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1a Questão (Ref.: 201608466715) 1a sem.: Call Center Acerto: 1,0 / 1,0 Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de um projeto de reformulação de um Call Center de uma empresa de telefonia? O tempo estimado. O custo previsto. Aspectos culturais O país ser tropical. Um bom nível de aceitação do cliente. 2a Questão (Ref.: 201608466747) 1a sem.: gerenciamento de projetos Acerto: 1,0 / 1,0 omo vimos, o gerenciamento de projetos também é feito por meio de processos e aprenderemos como funcionam e quais são. O PMBOK, na quarta edição, possui 42 processos agrupados nestes cinco grupos apresentados. De uma forma resumida, o gerenciamento de projetos pode se dividir em três elementos: tempo, projeto e pessoas. projeto, esboço e financeiro. processos. pessoas e ferramenta de apoio. financeiro e cronograma cronograma, esboço e infraestrutura. 3a Questão (Ref.: 201608466742) 2a sem.: organizações Acerto: 1,0 / 1,0 Um gerente de projetos, em uma instituição bancária, está tentando terminar um projeto de implantação de um software, mas ele está tendo dificuldades em conseguir recursos para completar tarefas do caminho crítico do projeto. Os recursos estão mais focados em executar as suas atividades do dia a dia e o gerente de projetos não tem poder hierárquico sobre estas pessoas. Este cenário é de qual tipo de organização? Matriz apertada Matriz fraca Matriz balanceada Matriz forte Funcional 4a Questão (Ref.: 201608466740) 2a sem.: organizações Acerto: 1,0 / 1,0 Em uma organização matricial fraca, quem tem poder sobre os membros da equipe do projeto? Coordenador de projetos. Todos têm o mesmo poder. Gerente funcional. Ninguém tem qualquer poder. Gerente de projetos. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201609266212) 3a sem.: gerenciamento Acerto: 1,0 / 1,0 Você é o gerente de projeto da Johnson Keyboards Inc. Sua empresa adotou o PMBOK como uma ferramenta padrão de como os projetos devem funcionar e você está envolvido na construção da padronização de todos os projetos futuros. Considerando-se essa informação, qual é o curso de ação recomendado para os processos e procedimentos no PMBOK? Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como identificado no PMBOK, caso contrário o PMP estará violando o Código PMP de Conduta Profissional. Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como definido no PMBOK. Nenhuma das respostas anteriores Nem todos os processos e procedimentos do PMBOK são realmente necessários cm todos os projetos. Nem todos os processos e procedimentos são necessários a menos que o PMBOK declare que o processo ou procedimento é um requisito para o tipo de projeto. 6a Questão (Ref.: 201608466753) 3a sem.: processos Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o grupo de processos reconhece um projeto ou fase que deveria começar com a autorização para agir? Iniciação Execução Planejamento Controle Encerramento Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201609004045) 4a sem.: Iniciando o Projeto Acerto: 1,0 / 1,0 Quem são os Stakeholders indiretos? Pessoas da organização fora da execução do projeto Pessoas da organização não envolvidas diretamente na execução do projeto, mas possuem alguma influência Pessoas da organização não envolvidas diretamente na execução do projeto, mas possuem muita influência Pessoas da organização impactadas na execução do projeto Pessoas da organização envolvidas diretamente na execução do projeto, mas possuem alguma influência 8a Questão (Ref.: 201608398943) 4a sem.: Gerenciamento de Projetos Acerto: 1,0 / 1,0 Um projeto, como estamos estudando, requer a equalização do conhecimento dos participantes. É importante o entendimento de algumas definições para o Gerenciamento de um Projeto: 1- Objetivo do Projeto: Descreve o que se espera alcançar com o projeto. 2- Entregáveis: São produtos gerados pelo projeto 3- Premissas: São fatores concretos que limitam as opções do projeto 4- Restrições: São hipóteses. Das quatro alternativas apresentadas podemos afirmar: Somente a terceira e a quarta estão corretas Todas elas estão corretas Somente a segunda está correta Somente a primeira está correta Somente as duas primeiras estão corretas Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201608398954) 5a sem.: Planejamento de Projeto Acerto: 1,0 / 1,0 Definição do escopo: Processo que documenta o escopo do padrão (o que será produzido) e a estratégia para desenvolvimento do trabalho (escopo do projeto) que irá gerar o produto final. Seguindo este contexto responda: Que documento contém a decomposição do escopo do projeto em partes menores, ou seja, os pacotes de trabalho? Declaração de trabalho EAP Declaração do escopo Encerramento do projeto Lista de atividade Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201608533943) sem. N/A: PLANEJAMENTO/ EAP/WBS Acerto: 1,0 / 1,0 Ao criar a EAP/WBS, quais passos o projetista e sua equipe se deparam? Produto - entregáveis, sub-entregáveis, equipes de trabalho, pacotes de trabalho. Projeto - iniciação, planejamento, execução, finalização. Projeto - entregáveis, sub-entregáveis, equipes de trabalho, pacotes de trabalho. Produto - iniciação, planejamento, execução, finalização. Na verdade, para projetos complexos, os projetistas não precisam se preocupar com esta ferramenta. Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto: Uma campanha para um cargo político. Construção de um prédio. Desenvolvimento de um novo modelo de veículo. Desenvolvimento de um novo produto/serviço. Manutenção programada de um elevador. 2a Questão (Ref.: 201608398928) 1a sem.: Introdução ao Gerenciamento de Projetos Acerto: 1,0 / 1,0 Das alternativas abaixo assinale aquela com a menor chance de se enquadrar no conceito de Stakeholders em um projeto de um setor em uma Refinaria de Petróleo. Um Posto de Saúde. O governo do Estado Gerente Operacional da Área da Refinaria. Um Pesquisador da Empresa. Um proprietário de uma Rede de Postos de Gasolina Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201608519717) sem. N/A: CONCEITOS DE PLANEJAMENTO Acerto: 1,0 / 1,0 Na conformidade com o texto, assinale a única resposta totalmente correta nas opções abaixo: A finalidade essencial do planejamento é o alcance das metas. Através dessa ferramenta, definem-se todas as ações necessárias para a conquista do objeto fim. Para atingir os efeitos de forma eficaz e eficiente, é preciso planejar antes de se agir: Sintetizando, para conseguir elaborar e seguir um planejamento eficaz, os seguintes aspectos são fundamentais: Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada; A situação futura será vista durante o projeto. Conhecimento da situação atual; Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada. A situação atual não tem importância; Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada. Conhecimento dos objetivos pretendidos;Clara visão da situação futura desejada; Os objetivos são traçados no transcorrer do tempo de implantação; Os objetivos podem ser alterados quantas vezes necessário num projeto; Conhecimento dos aspectos de mercado; Clara visão da situação futura desejada. 4a Questão (Ref.: 201608398934) 2a sem.: Tipos de Organizações Acerto: 1,0 / 1,0 Em qual tipo de estrutura organizacional o gerente de projetos tem mais alto nível de autoridade? Matriz forte Matriz Fraca Composta Projetizada Funcional 5a Questão (Ref.: 201608859376) 3a sem.: Ciclo de Vida do Projeto Acerto: 0,0 / 1,0 Se um stakeholder, muito influente como um patrocinador, por exemplo, não estiver satisfeito com o projeto pois seu custo aumentou sem nenhuma justificativa a partir da segunda fase de seu ciclo de vida, quais os possíveis efeitos que podem ocorrer? I. O custo é um dos fatores restritivos junto com a qualidade e o escopo. II. Se o aumento de custo for por falha na elaboração do escopo ou mau gerenciamento, desde a primeira fase, há uma grande possibilidade de inviabilizar o projeto e seu provável cancelamento. III. Geralmente nenhuma das partes irá se importar com os custos, pois eles sempre são normais e necessários. IV. Espera-se abater na quarta fase os custos. Assinale as assertivas verdadeiras. I e III, apenas. II e IV, apenas. I e II, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201608532894) sem. N/A: Objetivos do Controle Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo o PMI, o PMBOK divide o gerenciamento de projetos em cinco grupos, sendo que cada grupo possui vários processos. Dentre as alternativas a seguir, quais são os objetivos do controle? realizar a iniciação e o planejamento do projeto, definir o escopo e o tempo do projeto. é um conjunto de componentes menores que identificam todo o trabalho a ser realizado para obtenção do produto do projeto. Monitorar e avaliar aquilo que está sendo realizado pelo projeto, comparar o status atual do projeto com o padrão previsto pelo planejamento. finalizar e desmobilizar a equipe de projeto, gerar relatórios para os patrocinadores. fazer aquisições e o cronograma das atividades. 7a Questão (Ref.: 201608466761) 4a sem.: projetos Acerto: 1,0 / 1,0 Qual dos processos faz parte do grupo de iniciação do PMBoK? Desenvolver termo de abertura e identificar as partes interessadas. Desenvolver termo de abertura e gestão de mudança organizacional. Todas as respostas anteriores estão corretas. Desenvolver termo de abertura e planejar escopo. Desenvolver termo de abertura e determinar objetivo do projeto. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201608859390) 7a sem.: Gestão Organizacional Acerto: 1,0 / 1,0 Você está analisando alguns impactos ambientais que um projeto de implantação de uma indústria química trará para uma pequena cidade do interior do estado, além, evidentemente a geração de empregos e arrecadação de impostos. Porém, devido aos custos, um sistema de filtragem de resíduos líquidos, será implantado apenas no segundo semestre do início de atividades da mesma, ocasionando um provável desequilíbrio e poluição do rio que corta a cidade. Analise quem são os stakeholders indiretos. I. Diretores e patrocinadores do projeto que habitam fora da cidade. II. Pessoas que habitam na cidade e trabalham ou não na empresa. III. Habitantes das cidades próximas da cidade onde será instalada a indústria IV. Políticos e empresários concorrentes, habitantes na cidade. Assinale as assertivas verdadeiras. I e II, apenas. II, III e IV, apenas. I e III, apenas. I, II e III, apenas. I e IV, apenas. 9a Questão (Ref.: 201608533825) sem. N/A: PLANEJAMENTO/PROCESSOS DE PLANEJAMENTO DO ESCOPO Acerto: 0,0 / 1,0 Ao elaborar um projeto de engenharia, nos processos de planejamento do escopo, existem alguns passos para que os deliverables (entregáveis -produto/serviço) estejam de acordo com o esperado pelo cliente. Das asserções abaixo quais contemplam os passos corretos? coletar requisitos, definir o escopo, criar a EAP do projeto e do produto. negociar prazos maiores com o cliente, definir as fases do projeto. iniciar, planejar, executar, monitorar e finalizar o projeto definir o gerente, a equipe e os patrocinadores do projeto. finalizar o projeto, monitorar e controlar a execução do projeto 10a Questão (Ref.: 201609147475) 5a sem.: PLANEJANDO O PROJETO Acerto: 1,0 / 1,0 No planejamento de um Projeto, uma empresa contratou um novo gerente de projetos. Considerando que o projeto em questão seja muito complexo, envolvendo uma série de fornecedores, e o gerente atual não possua as características necessárias para o andamento esperado pelo patrocinador, qual a características que o novo gerente deverá possuir? Técnico. Calmo Nervoso Proativo. Expeditor Uma empresa automobilística interessada em lançar um automóvel movido à energia elétrica; o Governo estabelecendo uma nova lei que venha a alterar a forma como a organização funciona - mudanças em Call Center, por exemplo. É correto o que se afirma em: As partes interessadas são exclusivamente os acionistos os proprietários da empresa. As partes interessadas são as pessoas ou as organizações, como cliente, patrocinadores, organizações executoras e o público que estejam ativamente envolvidos no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. As partes interessadas são explusivamente as organizações executoras. As partes interessadas são exclusivamente os clientes, principal agente interessado e alvo da empresa. As partes interessadas são exclusivamente os patrocinadores, os quais irão geram possibilidade de financiamento do projeto, e sem o qual o projeto não irá se desenvolver 2a Questão (Ref.: 201608466719) 1a sem.: tipos de organização Acerto: 1,0 / 1,0 Quais os tipos de organização nas quais aparece a disciplina de gerenciamento de projetos? Funcional, Matricial, Projetada e Composta Funciaonal, Hierarquica, Matricial e Direcional Operacional, Simples e Composta Operacional e Funcional Simples, Composta e Matricial Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201609119307) 2a sem.: AMBIENTE DO PROJETO Acerto: 1,0 / 1,0 O tipo de estrutura organizacional e a cultura da empresa exercem influência sobre os projetos e determinam o papel do gerente de projetos dentro da mesma. Considerando-se as principais influências organizacionais relacionadas com cada tipo de estrutura organizacional no gerenciamento de projetos em que a estrutura é muito similar com uma organização Funcional e o papel do gerente de projetos é mais parecido com a de um coordenador ou facilitador, e ainda, as prioridades das atividades do projeto são baixas tendo em vista que as equipes são subordinadas aos seus respectivos departamentos de origem. Esta descrição caracteriza qual das estruturas abaixo. Funcional Matriz Fraca Projetizada Matriz Forte Matriz Balanceada Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201609004033) 2a sem.: O ambiente do Projeto Acerto: 1,0 / 1,0 O que é uma organização projetizada? Uma organização orientada a áreasoperacionais. Uma organização orientada a projetos. Uma organização orientada a processos. Uma organização orientada a hierarquia. Uma organização orientada a funções. 5a Questão (Ref.: 201609004034) 3a sem.: Ciclo de vida do projeto e seus processos de gerenciamento Acerto: 1,0 / 1,0 A área do conhecimento do PMBoK cujos os objetivos dos processos dessa área é a união dos demais processos das outras áreas é: Qualidade Riscos Tempo Integração Comunicações 6a Questão (Ref.: 201609060232) 3a sem.: PLANEJAMENTO DE PROJETOS Acerto: 0,0 / 1,0 O que é Ciclo de Vida do Projeto As etapas de um Projeto Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento As partes do Projeto As operações de um Projeto NRA 7a Questão (Ref.: 201608466762) 4a sem.: projetos Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o único documento que o gerente de projeto não é o responsável principal pela sua elaboração, mas pode ser envolvido? Plano do projeto. Plano de contingência. Plano de riscos. Análise dos stakeholders. Termo de abertura do projeto. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201608466764) 4a sem.: projetos Acerto: 1,0 / 1,0 É muito importante o entendimento de algumas definições e termos utilizados para o bom Gerenciamento de um Projeto.Vejamos alguns: 1- Objetivo do Projeto: Descreve o que se espera alcançar com o projeto. 2- Entregáveis: São produtos gerados pelo projeto 3- Premissas: São fatores concretos que limitam as opções do projeto 4- Restrições: São hipóteses Das quatro alternativas apresentadas podemos afirmar: Somente a segunda está correta Somente a terceira e a quarta estão corretas Todas elas estão corretas Somente as duas primeiras estão corretas Somente a primeira está correta Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201608466772) 5a sem.: projetos Acerto: 1,0 / 1,0 Durante a execução de um projeto, uma pessoa da equipe está com dúvidas sobre o trabalho que deve ser feito. Em qual documento ela poderia obter informações detalhadas sobre os pacotes de trabalho? Cronograma Declaração do escopo Dicionário da EAP Termo de abertura Lista de atividade Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201608398947) 5a sem.: Planejamneto de Projeto Acerto: 1,0 / 1,0 O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. Das ferramentas abaixo, quais são aquela utilizadas no planejamento de recursos humanos? 1-Organograma do projeto; 2- Matriz de responsabilidades; 3- Matriz de Riscos; 4- EAP Somente 1 e 2 1, 2, 3 e 4 Somente 3 e 4 Somente 1, 2 e 4 Somente 2 e 4
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