3º Exercício CG

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3º Exercício – Competências Gerenciais
Aluno: Glaucia de Oliveira Silva Soares
Questão 1
Os participantes do grupo podem se concentrar em extremos opostos causando algum conflito, que deverá ser administrado pelo líder.
O conflito pode gerar resultados positivos e negativos. Chiavenato (2008) relaciona os dois. Aponte a seguir quais são esses resultados.
Resposta:
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Questão 2
Geralmente, o conflito surge em momentos de interação entre pessoas e grupos. Griffin e Moorhead (2006) remontam que o comportamento de disputa por recursos limitados é o mais comum. Como o conflito é inevitável, o gestor precisa conhecer suas possíveis soluções com base na identificação das condições que o provocaram. 
Aponte a seguir os quatro fatores que geram conflitos nas empresas.
Resposta:
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