Prointer IV relatório final

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FACULDADE ANHANGUERA SÃO PAULO 
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
 
 Tutora EAD: 
 
 
 PROINTER IV- RELATÓRIO FINAL
 São Paulo
 2017
PROINTER IV- RELATÓRIO FINAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em
Gestão de Recurso Humanos do Centro de
Educação a Distância- CEAD da Universidade 
Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para 
Obtenção de nota na disciplina Prointer- Projeto Interdisciplinar.
São Paulo
2017
Sumario 
Resumo..............................................................................4
Introdução...........................................................................5
Informação da Empresa.....................................................7
Desenvolvimento................................................................10
Considerações Finais.........................................................11
Referências Bibliográficas.................................................12
RESUMO
O objetivo desse trabalho na área de Recursos Humanos tem a finalidade de mostrar o conhecimento adquirido nas matérias norteadas.
As organizações vêm buscando necessidades de adoção de sistemas e técnicas, ambas promovendo a melhoria no ambiente organizacional e retenção de seus colaboradores, assim foi feito uma pesquisa de mercado onde os resultados avaliados conforme referencial teórico.
O setor de Recursos Humanos: Treinamento de desenvolvimento; Gestão do conhecimento; Administração de cargos e salários e benefícios; Educação corporativa; Gestão do desempenho esta ligado diretamente aos processos de renovação e implementação de novos conceitos para não perder seu espaço no meio do mercado atual. 
 
Introdução
O que uma empresa dos mais diversos segmentos faz para se destacarem hoje no mercado, com toda a certeza não é somente seu capital tangível e sim seu capital intangível que é seu capital humano, hoje uma das maiores preocupações das empresas é como diminuir a rotatividade de pessoas na sua empresa. Como garantir essa retenção e desenvolver seus talentos quais planos e estratégias as empresa hoje precisa implementar para conseguir bons resultados e assim garantir o reconhecimento de seus colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros.
Como identificar seus talentos quais benefícios hoje sua empresa pode oferecer para garantir que seu capital humano possa desenvolver tanto qualitativo quanto quantitativo, o que podemos fazer para ser uma empresa bem vista para seus clientes, fornecedores e parceiros. Hoje as empresas adotam diversos planos para garantir uma boa gestão.
A administração de cargos e salários, por exemplo, é a capacitação profissional no qual avalia o desenvolvimento de seus colaboradores e assim adota um plano de remuneração conforme sua função deixando o seu colaborador ciente. Com a implementação desse plano estabelece um equilíbrio, servindo de instrumento de oportunidade e desenvolvimento empresarial tornando clara a política adotada pela empresa e seu plano de carreira, como treinamento e desenvolvimento das normas e descrição, analise de cargo para o trabalhador.
A empresa relatada em nossa pesquisa adota diversas praticas adotadas pela Gestão de Recursos Humanos como planos de cargos e salários, planos de carreira faculdade corporativa e ajuda em cursos de idiomas.
Porem por se tratar de uma empresa que trabalha no segmento de importação e exportação de produtos químicos e dieseis tem alguns dos setores que falta mais comunicação entre os setores. 
 
Características da Empresa:
Razão Social: Tricon Energy Do Brasil Ltda.
Localidade: Alameda dos Maracatins 426
CNPJ: 64.917.818/0001-56
Ramo de Atividade: Comércio de produtos químicos e petroquímicos 
Número de Colaboradores: 40
Missão: O objetivo da Tricon é oferecer satisfação completa do cliente, atendendo às principais necessidades da indústria de produtos físicos, fornecendo continuamente um valor agregado à cadeia de suprimentos global.
Visão: Nossa força é a nossa capacidade de entregar produtos da maneira mais econômica em todo mundo.
Valores da empresa: A empresa busca continuamente realizar um trabalho com transparência e qualidade visando o reconhecimento de seus parceiros,clientes, amigos e colaboradores.
Breve histórico: Fundada em 1996, a Tricon Energy com segmento de distribuição de soda caustica hoje realiza a importação e exportação de diversos produtos, hoje tem aproximadamente trinta escritórios em mais de vinte países. Com um serviço diferenciado a Tricon hoje conecta fornecedores e clientes com excelentes serviços comercias abrangentes.
ROTEIRO DE PERGUNTAS:
1)Identificar se há um setor de Recursos Humanos na empresa. Caso não haja, identificar qual/quais profissionais são responsáveis pelas funções pertinentes. 
 Resposta: Sim
2) São realizados treinamentos na organização? 
Resposta: Sim
3) Como é feito o diagnóstico para realização de um treinamento? 
Resposta: Mediante avaliações, solicitações feitas pelo gestor de cada setor.
4) Como é realizado o planejamento para um treinamento?
Respostas: Por agendas e recursos.
5) Quais técnicas de treinamento são/foram utilizadas? O que define ou definiu a escolha das técnicas de treinamento aplicadas? 
Resposta: Exposição oral, e solicitação de cada gestor.
6) Ao final, como foi/é realizada a avaliação do treinamento? 
Resposta: Solicitando o preenchimento de ficha com as informações cabíveis.
7) Na organização visitada existe alguma estratégia de RH para o Desenvolvimento Organizacional? Quais? 
Resposta: Sim, temos planos de desenvolvimento individual, com estabelecimento de metas, feedback e alinhamento de perfil.
8) Verificar se a empresa realiza Avaliação de Desempenho e descrever como é feita.
Resposta: Sim, metodologia de 360º
 9) Descrever a forma de Remuneração praticada pela empresa. 
Resposta: Salário mensal, com variável.
(9.1) Quais os benefícios ofertados pela organização? 
Resposta: Vale transporte, vale refeição, vale alimentação, ajuda de custo com cursos superior e idiomas.
(9.2) Como a empresa avalia o nível de satisfação dos colaboradores com relação aos benefícios recebidos. 
Resposta: Através de entrevista de desligamento.
(10) Verificar se a empresa possui Plano de Cargos e Salários. Caso positivo, explique como está estruturado. Caso negativo, explique como acontece a definição dos cargos, a remuneração e as promoções na empresa. 
 Resposta: Sim, fizemos pesquisa de mercado em empresas do ramo, hoje trabalhamos com 4 níveis de 80% a 120% entre cada nível de Junior a sênior.
 
(11) Verificar se a empresa realiza pesquisa salarial e de benefícios de mercado. Caso positivo, explique como está estruturada. Caso negativo, explique como a empresa faz o alinhamento interno com os salários do mercado. 
Resposta: Sim, através de sites específicos de pesquisa de mercado.
(12) Verificar se a empresa passou por alguma mudança significativa no último ano. Relatar os impactos para a organização e para os funcionários. 
Resposta: Sim, faz três anos que a empresa realizou uma fusão no qual, as mudanças foram as melhores, pois o crescimento foi tanto interno como externo. 
(13) Identificar se o gestor / empresário conhece o termo “Educação Corporativa”. 
Resposta: Sim 
(14) Identificar, na opinião do gestor, quais são as maiores deficiências dos colaboradores com relação ao conhecimento que eles possuem para efetuar as tarefas do dia-a-dia. 
Resposta: Não existem muitas e as que têm a empresa verifica a necessidade de treinamento.
(15) Identificar, na opinião do gestor, quais seriam os cursos e atividadeseducativas que seriam interessantes que seus colaboradores tivessem acesso. 
Resposta: A empresa ajuda seus colaboradores com auxilio em curso superior e línguas.
(16) Identificar, na opinião do gestor, qual seria o grau de interesse dos colaboradores em aprender novas técnicas de trabalho, realizar cursos, participar de palestras e outras atividades educativas.
Resposta: Satisfatório de motivação para o aprendizado contínuo.
(17) Verificar se a empresa valoriza a aprendizagem e o compartilhamento do conhecimento. Se sim, dê exemplo de ações da empresa que contemplem este fator; se não, dê uma sugestão à empresa de alguma ação que possibilite a disseminação do conhecimento e a valorização da aprendizagem. 
Resposta: Sim, a empresa faz o investimento em curso superior e línguas estrangeiras. 
 
(18) Tendo em vista temas emergentes como Administrações de Cargos, Salários e Benefícios; Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento e Desempenho; Treinamento e Desenvolvimento, entre outros, discutidos ao longo do curso, elaborem uma proposta de inovação na área de Gestão em Recursos Humanos para a empresa estudada, descrevendo as ações a serem realizadas e os resultados pretendidos.
Resposta: Verificando as informações informadas pela empresa ela esta buscando sempre melhorias para a empresa como para seus colaboradores. 
A empresa tem um alto grau de satisfação dos colaboradores referente aos incentivos que a empresa disponibiliza. Porem para melhorar o andamento e ter a satisfação e trabalho com qualidade à empresa pode programar os seguintes itens.
Auxilio academia
Espaço com jogos e área de descanso. 
Desenvolvimento
A empresa Tricon Energy Ltda. Possui setor de Recursos Humanos, onde desenvolve diversas tarefas, entre elas folha de pagamento,processo de seleção no qual o recrutamento é interno, pelos sites onde a empresa é cadastrada, indicação de seus colaboradores.
A empresa sempre busca realizar o preenchimento de vagas internamente caso não tenha o perfil é realizado recrutamento avaliando os currículos recebidos e selecionando individual ou coletivo, após ser aprovado é realizado mais uma entrevista com o gestor de cada departamento. 
O planejamento e treinamento são realizados de acordo com a necessidade e disponibilidade dos colaboradores, esses cursos ou treinamentos são realizados normalmente fora do ambiente de trabalho, fora de seu horário de trabalho para que não prejudique nas suas tarefas diárias. 
A empresa trabalha com sistema de metas e objetos onde o próprio colaborador se avalia e é avaliado por seu gestor e colegas.
A empresa trabalha com sistema de salários e bonificações mediante as metas alcançadas, seu direito com base no sindicato recebe hora extra, a empresa oferece de benefícios; vale alimentação, vale refeição, vale transporte, plano de saúde e odontológico e ajuda de custo com curso superior e língua estrangeira. 
Sempre buscando melhorar foi verificada a falta devida de comunicação entre alguns setores da empresa, porem vem buscando com treinamento as devidas melhorias.
A empresa realiza sempre uma pesquisa de satisfação entre seus colaboradores buscando alinhar as informações e o que poderia melhorar no desenvolvimento , a empresa hoje realiza uma pesquisa onde o próprio colaborador avalia seu desempenho assim ele mesmo consegue visualizar os pontos forte e onde pode vir a desenvolver um trabalho com maior qualidade.
 Considerações Finais 
Uma organização é complexa, pois envolve diversos aspectos e fatores que não são controlados só por seus gestores. 
Hoje uma empresa para conseguir se destacar e obter seu reconhecimento precisa esta ciente que presa ter em sua organização uma gestão eficiente, e que saiba aproveitar seus talentos pois hoje a concorrência esta muito grande e é ofertado diversas oportunidades, esse novo colaborador não só visa um salário diferenciado mais também o reconhecimento por seu trabalho o quanto ele é importante para o desenvolvimento de seu trabalho a liberdade que tem em realizar suas tarefas o treinamento adequado para desenvolver seu talento , por isso a empresa que busca sempre melhorar evoluir tem colaboradores e clientes mais satisfeitos.
A empresa mesmo com apenas 20 anos tem uma visão diferenciada, ela entende que para ser a líder de mercado precisa primeiro conquistar seus colaboradores oferecendo oportunidade e conhecimento assim realiza um trabalho de qualidade não somente quantidade para depois seus clientes e parceiros. Pois a empresa que busca satisfação interna terá lucro e crescimento externo. 
Referências
HIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4ª. Ed. Manole, 2014. 
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de R ecursos Human os - como 
incrementar talentos na empresa. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007. 
LIMA, Francisco M. M. de. Elementos de Direito do Trabalho e Pro cesso Trabalhista. 13ª ed. 
São Paulo: LTR, 2010. 
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários: carreir as e remuneração / 
www.ambitojuridico.com.br
www.administradores.com.br