Conceitos Básicos de Administração

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1a Questão (Ref.: 201504407977)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são os:
		
	
	Engenheiros
	
	Economistas
	
	Psicólogos
	
	Médicos
	 
	Administradores
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504410085)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Assinale a seguir a alternativa que contenha duas destas características.
		
	
	Independência em relação aos acionistas e metas
	 
	Estrutura organizacional e propósito ou finalidade
	
	Estrutura organizacional e controle do ambiente externo
	
	Cultura organizacional e cultura sindical
	
	Objetivos institucionais e subsídio governamental
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	 3a Questão (Ref.: 201504406446)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como:
		
	
	Papel Interpessoal - Símbolo
	 
	Papel Informacional - Porta-Voz
	
	Papel Decisório - Empreendedor
	
	Papel Informacional - Disseminador
	 
	Papel Interpessoal - Elemento de Ligação
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504299554)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de gerente, Letícia:
		
	 
	Usa mais as habilidades humanas , as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as.
	
	Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste na realização de tarefas rotineiras e padronizadas.
	
	Usa mais as habilidades técnicas para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo.
	
	Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior a facilidade em desempenhar uma tarefa específica.
	
	Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e inovadoras, que impactam fortemente a organização.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504408056)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser:
		
	
	um especialista e conhecer bem pouco de cada assunto.
	
	somente um generalista.
	
	um especialista e não se preocupar em ampliar seu conhecimento.
	
	somente um especialista em alguma área.
	 
	um generalista e construir alguma especialização. 
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	 6a Questão (Ref.: 201504410396)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é:
		
	
	Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as atividades que estão sob sua responsabilidade
	 
	Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas
	
	Os administradores não precisam ser generalistas
	
	Os administradores não precisam ser especialistas
	
	Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e experiência que uma organização complexa demanda
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	 7a Questão (Ref.: 201504299572)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que existem culturas marcadas por valores coletivistas. Estes valores se refletem em métodos de gestão baseados no consenso e na ênfase no planejamento. Aponte nas opções abaixo o País que apresenta essa cultura caracterizada por valores coletivistas:
		
	
	Estados Unidos
	
	Inglaterra
	
	Holanda
	
	Brasil
	 
	Japão
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	 8a Questão (Ref.: 201504182493)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Uma atuação representativa deste papel é representar a organização em cerimônias e solenidades.
	
	Como exemplos desta prática podem-se citar as ações corretivas em disputas ou crises e a resolução de conflitos entre os subordinados.
	
	É de sua responsabilidade a realização de todas as atividades que envolvam o orçamento e a programação do trabalho dos subordinados.
	
	A negociação com o sindicato de condições de trabalho é uma prática do disseminador.
	 
	A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newsletters.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201504341840)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as seguintes afirmações:
1) Mesmo aqueles que não têm o objetivo de se tornar administradores, em algum momento de suas carreiras assumirão algumas responsabilidades de administração, nem que seja a de pequenos projetos, equipes ou grupos.
 2) O estudo da Administração é um valioso instrumento para a melhor compreensão dos processos administrativos e para o desenvolvimento das habilidades gerenciais.
Podemos afirmar que:
		
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
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	 10a Questão (Ref.: 201504408074)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante:
		
	
	Previsibilidade
	
	Ausência de mudança.
	
	Estabilidade.
	
	Manutenção
	 
	Constante mudança.
	São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções:
		
	
	Planejar, fazer, controlar e tomar ações.
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	
	Planejar, fazer, dirigir e organizar.
	
	Planejar, organizar, controlar e corrigir.
	
	Planejar, dirigir, controlar e tomar ações.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504439629)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Planejar, organizar, dirigir e controlar,são as quatro principais funções do administrador. A função controlar tem grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção correta a respeito da ligação da função controlar e os termos sublinhados.
		
	
	A função controlar é a função que controla apenas as pessoas não podendo verificar o processo que é papel da função dirigir.
	
	A função controlar é a função que organiza as pessoas na organização, com papel fundamental de motivação para aumentar a sinergia e o desenvolvimentos de equipes, em detrimento de conflitos.
	 
	A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com o planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por isso, é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	
	A função controlar é a função que organiza a empresa para o alcance dos objetivos empresariais(insumos, departamentos, fluxo de trabalho e processos), por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	
	A função controlar é a função que planeja inicialmente o que será feito, o plano de voo, é uma função de futuro, por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504299565)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que:
		
	
	Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir a generalização da sua equipe.
	
	Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma especialização da sua equipe.
	 
	Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização.
	
	Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma estreita generalização.
	
	Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir a especialização da sua equipe.
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504180243)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter?
		
	
	Capacidade para atuar em equipes multidisciplinares.
	
	Habilidade em lidar com as pessoas.
	
	Competência para empreender e promover transformações.
	
	Compreender o meio social, político e econômico em que está inserido.
	 
	Capacidade de coerção.
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	 5a Questão (Ref.: 201504738578)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O gestor generalista configura qual das seguintes situações?
		
	
	visão operacional
	
	visão competitiva de uma área de negócio
	
	visão funcional
	 
	visão global da empresa
	 
	visão específica de uma área de atuação particular
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504408056)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser:
		
	
	somente um especialista em alguma área.
	
	um especialista e não se preocupar em ampliar seu conhecimento.
	
	somente um generalista.
	 
	um generalista e construir alguma especialização. 
	
	um especialista e conhecer bem pouco de cada assunto.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504205583)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas:
		
	
	III e IV
	
	I, II e III
	 
	I, II e IV
	
	I e III
	
	I e II
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504186300)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é:
		
	
	2, 1, 4, 5 e 3
	
	4, 3, 5, 2 e 1
	
	1, 2, 3, 4 e 5
	 
	3, 5, 1, 2 e 4
	
	3, 1, 4, 5 e 2
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	 9a Questão (Ref.: 201504408074)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante:
		
	
	Ausência de mudança.
	 
	Constante mudança.
	
	Previsibilidade
	
	Estabilidade.
	
	Manutenção
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201504341840)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as seguintes afirmações:
1) Mesmo aqueles que não têm o objetivo de se tornar administradores, em algum momento de suas carreiras assumirão algumas responsabilidades de administração, nem que seja a de pequenos projetos, equipes ou grupos.
 2) O estudo da Administração é um valioso instrumento para a melhor compreensão dos processos administrativos e para o desenvolvimento das habilidades gerenciais.
Podemos afirmar que:
		
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
		
	 
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	
	Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais.
	
	São duas variáveis completamente estranhas entre si.
	
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504341836)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as seguintes afirmações:
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
Podemos afirmar que:
		
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504224467)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As competências interpessoais significam:
		
	
	Abrange os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização.
	
	Todas as formas de raciocinar. Usadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões.
	
	Envolvem todos os eventos que implicam a tomada de decisão, considerada a essência do trabalho do administrador.
	
	Habilidades de introspecção, como: autoanálise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento, capacidade de organização pessoal e administração do próprio tempo.
	 
	Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504413531)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a organização inclui algumas ações, tais como:
		
	
	construir uma organização dinâmica
	
	aprender continuamente e mudar sempre
	
	promover entrega de valor estratégico
	
	mobilizar as pessoas para alcance de objetivos
	 
	todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504341838)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula online que:
		
	 
	Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios teóricos que aprendemos.
	
	A teoria na prática é outra, pois o dia a dia mostra que administração é puramente experiência e quem administrou bem ontem vai dar certo sempre.
	
	Nossa prática deve se guiar exclusivamente pela experiência do passado, pois o que aprendemos ontem responde às perguntas de hoje.
	
	Devemos nos guiar pela nossa intuição, pois quem tem o dom de administrar já nasce feito e saberá tomar melhores decisões.
	
	A Administração é como a arte, já nascemos com o dom, basta praticar que as coisas acontecem e nos levam ao sucesso.
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	 6a Questão (Ref.: 201504299567)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que:
		
	
	O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa em que atua.
	
	O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua área.
	
	O Administrador deve fiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na realização dos objetivos organizacionais.
	 
	O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocar estas soluções em ação.
	
	O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu e de seus subordinados.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504406391)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima?
		
	
	Paternalismo.
	 
	Postura de Espectador.
	
	Impunidade.
	
	Lealdade Pessoal.
	
	Personalismo.
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504182408)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As funções da Administração são:
		
	
	Treinar, Avaliar, Implementar
	
	Pesquisar, Precificar, Comunicar
	
	Estratégia e Execução
	
	Planejamento e Vendas
	 
	Planejamento, Organização, Direção, Controle
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201504395075)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a categoria FALHAS GERENCIAIS são:
		
	
	Falta de clientes, falta de capital de giro, carga tributária elevada
	
	Falta de crédito bancário, corrupção política, nível elevado de exigências do cliente
	
	Recessão econômica do país, falta de mão-de-obra qualificada, instalações inadequadas
	 
	Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta de conhecimentos gerenciais
	
	Localização inadequada, dívidas de clientes, problemas de fiscalização
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201504752345)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.
		
	
	A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico.
	 
	Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito variadas, não rotineiras e de pequena duração. 
	
	É papel principal do administrador o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados.
	
	O trabalho dos administradores concentra-se apenas em dirigir, controlar e motivar.
	
	O trabalho dos administradores requer essencialmente a capacidade de controle e motivação.