PIM V- Gestão financeira

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UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA – UNIP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
Vanessa Castro dos Santos 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM V
Natura
POLO AMERICANA – SP
 16/04/2017
Vanessa Castro dos Santos 
RA:1653428
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM V
Natura
DOCENTE: FABIO TEIXEIRA ARTEN
DOCENTE: CLAUDIA MARA TEIXEIRA
POLO AMERICANA – SP
 16/04/2017
RESUMO 
 O Projeto Integrado Multidisciplinar analisou a empresa Natura Cosméticos S/A. 
Sob cadastro do CNPJ n° 71.673.990/0001-77 fundada em 1969, A Natura é uma das 
marcas nacionais que possuem uma forte vertente em sustentabilidade e esta característica 
não foi adotada recentemente. A Natura nasceu com este viés e o sustenta até hoje, mas 
não como um diferencial competitivo - embora realmente seja no mercado atual - e sim 
como filosofia de trabalho. 
 Capitalizada renda direta possui atualmente 250 mil consultoras, que vendem 
diretamente nos 4.500 municípios brasileiros – dentre elas 20 mil estão conectadas à rede e 
5% do total das vendas da empresa são feitas pela Internet.
 Os dados obtidos na pesquisa possibilita a análise da necessidade de captação d
e financiamento para compor o capital de giro, dos tributos recolhidos pela empresa 
e a tomada de decisão em conjunto c om a análise de risco. Atua no segmento da 
produção e fornecimento de cosméticos.
Palavra Chave: Planejamento, Financiamento.
ABSTRACT
The Integrated Project Multidisciplinary analysis the company Natura Cosméticos S / A.
Under CNPJ registration number 71.673.990 / 0001-77, founded in 1969, Natura is one of the
Brands that have a strong strand in sustainability and this characteristic
It was not adopted recently. Natura was born with this bias and supports it to this day, but
Not as a competitive differential - though really in the current market - and yes
Like philosophy of work.
Capitalized direct income has 250 thousand consultants, who sell
Directly in the 4,500 Brazilian municipalities - of which 20 thousand are connected to the
5% of the company's total sales are made over the Internet.
The data obtained in the research make it possible to analyze the need for abstraction
And financing to compose the working capital, of the taxes collected by the company
And a decision-making together with a risk analysis. It operates in the
Production and supply of cosmetics.
Keyword: Planning, Financing.
SUMÁRIO
 1. INTRODUÇÃO ----------------------------------------------------------------------- 6
 2. FONTES DE FINANCIAMENTO------------------------------------------------- 8
 2.1 IDENTIFICAR OS CUSTOS DE FINANCIAMENTO-----------------------8
 2.2 RISCO DE LIQUIDEZ-------------------------------------------------------------11
 2.3 RISCO DE CRÉDITO-------------------------------------------------------------13
 2.4 DESPESAS FINANCEIRAS-----------------------------------------------------13
 3. PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO-------------------------------------------------14
 3.1 CLASSIFICAÇÃO FISCAL PARA E EMPRESA, ANALIZANDO AS VANTAGENS E DESVANTAGENS---------------------------------------------------------------------------14 
 3.2 TABELA DE CRÉDITO E OS DÉBITOS DE ICMS E IPI-----------------15
 3.3 TRATAMENTO DE ICMS DE SUBSTITUIÇAO TRIBUTÁRIA----------16 
 4. MATEMÁTICA FINANCEIRA------------------------------------------------------17
 4.1 AMORTIZAÇÃO---------------------------------------------------------------------18
 5. CONTABILIDADE NA ORGANIZAÇÃO----------------------------------------19
 6. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS ----------------------------20
 7. CONCLUSÃO--------------------------------------------------------------------------22
 8. REFERÊNCIAS -----------------------------------------------------------------------23
 
1. INTRODUÇÃO
 Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos de tratamento para 
o rosto, corpo, sabonetes, barba, desodorantes, óleos corporais, maquiagem, perfumaria, 
cabelos, proteção solar, e infantil. Fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, hoje está 
presente no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e França, com 
planos de expansão para os Estados Unidos da América. O número de funcionários, 
chamados na empresa de "colaboradores", atingiu 7.000 em 2013 e o de consultoras 
estimado em 1,5 milhão.
 A Natura foi criada em agosto de 1969 por Antônio Luiz Seabra após abrir uma loja 
e uma pequena fábrica no bairro da Vila Mariana em São Paulo, em 1974 a empresa deixa 
de oferecer seus produtos em lojas e passa a vendê-los no modelo de venda-direta.
 A Natura foi, em 1983, a primeira empresa a introduzir refis no setor de cosméticos brasileiro. 
 Em 2007 passou a fornecer aos seus consumidores produtos de carbono neutro, 
graças ao seu Programa Carbono Neutro, destinado a reduzir e compensar as emissões de 
gases geradores do efeito estufa (GEEs), desde a atividade de extração de matérias-primas 
até a disposição final do produto no meio ambiente. No mesmo ano, foi pioneira ao 
disponibilizar aos seus clientes a Tabela Ambiental: um quadro informativo impresso nas 
embalagens dos produtos, que apresenta dados técnicos sobre as formulações e 
embalagens. Inspirada na tabela nutricional de produtos alimentícios, traz informações como 
o percentual de ingredientes de origem vegetal renovável e número recomendado de 
refilagens.
 Sua fábrica, na cidade de Cajamar, na Grande São Paulo, foi projetada com conceitos 
arquitetônicos que priorizam a sustentabilidade e a ampliação do convívio humano. Em 
2012, a Natura inaugurou o Núcleo de Inovação Natura Amazônia, como parte de um 
programa do MCTI, voltado exclusivamente para o desenvolvimento sustentável de região 
Amazônica.
PROGRAMAS SUSTENTÁVEIS NATURA.
 A Natura administra uma empresa inovadora e ecológica que inclui operações em seis 
países da América Latina e na França, além da marca australiana Aesop, adquirida em 
2013, com presença nos cinco continentes. A companhia emprega um modelo de produção 
sustentável baseado no fornecimento responsável de ingredientes naturais e trabalho com 
comunidades locais, para incentivar inovação ecológica em todo o ciclo de vida de um 
produto. 
 “Estar entre os reconhecidos como Campeões da Terra nos inspira ainda mais a 
ampliar o potencial de nossa empresa de gerar impacto positivo na sociedade e no meio-
ambiente”, diz Roberto Lima, diretor-presidente da Natura. “Buscamos uma agenda de 
desenvolvimento sustentável que vá além do comportamento empresarial e que esteja 
inserida de fato em nosso modelo de negócios.”
 A Natura é uma empresa carbono neutro desde 2007, com esforços intensos para 
minimizar sua pegada de carbono em todas as etapas de produção e para compensar suas 
emissões de CO2. Esse processo ajudou a acender a inovação ecológica, influenciando as 
tecnologias, o design e as fórmulas desenvolvidas pela empresa.
 A fabricante prioriza materiais reciclados e recicláveis em suas embalagens, 
analisando o impacto ambiental do ciclo de vida do produto. Um exemplo de como a Natura 
transforma desafios socioambientais em novas oportunidades de negócios foi o lançamento, 
em 2014, dos refis das fragrâncias da linha Ekos Frescores, feitos de 100% PET reciclado 
pós-consumo, gerando 72% menos emissões de gases do efeito estufa. Com esse 
lançamento, a Natura se tornou a primeira grande marca de cosméticos a usar esse tipo de 
material na perfumaria. 
 Com o Programa Amazônia, lançado em 2011, a Natura busca fomentar a criação de 
negócios sustentáveis na região amazônica, impulsionando o desenvolvimento de uma 
economia de floresta em pé. A companhialançou, este ano, uma linha de produtos que usa 
um novo ativo amazônico, a ucuuba. Antes derrubada para exploração madeireira, a árvore 
em pé passou a render três vezes mais ao ano às comunidades locais com o manejo 
sustentável para fornecer cosméticos à Natura.O modelo da Natura traz benefícios 
substanciais a ecossistemas e comunidades tradicionais, além dos acionistas da 
companhia. A distribuição de riquezas para as comunidades fornecedoras da Natura somou 
R$ 8,9 milhões em 2014.
 No fim do ano passado, a Natura se tornou a primeira companhia aberta a receber a 
certificação Benefit Corporation (B Corp), que destacou seus altos padrões de 
responsabilidade ambiental e social. Em 2014 a Natura também apresentou uma série de 
diretrizes estratégicas para garantir que todos seus negócios criem um impacto positivo em 
cada dimensão de suas atividades em 2050, além de estabelecer ambições e compromissos 
que devem ser atingidos em 2020.
2. FONTES DE FINANCIAMENTO
2.1 IDENTIFICAR OS CUSTOS DE FINANCIAMENTO
 Os objetivos da Natura, é de manter sua capacidade de continuidade financeira para 
que seus acionistas possam receber seu retorno, inclusive à outras partes interessadas, 
mantendo uma estrutura de capital ideal para reduzir custos.
 Igualmente à outras companhias do ramo a Natura monitora o capital com base nos 
índices de alavancagem financeira. 
 A alavancagem financeira tem como base o aumento do lucro líquido, em contraponto 
às despesas financeiras (juros, comissões e outras despesas bancárias). É a capacidade da 
empresa de elevar o lucro líquido por cota (no caso de uma sociedade por cotas de 
responsabilidade limitada) ou por ações (no caso de uma sociedade anônima), fazendo uso 
de recursos de empréstimo a juros constantes (fixos). Corresponde à relação entre passivo 
e recursos próprios. 
Fontes de Financiamento para Capital de Giro e para Investimentos em Ativos Não 
Circulantes
 O principal motivo do endividamento é a recolha de recursos destinados ao 
financiamento dos investimentos em imobilizado e capital de giro. São utilizados 
recursos de contratos financeiros, quando necessário, os quais são aplicados no 
financiamento das necessidades de capital de giro e investimento os de curto e longo 
prazo, assim como no mantimento das disponibilidades de caixa em nível que 
acreditam ser apropriado para o desempenho das atividades
Em 2016, o total de dívida líquida era d e R $ 1.400.000 milhões (R$ 1.130.000 
milhões em 2015). Esse índice de endividamento líquido (dívida líquida / EBITDA) de 1,40 
frente a 1,13 no mesmo período do ano passado, é consequência da queda do EBITDA e da 
menor geração de caixa no ano.
 Com o aumento do endividamento, a múltipla Dívida Líquida/Ebitda foi de 
1.400.000 milhões (R$ 1.130.000 milhões em 2015) . Em 2016, tinham R$ 1.764,5 
milhões em empréstimos e financiamentos de curto prazo e R$ 2.625,7 milhões em 
empréstimos e financiamentos de longo prazo e, em 2015, estes valores eram, 
respectivamente, de R$ 2.161,4 milhões e R$ 3.374,5 milhões, conforme tabela abaixo:
Empréstimos e Financiamentos 
 Em 2016, o saldo da conta Empréstimos e Financiamentos era de R$ 1.764,5 
milhões, 81% menor do que em 2015. Essa variação deve-se, principalmente diminuição da 
receita financeira em função da redução do saldo médio aplicado, com despesa financeira 
também menor, dada a redução do endividamento médio do período.
 Os empréstimos e financiamentos incluem os instrumentos abaixo mencionados. Não 
obstante a existência dos empréstimos e financiamentos descritos, acreditamos não possuir
dependência em recursos advindos de terceiros para o desempenho dos negócios, tendo 
em vista a geração de caixa consistente e a solidez financeira da empresa. Captações 
pontuais, notadamente de curto prazo, fazem parte dos processos usuais do negócio.
Contratos de empréstimos pertinentes
Contratos de financiamento com o BNDES (banco nacional de desenvolvimento econômico 
e social).
 A Natura Cosméticos S.A possui um contrato com o BNDES para viabilizar 
investimentos diretos na Sociedade e em suas controladas, como por exemplo, 
melhorar determinadas linhas de produtos, capacitação da área de pesquisa e 
desenvolvimento, capacitação do parque industrial de Cajamar - SP e implementação 
de novos centros de distribuição bem como, mais recentemente, a implantação de 
uma unidade industrial em Benevides, no Pará e implantação de um centro de 
distribuição no Parque Anhanguera, em São Paulo, além de projetos associados a 
acessibilidade digital.
 Contrato de Financiamento com a Finep (Financiadora De Estudos E Projetos)
 A. Natura Cosméticos S.A possui programas de inovação que buscam o 
desenvolvimento e a aquisição de novas tecnologias por meio de parcerias com 
universidades e centros d e pesquisa no Brasil e no exterior. Tais programas de inovação 
têm o apoio de programas de fomento à pesquisa e ao desenvolvimento tecnológico 
com a FINEP, que viabiliza e/ou confiança equipamentos, bolsas científicas e material 
de pesquisa para as universidades participantes.
Financiamento de Máquinas e Equipamentos - Finame 
 A Empresa é beneficiária de uma linha de crédito com o BNDES, relativa a 
operações de repasse de FINAME, um empréstimo destinado a financiar a aquisição 
de máquinas e equipamentos novos, de fabricação nacional, concedido pelo BNDES. 
O mencionado repasse ocorre por meio da concessão de crédito à controlada pela 
Natura Cosméticos S.A, gerando direitos de recebimento por parte d a instituição 
financeira credenciada como agente financeiro, usualmente Banco Itaú Unibanco S.A. 
e Banco do Brasil S .A., que contratam com a controlada Natura Cosméticos S.A as 
referidas operações de financiamento. Os contratos firmados têm como garantia a 
transferência da propriedade fiduciária dos bens descritos nos respectivos contratos. 
Figura como fiel depositário desses bens a própria controlada
2.2 RISCO DE LIQUIDEZ
 O risco de liquidez deriva da possibilidade de não conseguir negociar um ativo sem 
afetar o preço do mesmo. Este é geralmente um problema maior em mercados emergentes 
ou de baixo volume e surge em dois tipos:
Liquidez de ativos
 Esta refere-se à capacidade de um ativo de ser negociado – se ninguém quiser 
comprar, por exemplo, então um acionista não conseguirá vender o seu ativo ou poderá ser 
forçado a vender a um preço menos favorável. Caso existam muitos trades ativos, tal 
originará normalmente uma boa liquidez visto que será provável a existência de uma mistura 
de compradores e vendedores dispostos a negociar. Quanto maior for a liquidez de um 
mercado, mais fácil é comprar ou vender esse ativo. A liquidez de ativos é uma parte 
importante do risco de mercado.
Liquidez de financiamento
 Refere-se à capacidade de respeitar as suas obrigações financeiras assim que 
necessitar de o fazer. O risco relacionado com a liquidez de financiamento é, portanto, a 
possibilidade de, ao longo de um certo período de tempo, uma das partes (por exemplo, o 
banco) não ter fundos disponíveis para liquidar as suas obrigações no imediato.
 2.3 RISCO DE CRÉDITO
 Risco de Crédito é a possibilidade de ocorrência de perdas associadas ao não 
cumprimento pelo tomador ou contraparte de suas respectivas obrigações financeiras nos 
termos pactuados, à desvalorização de contrato de crédito decorrente da deterioração na 
classificação de risco do tomador, à redução de ganhos ou remunerações, às vantagens 
concedidas na renegociação e aos custos de recuperação.
2.4 DESPESAS FINANCEIRAS
 Representam remunerações aos Capitais deterceiros, os quais financiam as 
atividades da empresa. Exemplos:
Juros Passivos (ou Despesa com Juros)
Descontos Concedidos (ou Descontos Condicionais Concedidos)
Comissões e Despesas Bancarias
As despesas financeiras da Natura Cosméticos S.A estão relatadas abaixo:
	
3. PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO
3.1 CLASSIFICAÇÃO FISCAL PARA A EMPRESA, ANALISANDO AS VANTAGENS E 
DESVANTAGENS
Alíquota
 Alíquota é o percentual ou valor fixo que será aplicado para o cálculo do valor de um 
tributo. A alíquota será um percentual quando a base de cálculo for um valor econômico, e 
será um valor quando a base de cálculo for uma unidade não monetária. As alíquotas em 
percentual são mais comuns em impostos e as alíquotas em valor ocorrem mais em tributos 
como empréstimo compulsório, taxas e contribuição de melhoria.
 No pagamento de impostos, a alíquota também contribui para a chamada 
progressividade tributária. Usando o Imposto de Renda como exemplo, é preciso lembrar 
que a cobrança será maior quanto maior for a renda do contribuinte. A ideia principal da 
progressividade é tentar estimular um comportamento adequado à situação econômica do 
país. Dessa forma, os governos poderão decidir a base de cálculo dos tributos e as suas 
alíquotas tomando com referência a noção de progressividade tributária.
ICMS – ALÍQUOTAS OPERAÇÕES INTERNAS
 
• 25% - Perfumes e cosméticos, classificados nas posições NCM 3303, 3304 (exceto as preparações anti-solares e bronzeadores), 3305 e 3307, ex ceto asposições 
3305.10 e 3307.20, os códigos NBM 3307.10.0100 (creme de barbear) e 
3307.90.0500 (soluções p/lentes de contato) - Regulamento do ICMS, Livro I, artigo 55, 
incis o IV; 
• 12% - Dentifrício e Escova dental (NCM 3306.10.00 e 9603.21.00) (RICMS, Livro I, 
artigo 55, inciso XVIII) 
• 18% - Nas demais mercadorias São aplicadas alíquotas de 2,20% para o PIS e 10, 
30% para a COF INS sobre as receitas com venda, pelo industrial ou im portador, 
de produtos classificados na TIPI nas posições 33.03 a 33.07 e nos códigos 
3401.11.90, 3401.20.10 e 9603.21.00. 
 São exemplos de produtos incluídos na lista: - Perfumes e águas-de-colônia; - Produtos 
de maquilagem para os lábios e olhos; - Cremes de beleza; - Xampus; - Cremes de barbear; 
- Desodorante;
 Como podemos observar na imagem acima, a classificação fiscal (NCM) é de vital 
importância para o estabelecimento da alíquota de IPI a ser recolhido nas operações. 
Quando um produto novo é lançado no mercado ou mesmo quando uma nova empresa é 
criada, não podemos nos preocupar somente com os aspectos de aceitação no mercado 
mas sim com a correta adequação do produto na classificação fiscal, pois, conforme a Tipi, 
a alíquota de IPI pode interferir na margem de lucro desse produto e torná-lo inviável à 
comercialização. 
3.2 TABELA DE CRÉDITOS E OS DÉBITOS DE ICMS E IPI
3.3 TRATAMENTO DE ICMS DE SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA
 A carga fiscal sobre os cosméticos brasileiros, fragrâncias e produtos de 
higiene pessoal n o mercado pode aumentar. Acreditamos que temos um risco maior 
do que outras indústrias de sofrer a um aumento em nossa carga tributária, porque, 
historicamente, os governos federal e estaduais brasileiros trataram certos produtos, com 
o cosméticos, bebidas alcoólicas e cigarros, como bens de consumo não-essenciais e 
sujeitos à tributação mais elevada. 
 Podemos ser obrigados a repassar a totalidade ou uma parte significativa 
destes aumentos de impostos nos preços dos nossos produtos. Quaisquer aumentos 
de preço podem afetar adversamente a demanda por nossos produtos e, 
consequentemente, nossos negócios, condição financeira e resultados de operações. 
Além disso, somos responsáveis pela retenção e recolhimento do Imposto sobre 
Circulação de Mercadoria e Serviços, ou ICMS, dos revendedores independentes, 
calculado com base em uma pesquisa de determinação da margem de valor 
agregado ou c om base em um valor presumido de margem adicional para cada 
estado brasileiro. 
 A retenção do ICMS é refletida no preço dos produtos que vendemos p ara 
os revendedores independentes. Se qualquer esta o brasileiro aumentar a margem d 
e valo r agregado dos produtos comprados por revendedores independentes, teremos 
que reter montantes adicionais em seu nome, e assim seremos obrigados a repassar 
uma p arte ou a totalidade destes aumentos nos preços finais d e nossos produtos. 
Se os aumentos de preços forem significativos, nossos revendedores independentes 
poderão entender que não é mais rentável a revenda dos nossos produtos. Qualquer 
aumento na retenção do ICMS dos revendedores independentes ou diminuição no 
volume vendido por eles pode afetar negativamente nossos negócios, condição 
financeira e resultados das operações.
4. MATEMÁTICA FINANCEIRA
 A matemática financeira é uma ferramenta de extrema importância dentro de uma 
empresa, a sua utilização quando feita de maneira eficiente, minimiza custos e maximiza os 
resultados.
 Uma boa formação empírica favorece um conhecimento mais sólido e preciso, 
tornando o processo de orçamento de custos e remunerações confiável e transparente, 
tanto para os empresários como para fins de fiscalização.
 A matemática financeira fornece os instrumentos necessários para que sejam 
realizadas avaliações sobre os recursos com maior viabilidade em termos de custo e os 
investimentos que possam ser mais rentáveis a curto ou longo prazo, dependendo da 
estratégia adotada pela empresa.
 O objetivo da contabilidade é representar e medir aquele conjunto em cada 
momento, bem como interpretar as suas variações, fornecendo: 
•Informação econômica (capacidade da organização para gerar lucros) 
•Informação patrimonial e financeira (conjunto de bens, direitos e obrigações da 
organização, bem como a forma de se financiar).
JUROS SIMPLES
 O regime de juros será simples quando o percentual de juros incidir apenas sobre o 
valor principal. Sobre os juros gerados a cada período não incidirão novos juros. Valor 
Principal ou simplesmente principal é o valor inicial emprestado ou aplicado, antes de 
somarmos os juros. Transformando em fórmula temos:
 
J = P . i . n
 
Onde:
J = juros
P = principal (capital)
i = taxa de juros
n = número de períodos
JUROS COMPOSTOS 
 O regime de juros compostos é o mais comum no sistema financeiro e portanto, o 
mais útil para cálculos de problemas do dia-a-dia. Os juros gerados a cada período são 
incorporados ao principal para o cálculo dos juros do período seguinte.
 Chamamos de capitalização o momento em que os juros são incorporados ao principal.
 
Após três meses de capitalização, temos:
 1º mês: M =P.(1 + i)
 2º mês: o principal é igual ao montante do mês anterior: M = P x (1 + i) x (1 + i) 
 3º mês: o principal é igual ao montante do mês anterior: M = P x (1 + i) x (1 + i) x (1 + i)
 Simplificando, obtemos a fórmula:
 M = P . (1 + i)n
 4.1 AMORTIZAÇÃO
 Amortização é o mesmo que redução da dívida, ou seja, amortizar é pagar uma parte 
da dívida para que ela reduza de tamanho até a sua eliminação. Entretanto, em toda dívida 
há cobrança de juros, portanto para amortizar uma dívida é necessário que o pagamento 
seja maior que os juros cobrados no período. Com isso podemos concluir que:
amortização = pagamento - juros
 Ou seja, o valor amortizado é o que sobra do pagamento depois de descontados os 
juros. 
SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO 
 Quando você adquire uma dívida, seja um empréstimo ou um financiamento, existem 
algumas formas possíveis para o pagamento da dívida, também conhecidas como sistemas 
deamortização:
Tabela SAC - Também conhecido como Sistema de Amortização Constante, ou 
Método Hamburguês, é caracterizado por pagamentos mensais decrescentes, que embutem uma amortização constante;
Tabela Price - Também chamado de Sistema de Parcelas Fixas, ou Sistema Francês, é caracterizado por pagamentos mensais iguais, embutindo uma amortização crescente;
Sistema Americano - É caracterizado por pagamentos mensais equivalentes aos juros, não havendo amortizações mensais e prevendo a amortização total da dívida inicial em um único pagamento ao final de um período estipulado (em meses ou anos);
Pagamento Único - Ao final de um período estipulado, será realizado um único pagamento, correspondendo à amortização total da dívida inicial acrescida dos juros.
 Os dois primeiros são os mais utilizados. Em todos os casos, o cálculo obedece aos 
princípios dos juros compostos e os juros só incidem sobre o saldo devedor, que 
corresponde a:
saldoDevedor = dívidaInicial - amortizaçõesPagas
5. A CONTABILIDADE NA ORGANIZAÇÃO
 A Natura é a primeira empresa da América Latina a contabilizar o impacto de seus 
negócios no meio ambiente e na sociedade, por meio da metodologia internacional de 
contabilidade ambiental (conhecida em inglês como “EP&L”, Ganhos e Perdas Ambientais,). 
O estudo é uma análise profunda de todas as etapas de vida dos produtos da companhia, 
desde a extração da matéria-prima, passando por fabricação, transporte, uso e descarte dos 
materiais. A análise foi elaborada com consultoria técnica dos escritórios da PwC em 
Londres e em São Paulo, com base nos dados consolidados da Natura do ano de 2013.
 Foram contabilizados o uso e a poluição da água, a emissão de gases de efeito 
estufa, a geração de resíduos sólidos, a emissão de poluentes no ar e o uso da terra. Para 
calcular os efeitos ambientais da atividade da Natura, a metodologia considera os tipos de 
insumos, o portfólio de produtos e as regiões onde eles são vendidos. Os impactos são 
mensurados a partir de cálculos com mais de 18 mil coeficientes.
 O levantamento confirmou o impacto positivo de iniciativas adotadas pela Natura ao 
longo de sua trajetória, como a opção p
lo uso de álcool orgânico na perfumaria e de ativos 
da biodiversidade amazônica em seus produtos. O programa “Natura Carbono Neutro”, 
implementado de forma inédita pela empresa em 2007 para diminuir suas emissões de 
gases do efeito estufa e compensar o que não for possível reduzir, também contabilizou 
positivamente.
 O estudo é uma ferramenta de gestão pioneira que irá balizar as decisões 
estratégicas da Natura, para uma avaliação mais efetiva do Triple Bottom Line. O EP&L 
passa a ser o principal indicador para medir o impacto ambiental positivo da empresa em 
todos os elos da cadeia produtiva. “Com esse estudo, buscamos conhecer e detalhar os 
impactos ambientais gerados por nossas operações e definir estratégias para neutralizá-
los”, diz José Roberto Lettiere, Vice-presidente Financeiro da empresa. “O conhecimento 
desses números é fundamental para alcançarmos nossa ambição de gerar impacto positivo 
nos âmbitos ambiental, social e econômico até 2050”. 
6. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
 A Natura é uma empresa formada por uma diversidade de profissionais 
altamente qualificados, pessoas que dão sua contribuição dia a dia nos diversos 
setores fazem a diferença. Esses profissionais levaram a Natura a alcançar o título de 
Melhor Empresa do Segundo a revista Carta Capital a empresa procura associar uma 
gestão humana à responsabilidade financeira, social e ambiental. Ano após ano, a 
Natura mantém-se entre as mais admiradas empresas do Brasil por vários e bons motivos. 
A dimensão humana da sua gestão, comprometida com a responsabilidade financeira, 
social e ambiental, é uma das qualidades mais destacadas nas avaliações. 
Remuneração e reconhecimento Temos uma remuneração competitiva que nos 
possibilita manter e motivar nossos colaboradores e também atrair novos talentos. A 
remuneração total baseia -se em salário e benefícios atraentes, e está baseada em 
um agressivo sistema de remuneração variável: participação nos lucros e resultados, 
bonificação por resultados e stock option. Os principais benefícios oferecidos aos 
colaboradores são: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, 
restaurante, Clube Natura, Venda Interna de Produtos (VIP) - produtos Natura com 
desconto de 40% do valor da tabela de sugestão de preços, transporte fretado e 
berçário. O PDRH é um processo institucionalizado pela Natura para identificar, adquirir e 
desenvolver competências necessárias aos seus recursos humanos. 
 Também está inserido no planejamento estratégico e é ferramenta para o 
desenvolvimento de sucessores dentro da empresa. 
 Ele é composto por: 
 Desenvolvimento Organizacional  Processo de Gerenciamento de Desempenho  
Treinamento & Desenvolvimento  Recrutamento & Seleção 
Desenvolvimento Organizacional Por meio do PDRH, a Natura anualmente analisa e 
define o melhor desenho organizacional, identifica suas competências atuais e futuras, 
define e verifica seus processos, políticas e sistemas de gestão, com a intenção de 
buscar o processo mais adequado na busca de seus objetivos estratégicos.
PGD - Processo de Gerenciamento de Desempenho
 É uma abordagem dinâmica e contínua voltada ao planejamento, 
desenvolvimento e acompanhamento do desempenho do colaborador e do seu 
crescimento pessoal e profissional. Ele se baseia em mapear os recursos humanos 
da empresa, para identificar performances diferenciadas e estimular uma cultura de alto 
desempenho na Natura. Os principais produtos do PGD são: 
• Direcionamento e construção dos Planos de Desenvolvimento;
 • Acompanhamento do desenvolvimento profissional do colaborador; 
 • Avaliação anual do seu desempenho face aos objetivos negociados; 
• Avaliação comparativa dos recursos humanos da companhia; 
• Feedback constante com foco no desenvolvimento.
 Treinamento e Desenvolvimento 
 Eles acreditam que a evolução contínua dos indivíduos é fundamental para o 
crescimento e, por isso, investimos em treinamento e desenvolvimento profissional e 
pessoal de nossos colaboradores com programas e ferramentas específicos a cada 
realidade. Oferecemos a todos os nossos colaboradores um guia informatizado (GAN 
- guia de aprendizagem Natura) disponível na Intranet com sugestão de 
cursos/programas de formação, literatura de diversos temas, sites e orientações que 
contribuem par a o plano de auto desenvolvimento. Recrutamento e Seleção A 
formação de um quadro de pessoal competente, motivado e alinhado com nossas 
diretrizes e valores é responsabilidade primordial dos gestores de pessoas. O 
Recrutamento e Seleção é um dos pilares para melhor disponibilizar esses recursos 
humanos. Nossos processos de Recrutamento e Seleção valorizam a diversidade 
como forma de estimular as contribuições dadas por pessoas de diferentes culturas, 
raças, religiões, sex o e experiências anteriores, sejam elas pessoais ou profissionais. 
Priorizamos o recrutamento interno como forma de valorizar, motivar, desenvolver e 
oferecer oportunidades de crescimento a nossos colaboradores. 
28 Todos os cargos devem ter um perfil definido pela empresa, para que sejam 
ressaltadas as competências essenciais e funcionais. O recrutamento interno ou 
externo deve respeitar esse perfil, principalmente no que refere às competências 
essenciais da Natura.
 
7. CONCLUSÃO
 Com base no trabalho apresentado, podemos concluir que a empresa NaturaCosméticos S.A mostra ser uma empresa aberta a atitudes empreendedoras, bem como 
é sólida e confiável, com tendência de crescimento de suas atividades e melhoria de 
seus índices. Observou-se que a capacidade de pagamento da empresa tem 
aumentado e que a mesma adota uma boa política de concessão de crédito com 
índices de inadimplência muito baixos.
 Nos últimos anos a Natura tem amadurecido o entendimento de que o ciclo 
estratégico que impulsionou à liderança do mercado de cosméticos, fragrâncias e 
higiene pessoal no Brasil necessita evoluir. A proposta de valor, base ada na 
promoção do bem estar bem, na venda por relações e no alinhamento ao 
desenvolvimento sustentável, permanece poderosa, mas sua tradução em produtos, 
expressões e ações deve se ajustar à realidade do ambiente de negócios, cada vez 
mais dinâmico e competitivo. A proposta da empresa Natura, sem duvidas e o 
crescimento a nível nacional e internacional.
 
8. REFERNCIAS 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Natura
http://www.natura.com.br/e/natura-e-reconhecida-com-principal-premio-ambiental-da-onu
http://www.finep.gov.br/apoio-e-financiamento-externa/instrumentos-de-apoio/financiamento-reembolsavel
http://natu.infoinvest.com.br/ptb/5669/Apresentao%201T16%20Port.pdf
http://natu.infoinvest.com.br/ptb/5637/Informaes%20Financeiras%20Intermediarias%20Consolidadas1T16_.pdf
http://natu.infoinvest.com.br/ptb/s-20-ptb.html?idioma=ptb#2
http://contaembanco.com.br/tarifas/o-que-e-aliquota/
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/matematica-financeira-sua-importancia-para-as-empresas/47577
http://fazaconta.com/amortizacao.htm
http://www.natura.com.br/e/natura-faz-a-contabilidade-ambiental-de-suas-operacoes
http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_index.asp