desafio profissional

Prévia do material em texto

Passo 01 
Nesse passo você deve ajudar a Ana a verificar se a troca das lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED vai gerar economia na conta de energia elétrica da escola. Sabe-se que atualmente com as lâmpadas fluorescentes a escola consome 1.620 Quilowatts por mês. Segundo dados do fornecedor com a troca das 200 lâmpadas que a escola possui, o consumo mensal será de 900 kWh. Considerando que a escola já paga R$ 1000,00 fixos por mês pela energia consumida por equipamentos, que o custo por kWh é de R$ 0,36 e que x é a quantidade de kWh consumidos por mês pelas lâmpadas da escola, temos o valor da conta de energia expressado pela seguinte função. f x x ( ) 0,36 1000 Calcule o valor das contas de energia elétrica da escola antes e depois da troca das lâmpadas e verifique qual será o valor economizado por mês.
R: F (1620) = 0,36 X 1620 + 1.000,00 = 1.583,20
F(900) = 0,36 x 900 + 1.000,00 = 1.324,00
A economia mensal com a troca de lâmpadas será de R$ 259,20 sendo uma economia de 720 KWh x 0,36 = R$ 259,20.
Passo 02 
Agora que você já verificou o valor economizado por mês na conta de energia elétrica com a troca das lâmpadas para a Ana, vamos adiante. Nesse passo você vai assessorar a Ana em outra situação referente a troca das lâmpadas. Após a compra e entrega das lâmpadas de LED, a Ana percebeu que algumas estavam quebradas e outras trincadas. Ela imediatamente ligou para o fornecedor e explicou o ocorrido, 5 mas o fornecedor se recusou a trocar as lâmpadas com defeitos. Diante desse fato, Ana não sabe como agir. Você deve ajudar a Ana nesse momento: ela está correta na sua exigência (troca das lâmpadas com defeitos)? Quais são os direitos da Ana segundo o código de defesa do consumidor? Caso o fornecedor se recuse a trocar o produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola?
R: A Ana está correta em solicitar a troca das lâmpadas. O Código de Defesa do Consumidor estabelece em seu artigo 18 que os fornecedores são responsáveis solidariamente pelos vícios, porém, o comerciante deve ser responsabilizado conforme dispõe o artigo 13, inciso III da Código de Defesa do Consumidor, por não ter conservado o produto de forma adequada. Para solução do conflito far-se-á uma ação de restituição do valor pago ou substituição do produto.
Caso o fornecedor se recuse a realizar a troca e ou devolução da quantia, ou substituição do produto. Ana deverá entrar na justiça contra a empresa por perdas e danos morais, dano emergente e lucro cessante.
Passo 03
Nesse passo, você vai auxiliar a diretora da escola na implementação de uma ferramenta que vise melhorar a gestão na organização, reduzir os custos com impressões e papéis e elevar a eficiência e a eficácia da organização. Você deve sugerir um sistema/software para a organização, definir em quais setores a tecnologia será aplicada (qualidade, projetos, sistemas de informação, comunicação, gestão, etc) e quais são os atributos que o sistema/software deve ter. Lembre-se que a ferramenta também deve ajudar na gestão do conhecimento da organização. Assim, nenhum conhecimento será perdido com a saída de colaboradores e até as práticas que a Ana está implementando serão preservadas.
Um Sistema/Software de Gestão Escolar
Que estejam inclusos em seu sistema:
1- Armazenamento em nuvem onde possua segurança e que possa ser acesso por todos os colaboradores da escola. Deve ser utilizado principalmente pela área de contabilidade, departamento pessoal e secretaria. 
2- Criar também uma página na internet e fluxo de mala direta via sms e redes sociais para divulgar eventos atingindo o setor de qualidade, comunicação, projetos.
3- Gestão financeira mais eficiente pode definir prazos e sem correr o risco de pagar multas por atraso atingindo o setor de: finanças 
4- Melhorar a gestão do tempo e dos recursos o sistema gestão escolar permite que todos os dados ali contidos possam ser cruzados para fornecer um panorama de como está a sua escola e identificar quais setores precisam de mais atenção.
Atingindo o setor de gestão, conhecimento da organização
5- Acompanhar o desempenho dos professores, você ficará ciente de todos os recursos que os professores usam em sala de aula com os alunos, quais notas eles estão dando, quais tarefas passam, se tomam alguma medida preventiva para que o aluno não reprove, entre outros fatores. Isso ajuda a garantir a excelência e o compromisso da sua escola, atingindo o setor de : Qualidade, comunicação, gestão e etc.
Passo 04
No quarto passo, você vai sugerir outras práticas sustentáveis para a escola e práticas administrativas para a Ana que nunca atuou como gestora. Para a escola, considere que a sustentabilidade não está inserida na cultura organizacional da instituição, portanto, suas ideias serão bem-vindas. Lembre-se que a sustentabilidade envolve três dimensões: a social, a econômica e a ambiental. Sugira pelo menos 1 prática para cada dimensão para ser implementada na escola Aprendiz. Não esqueça de desenvolver e justificar suas sugestões. Para a Ana, apresente os conhecimentos e as habilidades que ela terá que desenvolver durante a sua gestão para ter sucesso na administração da organização.
R: Ana implementar na escola finais de semana com atividades recreativas que podem incluir aulas extras e cursos que podem ser ministrados pela própria comunidade e corpo docente da instituição, em relação a sustentabilidade econômica Ana pode utilizar fontes de energia limpa, ex; energia solar, como implementação simples em relação a sustentabilidade ambiental, a instituição pode passar a instalar na escola latas de lixo para descarte correto de dejetos, e incentivar os alunos a manterem o ambiente limpo e saldável.
Caso o fornecedor recuse a trocar o produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola? 
Caso o fornecedor se recuse a realizar a troca e ou devolução da quantia , ou substituição do produto. Ana devera entrar na justiça contra a empresa por perdas e danos morais , dano emergente e lucro cessante. 
10
OBRIGADO
43
Caso o fornecedor recuse a trocar o produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola? 
Caso o fornecedor se recuse a realizar a troca e ou devolução da quantia , ou substituição do produto. Ana devera entrar na justiça contra a empresa por perdas e danos morais , dano emergente e lucro cessante.