AV2 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS

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1a Questão (Ref.: 201404077086)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404204830)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
		
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
	
	variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
	
	concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
	
	concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403544205)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:
		
	
	Segunda guerra mundial
	
	Primeira gerra mundial 
	
	Unificação do Mercosul
	
	Revolução Industrial
	
	Descoberta do Brasil
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404073216)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.
		
	
	Hierarquia
	
	Recursos
	
	Regulação federal
	
	Regulamentos
	
	Cultura organizacional
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404077069)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.
		
	
	As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.
	
	Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.
	
	As ONGs são exemplos de empresas.
	
	As organizações não precisam de normas e regulamentos.
	
	As empresas são organizações sem fins lucrativos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404216876)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	
	Ambiente de tarefa.
	
	Ambiente geral.
	
	Ambiente interno.
	
	Macroambiente.
	
	Ambiente maior.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403745381)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403550459)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é: 
		
	
	Cooperativa 
	
	Escritório doméstico. 
	
	Franquia
	
	Empresa tradicional. 
	
	Empresa familiar. 
	
	1a Questão (Ref.: 201403550459)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é: 
		
	
	Empresa familiar. 
	
	Escritório doméstico. 
	
	Franquia
	
	Empresa tradicional. 
	
	Cooperativa 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404210487)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:
		
	
	Autônomos.
	
	Gestores.
	
	Especialistas.
	
	Aventureiros.
	
	Empreendedores.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404127559)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
		
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente maior.
	
	Ambiente Geral.
	
	Macro-ambiente.
	
	Ambiente de Tarefa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404210521)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Stakeholders.
	
	Mercado de câmbio.
	
	Acionistas.
	
	Analistas de mercado.
	
	Bolsa de valores.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404077077)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa correta:
		
	
	O ambiente geral pode ser influenciado pela empresa.
	
	A variável política é um exemplo do ambiente de tarefa.
	
	Os fornecedores fazem parte do macro-ambiente.
	
	A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de tarefa.
	
	Os clientes fazem parte do ambiente geral.Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404075422)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que 
		
	
	É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras ações de alavancagem
	
	Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de negócios 
	
	Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404216872)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Não pesquisa antes de comprar. 
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	Redução do poder de compra.
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404204830)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
		
	
	concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
	
	concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
	
	variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
	1a Questão (Ref.: 201403550459)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é: 
		
	
	Cooperativa 
	
	Empresa familiar. 
	
	Franquia
	
	Escritório doméstico. 
	
	Empresa tradicional. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404216869)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Menor espaço para erros.
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Mercados menos exigentes.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404216876)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	
	Ambiente de tarefa.
	
	Ambiente geral.
	
	Macroambiente.
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente maior.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404210521)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Acionistas.
	
	Stakeholders.
	
	Analistas de mercado.
	
	Mercado de câmbio.
	
	Bolsa de valores.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404216872)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Não pesquisa antes de comprar. 
	
	Redução do poder de compra.
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404127559)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
		
	
	Macro-ambiente.
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente Geral.
	
	Ambiente de Tarefa.
	
	Ambiente maior.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404210487)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:
		
	
	Gestores.
	
	Especialistas.
	
	Empreendedores.
	
	Autônomos.
	
	Aventureiros.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404075422)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que 
		
	
	Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
	
	Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes
	
	É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras ações de alavancagem
	
	É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de negócios 
	
	Todas as alternativas estão corretas
	1a Questão (Ref.: 201403745381)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
	
	A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404077077)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebeinfluências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa correta:
		
	
	O ambiente geral pode ser influenciado pela empresa.
	
	A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de tarefa.
	
	Os clientes fazem parte do ambiente geral.
	
	A variável política é um exemplo do ambiente de tarefa.
	
	Os fornecedores fazem parte do macro-ambiente.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403549570)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui: 
		
	
	Novo negócio com base em conceito existente. 
	
	Exploração de hobbies. 
	
	Necessidade dos consumidores
	
	Novos negócios com base em novo conceito. 
	
	Aperfeiçoamento de negócio. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404210512)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro. 
		
	
	Fechado.
	
	Aberto.
	
	Único.
	
	Novo.
	
	Conjunto.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404216867)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do macroambiente destacado nesta afirmação:
		
	
	Cenário ecológico.
	
	Cenário sindical.
	
	Cenário econômico.
	
	Cenário cultural.
	
	Cenário social.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403740970)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	
	Sistemas fechados
	
	Visão sistêmica
	
	Ambiente corporativo
	
	Sistemas Abertos
	
	Ambiente competitivo
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404077086)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404204830)
	Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
		
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
	
	variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
	
	concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
	
	concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
2
	1a Questão (Ref.: 201403551533)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos: 
		
	
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa. 
	
	A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos, mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa. 
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas. 
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas jurídicas. 
	
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG, pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404162862)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Essa prática também pode originar-se da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito? 
		
	
	Necessidade dos consumidores. 
	
	Derivação de ocupação. 
	
	Exploração de hobbies. 
	
	Aperfeiçoamento do negócio. 
	
	Observação de tendências.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404189820)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	"Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", disse um empreendedor pesquisado. Sobre tal afirmação, podemos dizer que:
		
	
	Um empreendedor precisa de experiência e apoio financeiro, mas não de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 45 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
	
	Um empreendedor precisa de experiência, apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter sido construídas.
	
	Um empreendedor não precisa de experiência, mas somente de apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e isso independe da faixa etária.
	
	Um empreendedor não precisa nem de experiência, nem de apoio financeiro, muito menos de um alto nível de energia para lançare administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade um fator irrelevante na criação de um novo negócio.
	
	Um empreendedor não precisa de experiência e nem apoio financeiro, para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 20 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404162850)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Analisando sua ocupação, e seu grau de sucesso ou insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e seus conhecimentos são aproveitados. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito? 
		
	
	Derivação de ocupação. 
	
	Exploração de hobbies. 
	
	Aperfeiçoamento do negócio. 
	
	Necessidade dos consumidores. 
	
	Observação de tendências.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403550445)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos: 
		
	
	II, IV e V. 
	
	I, III, IV. 
	
	I, III e V. 
	
	I, II, V. 
	
	I, IV e V. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403549012)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e fábrica localizada em Guarulhos (SP), está negociando a compra das Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em Porto Alegre, com vistas à ampliação da sua capacidade de produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, onde a Belo Monte já vinha exportando bicicletas e mantém estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de uma empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a: 
		
	
	Desenvolvimento de novos negócios.
	
	Empreendimento novo.
	
	Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes
	
	Ampliação da capacidade de produção da fábrica.
	
	Política de crescimento através do aumento da margem de lucros
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403740977)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em: 
		
	
	Oportunidades de negócios
	
	Novas tecnologias
	
	Plano de marketing
	
	Plano financeiro
	
	Patente
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403737995)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Procurar financiamento
	
	Divulgar a terceiros o produto
	
	Vender o produto
	
	Arranjar sócios
	
	Licenciar o produto
	1a Questão (Ref.: 201403549485)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui: 
		
	
	Exploração de hobbies
	
	Necessidade dos consumidores.
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	
	Novo negócio com base em conceito existente. 
	
	Aperfeiçoamento de negócio. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403551453)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	O Sr. Antonio Rocha, lavrador, proprietário de um pequeno sitio que produz hortaliças, tem problema de comercialização, pois está sujeito a intermediários que compram seus produtos e ele tem percebido que a maior parcela dos ganhos fica com esses intermediários. Como ele trabalha basicamente com seus colaboradores, que são mensalistas, registrados, ele vem buscando estruturar melhor seu negócio, caso não disponha de capital para a compra de caminhão e atue também na distribuição. No caso do Sr. Antonio Rocha, a melhor alternativa de estruturar o seu negócio é: 
		
	
	Formar uma cooperativa de produtores ou associar-se a uma já existente na região. 
	
	Formalizar como empresa familiar 
	
	Criar um escritório doméstico. 
	
	Associar a uma franquia, caso exista. 
	
	Criar uma empresa tradicional. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404226271)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	A primeira impressão do Plano de Negócios será revelada ____________________________, etapa considerada fundamental quando se pretende comercializar um projeto. Marque a opção que completa adequadamente o trecho descrito. 
		
	
	na Descrição dos Produtos ou Serviços. 
	
	no Sumário Executivo. 
	
	na Análise de Mercado. 
	
	na Estratégio do Negócio. 
	
	no Planejamento Financeiro.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404226276)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se refere às características que compõem a etapa do Resumo da Empresa no Plano de Negócios: 
		
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a oportunidade vislumbrada, diante das pesquisas realizadas, à receptividade do negócio no mercado em que irá atuar. 
	
	Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do que o exposto no Sumário Executivo. 
	
	Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais abrangente e detalhado do que o exposto no Sumário Executivo. 
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a apresentação da empresa, descrevendo a atividade fim, como ela irá atuar no mercado. 
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a forma jurídica, sob que tipo de sociedade ela será constituída.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404226267)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio. A partir deste conceito, pede-se para identificar entre as opções abaixo, aquela que não representa uma característica deste trabalho.
		
	
	Criar estratégias de ação que envolva todas os interessados no negócio, afim de que alcancem os objetivos. 
	
	Implementar a estrutura de pessoal. 
	
	Projetar as despesas, receitas e resultados financeiros. 
	
	Estabelecer as metas e aguardar o retorno do mercado consumidor para que se atinjam os objetivos.Propagar credibilidade aos investidores. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404210501)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	São exemplos de organizações: templos religiosos, fundações, cooperativas, condomínios, organizações não governamentais, associações, etc. As ONGs, organizações sem fins lucrativas, são conhecidas como organizações pertencentes a que setor?
		
	
	Setor misto.
	
	Setor Primário.
	
	Setor Secundário.
	
	Terceiro Setor
	
	Setor Terciário.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404226275)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Aponte a opção que expõe os pontos importantes que deverão ser considerados em todas as etapas do projeto (Plano de Negócios): 
		
	
	Atuação e atualização.
	
	Pesquisa e atualização. 
	
	Estática do mercado e dinamismo. 
	
	Pesquisa e a estática do mercado. 
	
	Dinamismo e banco de dados. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404176930)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empresa tradicional.
		
	
	É o trabalho profissional realizado em casa. 
	
	É o sistema pelo qual um franqueador cede a um franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de comercialização exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
	
	É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a falência, constituída para prestar serviços a seus associados.
	
	É uma entidade que possui como objetivo o lucro utilizando para tal transformação e fornecimento de bens e serviços.
	
	É uma iniciativa que tem por objetivo melhorar a condição socioeconômica de uma família.
	1a Questão (Ref.: 201404127575)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Baseado nos tipos de empresas, assinale a alternativa que representa a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias, de natureza civil, não sujeita a falência e constituída para prestar serviços às pessoas que se associam a ela. É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e social de quem se associa.
		
	
	Home office.
	
	Empresa familiar.
	
	Cooperativa.
	
	Empresa Tradicional.
	
	Franquia.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403745399)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Assinale o tipo de empresa em que o trabalho profissional é realizado em casa, sendo uma opção atrativa para o início de micro e pequenas empresas, já que representa considerável economia de custos em relação a outras possibilidades:
		
	
	Cooperativa.
	
	Franquia.
	
	Home Office.
	
	Empresa Familiar.
	
	Empresa tradicional.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403737995)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Procurar financiamento
	
	Licenciar o produto
	
	Arranjar sócios
	
	Vender o produto
	
	Divulgar a terceiros o produto
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403550445)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos: 
		
	
	I, II, V. 
	
	I, III, IV. 
	
	II, IV e V. 
	
	I, IV e V. 
	
	I, III e V. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403551533)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos: 
		
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas. 
	
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG, pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração. 
	
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa. 
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas jurídicas. 
	
	A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos, mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404162862)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Essa prática também pode originar-se da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito? 
		
	
	Observação de tendências.
	
	Necessidade dos consumidores. 
	
	Aperfeiçoamento do negócio. 
	
	Exploração de hobbies. 
	
	Derivação de ocupação. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404162850)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Analisando sua ocupação, e seu grau de sucesso ou insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e seus conhecimentos são aproveitados. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito? 
		
	
	Exploração de hobbies. 
	
	Derivação de ocupação. 
	
	Necessidade dos consumidores. 
	
	Observação de tendências.
	
	Aperfeiçoamento do negócio. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404189820)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	"Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", disse um empreendedor pesquisado. Sobre tal afirmação, podemos dizer que:
		
	
	Um empreendedor não precisa nem de experiência, nem de apoio financeiro, muito menos de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade um fator irrelevante na criação de um novo negócio.
	
	Um empreendedor precisa de experiência e apoio financeiro, mas não de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 45 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
	
	Um empreendedor precisa de experiência, apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter sido construídas.
	
	Umempreendedor não precisa de experiência, mas somente de apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e isso independe da faixa etária.
	
	Um empreendedor não precisa de experiência e nem apoio financeiro, para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 20 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
3
	1a Questão (Ref.: 201403551714)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A demanda caracteriza e sofre influências do comportamento dos compradores. Entre os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, preço de bens relacionados e gosto. O preço é uma variável que mais influencia a quantidade demandada e compõe o que é denominada pelos economistas Lei da Demanda, segundo a qual os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar. Considerando os fatores preço, renda e o gosto, está correta a afirmativa: 
		
	
	A quantidade vendida será maior se houver um aumento de preços e a renda da população cair e ainda se o produto for de gosto satisfatório. 
	
	A quantidade vendida será menor, se houver um aumento de preços e a renda da população aumentar e o produto for de gosto satisfatório. 
	
	A quantidade vendida será maior se o houver aumento de preços, pois assim irá faturar mais, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório. 
	
	A quantidade vendida será maior se houver redução nos preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e se o produto for de gosto satisfatório. 
	
	A quantidade vendida será menor se houver redução de preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404226684)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado. 
		
	
	Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro. 
	
	Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo. 
	
	Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado. 
	
	Cálculo do mark-up.
	
	Basear-se no retorno dos investimentos. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404226272)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de: 
		
	
	Potencial de consumo. 
	
	Participação de mercado. 
	
	Teste de novos produtos e serviços.
	
	Satisfação do cliente. 
	
	Comportamento do consumidor. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404162842)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
		
	
	Automação. 
	
	Internacionalização do sistema produtivo. 
	
	Expansão dos mercados.
	
	Predomínio das forças autocráticas. 
	
	Ênfase no conhecimento.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403552202)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	A conjuntura do mercado é composta dos seguintes fatores:
		
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura internacional, mercado fornecedor e mercado consumidor. 
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); competição do mercado; mercado de trabalho e regulamentação governamental. 
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); consumidores; fornecedores e tributação. 
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura nacional; mercado fornecedor e mercado consumidor. 
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); governo; tributação e burocracia. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403738053)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O empreendedor não deve se preocupar ao fazer novos investimentos em um novo mercado com: 
		
	
	O plano de cargos e salários de sua empresa
	
	O comportamento do PIB
	
	Estabilidade legal
	
	A carga tributária
	
	O ambiente político institucional
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404216881)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Um dos principais fatores econômicos que influenciam o desempenho das empresas é o crescimento econômico ou a mudança no nível geral da atividade econômica. A forma mais comum de medir o crescimento da economia é o (a):
		
	
	Deflação.
	
	Inflação.
	
	Aumento do dólar.
	
	PIB.
	
	Taxa de juros.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403551685)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, ele atua em um mercado de: 
		
	
	Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. 
	
	Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. 
	
	Concorrência perfeita. 
	
	Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. 
	
	Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos. 
	1a Questão (Ref.: 201404103356)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas. 
		
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	
	Apresentam mais eficiência.
	
	É uma necessidade de mudança visual.
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	São mais baratos.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403551644)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude positiva em relação ao empreendedorismo. As seguintes afirmativas estão corretas: 
		
	
	A carga tributária não é fator importante, pois é igual em todo o Brasil, mas a atitude positiva em relação aoempreendedorismo é fundamental para os novos negócios. 
	
	A estabilidade legal e o excesso da carga tributária não são fatores importantes para iniciar um negócio. 
	
	O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é uma das condições para um ambiente econômico saudável. 
	
	A carga tributária e a corrupção não são importantes para o empreendedorismo, já que existem em todos os países. 
	
	A corrupção não é um fator importante para o empreendedorismo, pois atinge apenas as grandes empresas, mas a estabilidade legal é fundamental para o sucesso de negócios. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404226283)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	________________________ é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada. 
		
	
	A Análise de Mercado 
	
	A Estratégia do Negócio 
	
	A Análise SWOT 
	
	O Planejamento Financeiro
	
	A Organização e Gerência do Negócio 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404216877)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
	
	crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, violência e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404210542)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O fator risco deve fazer parte da vida dos empreendedores, e pode ser avaliado e muitas vezes ser reduzido, contornado ou eliminado. Quando o risco se mostra muito grande e não há como atuar sobre ele, é possível que o empreendedor desista de realizar o empreendimento ou mude completamente o modo pelo qual vai viabilizá-lo, para evitar correr um risco considerado excessivo. Nesse contexto, um ambiente econômico deve ser saudável e possuir condições básicas para estimular investimentos na criação de empresas. Marque a opção que NÃO condiz com um ambiente adequado para o empreendedorismo. 
		
	
	Cultura que favoreça o empreendedorismo.
	
	Estímulos por parte do governo.
	
	Redução de impostos.
	
	Economia em crescimento.
	
	Taxa SELIC Alta.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403746310)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar: 
		
	
	Juros baixos
	
	Combate a corrupção
	
	Estabilidade legal
	
	Carga tributária muito elevada
	
	Estímulo ao empreendedorismo
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404103361)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
		
	
	Instabilidade Social.
	
	Carga Tributária Elevada.
	
	Risco Brasil.
	
	Espaço físico para a criação do negócio.
	
	Pouca qualificação profissional.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403745406)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
	
	Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
	
	Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros.
	
	Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento.
	
	Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros.
	1a Questão (Ref.: 201404127582)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:
		
	
	Burocracia inteligente.
	
	Redução nos juros.
	
	Estabilidade legal.
	
	Facilidade de obtenção de crédito.
	
	Carga tributária injusta.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403552234)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Os fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio são: crescimento econômico, inflação ou deflação e a taxa de juros. É correto afirmar que os empreendedores: 
		
	
	Não precisam se preocupar no início dos negócios com esses três fatores, pois não afetam as atividades da empresa, pois o capital é próprio. 
	
	Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), a inflação e a taxa de juros. 
	
	Não precisam se preocupar com os índices de crescimento econômico (PIB), nem com a inflação ou a taxa de juros, pois isso afeta apenas as grandes empresas. 
	
	Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), mas a inflação e a taxa de juros não afetam seus negócios. 
	
	Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB) e para a inflação, mas a taxa de juros não afeta os empreendedores. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404226691)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características: 
		
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes. 
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial. 
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing. 
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403740982)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil: 
		
	
	Carga TributáriaElevada
	
	Instabilidade Social
	
	Pouca qualificação profissional
	
	Risco Brasil
	
	Espaço físico para a criação do negócio
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404210552)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países. 
		
	
	Lento.
	
	Acelerado.
	
	Normal.
	
	Frenético.
	
	Vigoroso.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404226280)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que nomeia esta etapa. 
		
	
	Análise de mercado. 
	
	Organização e gerência. 
	
	Estratégia do negócio. 
	
	Descrição dos Produtos ou Serviços.
	
	Planejamento Financeiro. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403551685)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, ele atua em um mercado de: 
		
	
	Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. 
	
	Concorrência perfeita. 
	
	Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. 
	
	Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. 
	
	Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404226684)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado. 
		
	
	Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro. 
	
	Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo. 
	
	Cálculo do mark-up.
	
	Basear-se no retorno dos investimentos. 
	
	Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado. 
4
	1a Questão (Ref.: 201404226279)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como: 
		
	
	Estratégias de Preços por Concorrência. 
	
	Mark up. 
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. 
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços Competitivos. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404226705)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada: 
		
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças. 
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças. 
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades. 
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades. 
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404482536)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	5. ________________________ é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. A alternativa que completa CORRETAMENTE essa lacuna é: 
		
	
	Produtividade 
	
	Organização 
	
	Eficácia
	
	Qualidade
	
	Planejamento
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404226681)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos: 
		
	
	Projeção dos resultados. 
	
	Ponto de equilíbrio. 
	
	Investimento inicial. 
	
	Projeção do Balanço Patrimonial. 
	
	Análise de Investimentos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404101255)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403740991)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
		
	
	Coordenação
	
	Organização
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	Controle
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404226293)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como: 
		
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Estratégias de Preços Competitivos. 
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. 
	
	Mark up. 
	
	Estratégias de Preços Distintos. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404077097)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Estado ou situação altamentedesejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
		
	
	Missão.
	
	Negócio.
	
	Metas.
	
	Visão.
	
	Estratégia.
	1a Questão (Ref.: 201404127595)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . Assinale a alternativa que apresenta os elementos do ambiente interno da organização.
		
	
	Forças e Fraquezas.
	
	Oportunidades e Fraquezas.
	
	Oportunidades e Ameaças.
	
	Ameaças e Fraquezas.
	
	Forças e Oportunidades.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404226286)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como: 
		
	
	Estratégias de Preços por Concorrência. 
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Mark up. 
	
	Estratégias de Preços Distintos. 
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404226284)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características: 
		
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos. 
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes. 
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional. 
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404100753)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
		
	
	Diversificação.
	
	Estratégia de Oportunidade.
	
	Diferenciação.
	
	Inovação.
	
	Cooperação.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404226304)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve: ( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência: 
		
	
	F - V - F - V - V 
	
	F - V - V - F - V 
	
	F - V - V - F - F
	
	V - V - F - V - F 
	
	V - V - V - V - V 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404226288)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de: 
		
	
	Cisão. 
	
	Análise SWOT. 
	
	Planejamento estratégico. 
	
	Outsurcing.
	
	Joint Ventures. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404077095)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
		
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403552262)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Planejar consiste em tomar os seguintes tipos de decisões:
		
	
	Definir a estratégia, a tática e as operações da empresa. 
	
	Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução. 
	
	Definir o objetivo, diretrizes e a estrutura organizacional. 
	
	Definir a missão, valores e as estratégias. 
	
	Definir o objetivo (ou objetivos), definir a missão e os valores da empresa. 
	1a Questão (Ref.: 201404226282)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, inicia-se a etapa de: 
		
	
	Análise de Mercado.
	
	Resumo da empresa. 
	
	Planejamento financeiro. 
	
	Organização e gerência de pessoal. 
	
	Estratégia do Negócio. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404226300)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles: 
		
	
	fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção. 
	
	controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.
	
	controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de investimentos da empresa. 
	
	controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente relacionados aos produtos, sendo então, os produtivos e comerciais. 
	
	controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404077098)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada comobase para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403552285)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando: 
		
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no investimento. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403745416)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta: 
I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo. 
II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. 
III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo. 
IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno. 
		
	
	1 e 2 são verdadeiras.
	
	1 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 3 são verdadeiras.
	
	2 e 4 são verdadeiras.
	
	3 e 4 são verdadeiras..
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404255593)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual 
		
	
	são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
	
	são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes. 
	
	são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias. 
	
	é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário. 
	
	são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404226700)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	AV12012.1EADCOF0461RO072 Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s): 
		
	
	Item V. 
	
	Itens I e IV. 
	
	Itens III e V. 
	
	Itens II e III. 
	
	Item II.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404073248)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.
		
	
	Definir meios de execução
	
	Definir objetivos
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir resultados
	
	Definir Qualidade de produto
5
	1a Questão (Ref.: 201403553303)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Uma das ferramentas que procuram fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso é o Balanced Business Scorecard - BSC, criado por Kaplan e Norton, e focaliza quatro dimensões (também chamadas de perspectivas) importantes para o desempenho da empresa, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas que podem se dividir em indicadores. Essas perspectivas são: perspectiva do cliente; perspectiva de inovação e aprendizagem organizacional; perspectiva dos processos internos e perspectiva do desempenho financeiro. Quando se estuda as formas de continuar a melhorar e criar valor agregado, está se atuando na perspectiva de/do(s): 
		
	
	Fornecedores. 
	
	Cliente. 
	
	Desempenho financeiro. 
	
	Processos internos. 
	
	Inovação e aprendizagem organizacional. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404226301)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A parte financeira do plano de negócio pode subdividir-se em alguns tópicos, assinale o item que não corresponde ao planejamento financeiro: 
		
	
	Análise de Investimentos
	
	Análise de Mercado 
	
	Projeção do Balanço Patrimonial 
	
	Investimento Inicial 
	
	Projeção dos Resultados 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403553288)
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	A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está: 
		
	
	Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir. 
	
	Elaborado o planejamento das áreas funcionais. 
	
	Elaborando os planos operacionais de cada órgão. 
	
	Elaborando um projeto. 
	
	Elaborando a estrutura organizacional. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403553724)
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	Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que:
		
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados. 
	
	O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho. 
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho. 
	
	O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho.