditos com Outras Partes Relacionadas 0 0 1.02.01.09 Outros Ativos Não Circulantes 5.159 5.295 1.02.01.09.01 Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 1.02.01.09.02 Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 1.02.02 Investimentos 674.617 645.571 1.02.02.01 Participações Societárias 674.617 645.571 1.02.02.01.01 Participações em Coligadas 0 0 1.02.02.01.02 Participações em Controladas 674.617 645.571 1.02.02.01.03 Participações em Controladas em Conjunto 0 0 1.02.02.01.04 Outras Participações Societárias 0 0 1.02.02.02 Propriedades para Investimento 0 0 1.02.03 Imobilizado 132.065 139.604 1.02.03.01 Imobilizado em Operação 132.065 139.604 1.02.03.02 Imobilizado Arrendado 0 0 1.02.03.03 Imobilizado em Andamento 0 0 1.02.04 Intangível 12.532 12.957 1.02.04.01 Intangíveis 12.532 12.957 1.02.04.01.01 Contrato de Concessão 0 0 1.02.05 Diferido 0 0 17 Balanço Patrimonial - Passivo – Consolidado Conta Descrição 30/06/2017 (R$ mil) 31/12/2016 (R$ mil) 2 Passivo Total 621.089 711.114 2.01 Passivo Circulante 428.954 584.230 2.01.01 Obrigações Sociais e Trabalhistas 20.543 17.034 2.01.01.01 Obrigações Sociais 3.472 3.336 2.01.01.02 Obrigações Trabalhistas 17.071 13.698 2.01.02 Fornecedores 128.750 103.309 2.01.02.01 Fornecedores Nacionais 128.548 101.547 2.01.02.02 Fornecedores Estrangeiros 202 1.762 2.01.03 Obrigações Fiscais 115.236 288.364 2.01.03.01 Obrigações Fiscais Federais 70.829 224.697 2.01.03.01.01 Imposto de Renda e Contribuição Social a Pagar 200 90 2.01.03.02 Obrigações Fiscais Estaduais 44.290 63.544 2.01.03.03 Obrigações Fiscais Municipais 117 123 2.01.04 Empréstimos e Financiamentos 127.786 131.943 2.01.04.01 Empréstimos e Financiamentos 127.786 131.943 2.01.04.01.01 Em Moeda Nacional 127.786 131.943 2.01.04.01.02 Em Moeda Estrangeira 0 0 2.01.04.02 Debêntures 0 0 2.01.04.03 Financiamento por Arrendamento Financeiro 0 0 2.01.05 Outras Obrigações 14.959 17.539 2.01.05.01 Passivos com Partes Relacionadas 10.505 13.591 2.01.05.01.01 Débitos com Coligadas 10.505 13.591 2.01.05.01.03 Débitos com Controladores 0 0 2.01.05.01.04 Débitos com Outras Partes Relacionadas 0 0 2.01.05.02 Outros 4.454 3.948 2.01.05.02.01 Dividendos e JCP a Pagar 0 0 2.01.05.02.02 Dividendo Mínimo Obrigatório a Pagar 0 0 2.01.05.02.03 Obrigações por Pagamentos Baseados em Ações 0 0 2.01.06 Provisões 21.680 26.041 2.01.06.01 Provisões Fiscais Previdenciárias Trabalhistas e Cíveis 0 0 2.01.06.01.01 Provisões Fiscais 0 0 18 2.01.06.01.02 Provisões Previdenciárias e Trabalhistas 0 0 2.01.06.01.03 Provisões para Benefícios a Empregados 0 0 2.01.06.01.04 Provisões Cíveis 0 0 2.01.06.02 Outras Provisões 21.680 26.041 2.01.06.02.01 Provisões para Garantias 0 0 2.01.06.02.02 Provisões para Reestruturação 0 0 2.01.06.02.03 Provisões para Passivos Ambientais e de Desativação 0 0 2.01.07 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda e Descontinuados 0 0 2.01.07.01 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 2.01.07.02 Passivos sobre Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 2.02 Passivo Não Circulante 408.692 400.336 2.02.01 Empréstimos e Financiamentos 18.034 22.419 2.02.01.01 Empréstimos e Financiamentos 3.034 22.419 2.02.01.01.01 Em Moeda Nacional 3.034 22.419 2.02.01.01.02 Em Moeda Estrangeira 0 0 2.02.01.02 Debêntures 15.000 0 2.02.01.03 Financiamento por Arrendamento Financeiro 0 0 2.02.02 Outras Obrigações 380.802 368.028 2.02.02.01 Passivos com Partes Relacionadas 0 0 2.02.02.01.01 Débitos com Coligadas 0 0 2.02.02.01.03 Débitos com Controladores 0 0 2.02.02.01.04 Débitos com Outras Partes Relacionadas 0 0 2.02.02.02 Outros 380.802 368.028 2.02.02.02.01 Obrigações por Pagamentos Baseados em Ações 0 0 2.02.02.02.02 Adiantamento para Futuro Aumento de Capital 0 0 2.02.03 Tributos Diferidos 0 0 2.02.03.01 Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos 0 0 2.02.04 Provisões 9.856 9.889 2.02.04.01 Provisões Fiscais Previdenciárias Trabalhistas e Cíveis 0 0 2.02.04.01.01 Provisões Fiscais 0 0 2.02.04.01.02 Provisões Previdenciárias e Trabalhistas 0 0 2.02.04.01.03 Provisões para Benefícios a Empregados 0 0 2.02.04.01.04 Provisões Cíveis 0 0 2.02.04.02 Outras Provisões 9.856 9.889 2.02.04.02.01 Provisões para Garantias 0 0 19 2.02.04.02.02 Provisões para Reestruturação 0 0 2.02.04.02.03 Provisões para Passivos Ambientais e de Desativação 0 0 2.02.05 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda e Descontinuados 0 0 2.02.05.01 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 2.02.05.02 Passivos sobre Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 2.02.06 Lucros e Receitas a Apropriar 0 0 2.02.06.01 Lucros a Apropriar 0 0 2.02.06.02 Receitas a Apropriar 0 0 2.02.06.03 Subvenções de Investimento a Apropriar 0 0 2.03 Patrimônio Líquido Consolidado -216.557 -273.452 2.03.01 Capital Social Realizado 795.142 795.142 2.03.02 Reservas de Capital 94.630 94.629 2.03.02.01 Ágio na Emissão de Ações 0 0 2.03.02.02 Reserva Especial de Ágio na Incorporação 0 0 2.03.02.03 Alienação de Bônus de Subscrição 0 0 2.03.02.04 Opções Outorgadas 0 0 2.03.02.05 Ações em Tesouraria 0 0 2.03.02.06 Adiantamento para Futuro Aumento de Capital 0 0 2.03.03 Reservas de Reavaliação 29.386 30.397 2.03.04 Reservas de Lucros 0 2.953 2.03.04.01 Reserva Legal 0 2.953 2.03.04.02 Reserva Estatutária 0 0 2.03.04.03 Reserva para Contingências 0 0 2.03.04.04 Reserva de Lucros a Realizar 0 0 2.03.04.05 Reserva de Retenção de Lucros 0 0 2.03.04.06 Reserva Especial para Dividendos Não Distribuídos 0 0 2.03.04.07 Reserva de Incentivos Fiscais 0 0 2.03.04.08 Dividendo Adicional Proposto 0 0 2.03.04.09 Ações em Tesouraria 0 0 2.03.05 Lucros/Prejuízos Acumulados -1.356.305 -1.417.625 2.03.06 Ajustes de Avaliação Patrimonial 64.522 64.983 2.03.07 Ajustes Acumulados de Conversão 156.068 156.069 2.03.08 Outros Resultados Abrangentes 0 0 2.03.09 Participação dos Acionistas Não Controladores 0 0 20 Balanço Patrimonial - Passivo – Individual Conta Descrição 30/06/2017 (R$ mil) 31/12/2016 (R$ mil) 2 Passivo Total 1.144.183 1.226.867 2.01 Passivo Circulante 423.584 578.629 2.01.01 Obrigações Sociais e Trabalhistas 20.367 16.843 2.01.01.01 Obrigações Sociais 3.444 3.290 2.01.01.02 Obrigações Trabalhistas 16.923 13.553 2.01.02 Fornecedores 126.908 101.114 2.01.02.01 Fornecedores Nacionais 126.706 100.796 2.01.02.02 Fornecedores Estrangeiros 202 318 2.01.03 Obrigações Fiscais 114.888 287.992 2.01.03.01 Obrigações Fiscais Federais 70.546 224.549 2.01.03.01.01 Imposto de Renda e Contribuição Social a Pagar 0 0 2.01.03.02 Obrigações Fiscais Estaduais 44.232 63.333 2.01.03.03 Obrigações Fiscais Municipais 110 110 2.01.04 Empréstimos e Financiamentos 126.166 130.282 2.01.04.01 Empréstimos e Financiamentos 111.166 130.282 2.01.04.01.01 Em Moeda Nacional 111.166 130.282 2.01.04.01.02 Em Moeda Estrangeira 0 0 2.01.04.02 Debêntures 15.000 0 2.01.04.03 Financiamento por Arrendamento Financeiro 0 0 2.01.05 Outras Obrigações 14.788 16.550 2.01.05.01 Passivos com Partes Relacionadas 10.983 13.518 2.01.05.01.01 Débitos com Coligadas 10.983 13.518 2.01.05.01.02 Débitos com Controladas 0 0 2.01.05.01.03 Débitos com Controladores 0 0 2.01.05.01.04 Débitos com Outras Partes Relacionadas 0 0 2.01.05.02 Outros 3.805 3.032 2.01.05.02.01 Dividendos e JCP a Pagar 0 0 2.01.05.02.02 Dividendo Mínimo Obrigatório a Pagar 0 0 2.01.05.02.03 Obrigações por Pagamentos Baseados em Ações 0 0 2.01.06 Provisões20.467 25.848 2.01.06.01 Provisões Fiscais Previdenciárias Trabalhistas e Cíveis 0 0 21 2.01.06.01.01 Provisões Fiscais 0 0 2.01.06.01.02 Provisões Previdenciárias e Trabalhistas 0 0 2.01.06.01.03 Provisões para Benefícios a Empregados 0 0 2.01.06.01.04 Provisões Cíveis 0 0 2.01.06.02 Outras Provisões 20.467 25.848 2.01.06.02.01 Provisões para Garantias 0 0 2.01.06.02.02 Provisões para Reestruturação 0 0 2.01.06.02.03 Provisões para Passivos Ambientais e de Desativação 0 0 2.01.07 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda e Descontinuados 0 0 2.01.07.01 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 2.01.07.02 Passivos sobre Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 2.02 Passivo Não Circulante 937.156 921.690 2.02.01 Empréstimos e Financiamentos 16.035 19.514 2.02.01.01 Empréstimos e Financiamentos 16.035 19.514 2.02.01.01.01 Em Moeda Nacional 16.035 19.514 2.02.01.01.02 Em Moeda Estrangeira 0 0 2.02.01.02 Debêntures 0 0 2.02.01.03 Financiamento por Arrendamento Financeiro 0 0 2.02.02 Outras Obrigações 911.265 892.287 2.02.02.01 Passivos com Partes Relacionadas 526.926 521.719 2.02.02.01.01 Débitos com Coligadas 0 0 2.02.02.01.02 Débitos com Controladas 526.926 521.719 2.02.02.01.03 Débitos com Controladores 0 0 2.02.02.01.04 Débitos com Outras Partes Relacionadas 0 0 2.02.02.02 Outros 384.339 370.568 2.02.02.02.01 Obrigações por Pagamentos Baseados em Ações 0 0 2.02.02.02.02 Adiantamento para Futuro Aumento de Capital 0 0 2.02.03 Tributos Diferidos 0 0 2.02.03.01 Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos 0 0 2.02.04 Provisões 9.856 9.889 2.02.04.01 Provisões Fiscais Previdenciárias Trabalhistas e Cíveis 0 0 2.02.04.01.01 Provisões Fiscais 0 0 2.02.04.01.02 Provisões Previdenciárias e Trabalhistas 0 0 2.02.04.01.03 Provisões para Benefícios a Empregados 0 0 2.02.04.01.04 Provisões Cíveis 0 0 22 2.02.04.02 Outras Provisões 9.856 9.889 2.02.04.02.01 Provisões para Garantias 0 0 2.02.04.02.02 Provisões para Reestruturação 0 0 2.02.04.02.03 Provisões para Passivos Ambientais e de Desativação 0 0 2.02.05 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda e Descontinuados 0 0 2.02.05.01 Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda 0 0 2.02.05.02 Passivos sobre Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 2.02.06 Lucros e Receitas a Apropriar 0 0 2.02.06.01 Lucros a Apropriar 0 0 2.02.06.02 Receitas a Apropriar 0 0 2.02.06.03 Subvenções de Investimento a Apropriar 0 0 2.03 Patrimônio Líquido -216.557 -273.452 2.03.01 Capital Social Realizado 795.142 795.142 2.03.02 Reservas de Capital 94.630 94.629 2.03.02.01 Ágio na Emissão de Ações 0 0 2.03.02.02 Reserva Especial de Ágio na Incorporação 0 0 2.03.02.03 Alienação de Bônus de Subscrição 0 0 2.03.02.04 Opções Outorgadas 0 0 2.03.02.05 Ações em Tesouraria 0 0 2.03.02.06 Adiantamento para Futuro Aumento de Capital 0 0 2.03.03 Reservas de Reavaliação 29.386 30.397 2.03.04 Reservas de Lucros 0 2.953 2.03.04.01 Reserva Legal 0 2.953 2.03.04.02 Reserva Estatutária 0 0 2.03.04.03 Reserva para Contingências 0 0 2.03.04.04 Reserva de Lucros a Realizar 0 0 2.03.04.05 Reserva de Retenção de Lucros 0 0 2.03.04.06 Reserva Especial para Dividendos Não Distribuídos 0 0 2.03.04.07 Reserva de Incentivos Fiscais 0 0 2.03.04.08 Dividendo Adicional Proposto 0 0 2.03.04.09 Ações em Tesouraria 0 0 2.03.05 Lucros/Prejuízos Acumulados -1.356.305 -1.417.625 2.03.06 Ajustes de Avaliação Patrimonial 64.522 64.983 2.03.07 Ajustes Acumulados de Conversão 156.068 156.069 2.03.08 Outros Resultados Abrangentes 0 0 23 Demonstração de Resultado do Exercício – Consolidado Conta Descrição 01/04/2017 a 30/06/2017 (R$ mil) 01/01/2017 a 30/06/2017 (R$ mil) 01/04/2016 a 30/06/2016 (R$ mil) 01/01/2016 a 30/06/2016 (R$ mil) 3.01 Receita de Venda de Bens e/ou Serviços 275.110 526.868 280.075 558.132 3.02 Custo dos Bens e/ou Serviços Vendidos -151.205 -284.024 -154.192 -325.040 3.03 Resultado Bruto 123.905 242.844 125.883 233.092 3.04 Despesas/Receitas Operacionais -105.591 -150.337 -124.439 -224.098 3.04.01 Despesas com Vendas -75.628 -144.479 -84.618 -154.919 3.04.02 Despesas Gerais e Administrativas -21.694 -44.312 -20.396 -39.392 3.04.03 Perdas pela Não Recuperabilidade de Ativos 0 0 0 0 3.04.04 Outras Receitas Operacionais 1.705 54.935 28.104 28.298 3.04.05 Outras Despesas Operacionais -9.974 -16.481 -47.529 -58.085 3.04.06 Resultado de Equivalência Patrimonial 0 0 0 0 3.05 Resultado Antes do Resultado Financeiro e dos Tributos 18.314 92.507 1.444 8.994 3.06 Resultado Financeiro -22.265 -52.547 -28.670 -60.360 3.06.01 Receitas Financeiras 1.226 10.709 2.218 4.848 3.06.02 Despesas Financeiras -23.491 -63.256 -30.888 -65.208 3.07 Resultado Antes dos Tributos sobre o Lucro -3.951 39.960 -27.226 -51.366 3.08 Imposto de Renda e Contribuição Social sobre o Lucro 26.098 16.936 379 726 3.08.01 Corrente -152 -9.693 -13 -37 3.08.02 Diferido 26.250 26.629 392 763 3.09 Resultado Líquido das Operações Continuadas 22.147 56.896 -26.847 -50.640 3.10 Resultado Líquido de Operações Descontinuadas 0 0 0 0 3.10.01 Lucro/Prejuízo Líquido das Operações Descontinuadas 0 0 0 0 3.10.02 Ganhos/Perdas Líquidas sobre Ativos de Operações Descontinuadas 0 0 0 0 3.11 Lucro/Prejuízo Consolidado do Período 22.147 56.896 -26.847 -50.640 3.11.01 Atribuído a Sócios da Empresa Controladora 22.147 56.896 -26.847 -50.640 24 3.11.02 Atribuído a Sócios Não Controladores 0 0 0 0 3.99 Lucro por Ação - (Reais / Ação) 0 0 0 0 Demonstração de Resultado do Exercício – Individual Conta Descrição 01/04/2017 a 30/06/2017 (R$ mil) 01/01/2017 a 30/06/2017 (R$ mil) 01/04/2016 a 30/06/2016 (R$ mil) 01/01/2016 a 30/06/2016 (R$ mil) 3.01 Receita de Venda de Bens e/ou Serviços 274.392 524.515 277.700 553.072 3.02 Custo dos Bens e/ou Serviços Vendidos -150.970 -283.527 -154.734 -325.090 3.03 Resultado Bruto 123.422 240.988 122.966 227.982 3.04 Despesas/Receitas Operacionais -102.436 -154.394 -121.269 -218.522 3.04.01 Despesas com Vendas -75.028 -142.811 -82.739 -151.098 3.04.02 Despesas Gerais e Administrativas -21.196 -41.974 -18.384 -35.870 3.04.03 Perdas pela Não Recuperabilidade de Ativos 0 0 0 0 3.04.04 Outras Receitas Operacionais 1.340 13.653 28.096 28.261 3.04.05 Outras Despesas Operacionais -5.249 -11.236 -47.117 -57.646 3.04.06 Resultado de Equivalência Patrimonial -2.303 27.974 -1.125 -2.169 3.05 Resultado Antes do Resultado Financeiro e dos Tributos 20.986 86.594 1.697 9.460 3.06 Resultado Financeiro -24.904 -55.784 -28.566 -60.142 3.06.01 Receitas Financeiras -1.497 7.288 2.217 4.847 3.06.02 Despesas Financeiras -23.407 -63.072 -30.783 -64.989 3.07 Resultado Antes dos Tributos sobre o Lucro -3.918 30.810 -26.869 -50.682 3.08 Imposto de Renda e Contribuição Social sobre o Lucro 26.065 26.086 22 42 3.08.01 Corrente 0 0 0 0 3.08.02 Diferido 26.065 26.086 22 42 3.09 Resultado Líquido das Operações Continuadas 22.147 56.896 -26.847 -50.640 3.10 Resultado Líquido de Operações Descontinuadas 0 0 0 0 3.10.01 Lucro/Prejuízo Líquido das Operações Descontinuadas 0 0 0 0 3.10.02 Ganhos/Perdas Líquidas sobre Ativos de 0 0 0 0 25 Operações Descontinuadas 3.11 Lucro/Prejuízo do Período 22.147 56.896 -26.847 -50.640 3.99 Lucro por Ação - (Reais / Ação) 0 0 0 0 Fatores de risco: • O Governo Federal tem exercido e continua a exercer significativainfluência sobre a economia brasileira. A conjuntura econômica e política brasileira têm um impacto direto sobre as atividades da Bombril • A inflação e certas medidas tomadas pelo Governo Federal para contê-la têm, historicamente, provocado efeitos adversos sobre a economia brasileira e sobre o mercado brasileiro de valores mobiliários. Altos níveis de inflação no futuro poderão causar um efeito material adverso nas atividades, situação financeira e resultados operacionais da Companhia. • A variação das taxas de juros poderá ter um efeito prejudicial sobre as atividades e resultados operacionais da Bombril. • A instabilidade na taxa de câmbio poderá causar um efeito material adverso nas atividades, situação financeira e resultados operacionais da Companhia. • Acontecimentos e a percepção de risco em outros países, principalmente em países emergentes, podem afetar adversamente o valor de mercado de valores mobiliários brasileiros e o preço das Ações da Bombril. Contexto: Vindo de vários anos de retração no mercado, perdendo espaço para outras marcas, a empresa decide assumir uma nova postura e iniciar uma revolução interna. Tomada a decisão, a empresa iniciou sua ação com um período intenso de pesquisas, compreendendo o perfil das novas consumidoras da marca, já que tradicionalmente a Bombril sempre manteve uma estreita relação com as mulheres, que são as grandes consumidoras de seus produtos. A conclusão da pesquisa mostrou que o perfil das mulheres do Brasil mudou em relação às antigas ações realizadas, que apresentavam sinais de velhos tempos em que as mulheres se dedicavam apenas a tarefas domésticas. Compreendendo o novo perfil das mulheres brasileiras, que tem hoje uma vida muito mais ativa, a empresa iniciou sua ação. 26 Principais Ações Propaganda: A ação Mulheres Evoluídas marca o início da empreitada. Aposentado o antigo e desgastado “Garoto Bombril”, a nova propaganda vinculada em TV mostra mulheres (celebridades) reconhecidamente ativas e que demonstram independência. Esse trabalho demonstra o papel do profissional de propaganda que tenta com esse anuncio se aproximar do perfil de cliente alvo da campanha, utilizando também um slogan sugestivo para essa aproximação: “Os produtos que evoluíram com as mulheres”. Publicidade: Os trabalhos de publicidade da Bombril mostraram grandes resultados, hoje atuando fortemente nas redes sociais, seu perfil no facebook já conta com quase 800.000 seguidores e sempre tentam estar no dia-a-dia dos consumidores. Uma das ações realizadas tentou se aproximar do publico masculino tentando engajar a imagem de uma mulher já ativa e convidando os homens a ajudá-las. Essa ação desencadeou mais de 28 milhões de comentários nas redes sociais e mais de 400 reclamações no órgão regulador de propaganda de homens que queriam tirar o conteúdo de vinculação. Apesar dessas reclamações infundadas, os profissionais de publicidade aqui obtiveram sucesso, mantendo a marca constantemente comentada em muitos setores da sociedade. Marketing: Não somente utilizando a publicidade e propaganda para se reinventar, a Bombril através dessa nova estratégia de marketing viu a oportunidade de ampliar seu portfólio de produtos passando em pouco tempo de 250 produtos para 500. Essa expansão de portfólio foi gerada graças às estratégias de marketing, que envolveram muitas outras áreas da empresa, desde engenharia até logística, mobilizando de maneira geral a empresa. Antes dessas ações a empresa se encontrava em dificuldades, com uma dívida de R$ 800 milhões. Nos anos posteriores à implementação, o faturamento anual passou para R$ 1,16 bilhão, demonstrando que a gestão de marketing não só pode superar uma crise, como também tem grande potencial para crescimento Resultados A Bombril S/A (Bovespa: BOBR4), com 69 anos de atividade, companhia brasileira com posições de liderança em categorias-chave da indústria brasileira de higiene e limpeza, fabricando produtos de consumo doméstico e industrial, dentre os quais se destacam as seguintes marcas: Bombril, Limpol, Mon Bijou, Pinho Bril, Sapólio Radium, Kalipto, Pratice, Vantage entre outros, anuncia o resultado consolidado do primeiro trimestre de 2017. Desempenho econômico financeiro Os indicadores de performance e resultados da Bombril encerraram o 1T17 (primeiro trimestre de 2017) com importantes evoluções, o que mais uma vez reforça que a estratégia adotada pela diretoria executiva e implementada pelos colaboradores, tem respondido de forma assertiva e aderente às necessidades do negócio, mesmo com o cenário desafiador de consumo interno. Entre os destaques, o EBITDA apresentou um resultado positivo de R$ 80,4 milhões, contra o valor de R$ 16,0 milhões também positivo, no mesmo perí odo de 2016. Mesmo quando expurgados os efeitos dos produtos retirados do portfólio em 2016 e dos efeitos relativos à venda da marca Lysoform, que representou R$ 47,6 milhões no resultado de 2017, o EBITDA apresenta um crescimento de +93% em comparação ao 1T16 (primeiro trimestre de 2016). Os principais fatores de contribuição estão ligados à redução de custos e despesas, fruto do programa de aumento de produtividade e controle desenvolvido em todas as áreas, visando aumento de eficiência e melhoria contínua, que mudou definitivamente o patamar de rentabilidade da companhia. Dentre as diversas frentes de busca por eficiência, destacamos: (i) as renegociações de preços e prazos de pagamentos de fornecedores; (ii) o aumento de produtividade, principalmente na área industrial, gerando oportunidades de redução de custos com pessoal, energia elétrica e consumo de insumos; (iii) primarização da logística outbound, iniciada no terceiro trimestre de 2016; e (iv) absorção dos efeitos inflacionários sobre as despesas f ixas em 2017. 27 Volume de vendas No 1T17, o volume de produtos vendidos foi de 109 mil toneladas, apresentando crescimento de 10,1% em comparação ao 1T16, ajustado para as mesmas bases, o qual atingiu 99 mil toneladas. Os efeitos de redução do portfólio totalizaram 9,2 mil toneladas no 1T16, desta forma, mesmo sem expurgar o efeito dos produtos descontinuados a Bombril manteve o volume de vendas. Fonte: http://ri.bombril.com.br/default_pt.asp?idioma=0&conta=28 Receita liquida A Bombril atingiu R$ 251,8 milhões de receita líquida de vendas, quando colocamos frente à sua base comparável, que desconsidera os produtos descontinuados em 2016, vemos uma pequena redução de 2,1%, com impacto positivo no resultado bruto da companhia. Isso foi possível devido à readequação da política comercial e estratégia de preço, e a manutenção no portfolio dos produtos de rentabilidade adequada Fonte: http://ri.bombril.com.br/default_pt.asp?idioma=0&conta=28 28 Resultado bruto A companhia apresentou uma melhora de +8.6 p.p. na rentabilidade bruta e, mesmo quando desconsiderado os efeitos dos produtos descontinuados (revisão do portfólio de produtos), o incremento de margem continua fortemente positivo, atingindo +6,5 p.p. Desta forma, 1T17 terminou com uma rentabilidade bruta de +47,2%, ante 40,7% do mesmo período do ano anterior. O expressivo incremento de rentabilidade está relacionado principalmente ao: (i) aumento da produtividade industrial e logística, com eliminação de desperdícios e consumo de insumos, otimização dos processos e redução dos custos de mão de obra direta e indireta gerando ganhos de eficiência; (ii) redução de preço e prazo de pagamentos a fornecedores em decorrência de melhores negociações; e (iii) captura de oportunidades diversas de redução nos custos gerais de produção, incluindo energia elétrica, manutençãoe outros materiais produtivos. Desta forma, o resultado bruto da Bombril no 1T17 foi de R$ 118,9 milhões, que representa uma melhora de 10,9% em relação ao 1T16, de R$ 107,2 milhões quando consideramos a base comparável, sem impactos dos produtos descontinuados, o crescimento atingiria +13,7%. Fonte: http://ri.bombril.com.br/default_pt.asp?idioma=0&conta=28 29 CONCLUSÃO Esta empresa busca constantemente esforçar-se para promover o máximo de satisfação aos seus clientes e consumidores desenvolvendo técnicas de qualificação e aprimoramento de seus produtos utilizando a mais moderna e avançada tecnologia disponível no mercado brasileiro. Portanto o presente estudo demonstra alguns aspectos da política da empresa, quanto a sua estrutura organizacional, porte, seus produtos, sua relação com seus clientes e colaboradores visando em melhor atender as expectativas de seus consumidores, oferecendo um excelente produto em seu mercado de atuação. 30 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BOMBRIL. Bombril – Empresa – Publicidade. Disponível em: <http://www.BomBril.com.br>. . Empresa – Premiações. Disponível em: <http://www.BomBril.com.br/Empresa/premio_marcaPreferida.asp. FOLHA ONLINE. Conheça a história da Bombril, ícone da indústria de limpeza Publicidade. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u96013.shtml>. Acesso em: 19 de jun. 2016 FURASTÉ, Pedro Augusto. Normas técnicas para o trabalho científico: elaboração e formatação. 14. ed. Porto Alegre: ABNT, 2006. MUNDO DAS MARCAS. Bombril 1001 utilidades. < http://www.mundodasmarcas.blogspot.com/2006/05/BomBril-1001-utilidades.html http://ri.bombril.com.br/default_pt.asp?idioma=0&conta=28
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