INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	 1a Questão (Ref.: 201608644111)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a "habilidade técnica".
		
	
	Consiste na capacidade do administrador em analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito.
	
	Consiste na capacidade do administrador agir com empatia nas ações referentes à gestão.
	
	Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento de suas partes.
	 
	Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação.
	
	Consiste na capacidade do administrador em trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608237283)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam isso, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Este conceito refere-se a:
		
	
	metas.
	 
	missão;
	
	objetivos;
	
	visão;
	
	valores;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608232208)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:
		
	
	operacionais
	
	funcionais
	
	departamentais
	
	táticos
	 
	estratégicos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608232253)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
		
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
	
	é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608241410)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608827883)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	 
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente I e IV estão corretas
	 
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608232260)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos são:
		
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
	 
	organização linear, organização funcional e organização linha-staff .
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
	 
	organização linear, organização funcional e organização operacional.
	
	organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608835532)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos e de subordinados que se reportam a um único gestor. Dependendo de sua configuração, a amplitude de controle pode dar origem a uma estrutura aguda ou alongada, assim denominada por:
		
	 
	Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor
	
	Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	
	Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	 
	Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor
	
	Apresentar nenhuma amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201608176241)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Estratégia.
	 
	Direção.
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	
	Organização.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608835541)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um importante aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre o processo de comunicação, podemos afirmar:
		
	
	As comunicações devem ser formais e escritas para influênciar o comportamento humano nas empresas.
	 
	O processo de comunicação pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas.
	
	O processo de comunicação pode ser influenciado por estímulos tecnológicos, hierárquicos e comportamentais.
	
	As comunicações devem ser informais e orais para influênciar o comportamento humano nas empresas.
	 
	O processo das comunicações formais e escritas é estimulado por barreiras tecnológicas, hierárquicas e comportamentais.
	 1a Questão (Ref.: 201608603700)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	 
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
	Questões culturais.
	
	Questões políticas;
	 
	Clientes da empresa;
	
	Questões sócio-econômicas;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.2a Questão (Ref.: 201608238133)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	 
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608566329)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo:
		
	
	Análise interna
	
	Análise de processos
	 
	Análise funcional
	 
	Análise externa
	
	Análise operacional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608234401)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que:
		
	 
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608683943)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608246751)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento de contingência
	 
	planejamento tático
	
	planejamento operacional
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento de sinergias
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608825439)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO:
		
	
	Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios.
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608838697)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A função organização da administração é definida como aquela que distribui tarefas e recursos pelos membros da empresa, determinando quem tem autoridade sobre quem, e quando e onde se devem tomar decisões (Sobral e Peci, 2008). Dentre os vários elementos do processo de organização, cito a cadeia de comando e a amplitude de controle. Dentre as alternativas abaixo assinale a única que se relaciona a amplitude de controle:
		
	
	A quem se reportam os indivíduos e os grupos.
	
	Em que medida haverá regras e regulamentos para comandar os colaboradores e gerentes.
	 
	Surge da distribuição de autoridade e responsabilidade, medindo quantos colaboradores um administrador poderá comandar com eficiência e eficácia.
	
	Em que base os trabalhos serão agrupados.
	 
	Em que medida as tarefas são divididas em cargos distintos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201608836250)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um administrador do setor de construção civil foi incumbido de liderar um projeto importante para a organização. Caso tenha êxito, o projeto influenciará o futuro da empresa, possibilitando que outros contratos sejam adquiridos. Para implementar o projeto, o gestor escolheu utilizar o estilo de liderança autocrática, o qual implicará:
		
	
	Dividir o poder de decisão com os trabalhadores, diminuindo sua responsabilidade pelos resultados alcançados.
	 
	Definir as diretrizes, sem a participação do grupo, determinando as ações e as técnicas para a realização das tarefas.
	
	Interagir suas atividades com as dos colaboradores, estimulando comunicações espontâneas e abertas.
	
	Compartilhar com o grupo as diretrizes, estimulando e dando assistência aos seus colaboradores, sempre que preciso.
	
	Delegar as decisões com os trabalhadores, sem exercer qualquer tipo de controle, deixando o grupo à vontade para trabalhar.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608264614)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características.
		
	 
	Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
	
	Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida.
	
	A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
	
	O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
	 
	Apoia-se na autoridade informal.
	 1a Questão (Ref.: 201608268540)
	Acerto:  / 1,0
	João (estudante de gestão) acessou um programa de entrevistas em um canal de televisão a cabo de grande audiência. Esse programa televisível - é sempre exibido no final de cada mês - uma mesa redonda com três empresários. O primeiro gestor é responsável por uma rede de drogarias, o segundo proprietário de um coiffeur e o último dono de um brechó. A pauta de debates consistia na discussão e interpretação dos objetivos propostos da organização e traduzi-los em ação empresarial. Ao longo da discussão todos concordaram que somente com o processo administrativos e suas funções, poderiam obter resultados em suas atividades. Quais seriam essas funções discutidas pelos empresários?
		
	
	Projeção, objetivos, direçãoe controle.
	
	Processos,organização, direção e avaliação.
	
	Planejamento, desenvolvimento, controle e direção.
	
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Procedimentos, direção, controle e avaliação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608652378)
	Acerto:  / 1,0
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
		
	
	Operacional
	
	Tático
	
	Estrutural
	
	Técnico
	
	Estratégico
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608567819)
	Acerto:  / 1,0
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre perspectiva interna e externa de desempenho." Tal ferramenta é denominada:
		
	
	Análise SWOT.
	
	Matriz BCG.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Balanced Scorecard.
	
	Classificação A B C.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608229226)
	Acerto:  / 1,0
	A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é:
		
	
	Comando
	
	Planejamento
	
	Organização
	
	Direção
	
	Controle
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608835518)
	Acerto:  / 1,0
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	
	consequência de cada ação disponível
	
	cursos de ação das melhores alternativas
	
	diagnósticos de análise e seleção
	
	programadas ou não programadas
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608234410)
	Acerto:  / 1,0
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou processos
	
	Processos ou ações
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou virtuais
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608269914)
	Acerto:  / 1,0
	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
		
	
	Linear.
	
	Funcional;
	
	Matricial;
	
	Adhocracia;
	
	Rede;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608745205)
	Acerto:  / 1,0
	A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
		
	
	É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
	
	Representa o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa.
	
	Utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade
	
	É abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada
	
	Costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201608780882)
	Acerto:  / 1,0
	A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:
		
	
	Dirigir;
	
	Planejar;
	
	Prever.
	
	Controlar;
	
	Organizar;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608246677)
	Acerto:  / 1,0
	A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
		
	
	Herzberg
	
	Mayo
	
	Maslow
	
	Kotler
	
	Mintzberg