PESQUISA DE MERCADO - AVALIANDO O PARENDIZADO

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12/11/2017 BDQ / SAVA
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 1a Questão (Ref.: 201505534629) Pontos: 0,1 / 0,1
A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa correta)
Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e hipóteses.
Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos clientes e
posterior entrega de novos produtos e/ou serviços.
Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição e Promoção.
Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, desenvolvimento do
projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos produtos.
 Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; Formular um projeto
de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e preparar e
apresentar o relatório.
 2a Questão (Ref.: 201505930915) Pontos: 0,1 / 0,1
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente
de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de
satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de
propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. (adaptado) A
etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica
técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
apresentação dos resultados
 análise de dados
elaboração do plano de pesquisa
coleta de dados
definição do problema e dos objetivos da pesquisa
 3a Questão (Ref.: 201505937902) Pontos: 0,1 / 0,1
Marque a opção que melhor determina a evolução das etapas do processo de pesquisa.
Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / interpretação e
apresentação dos resultados / coleta e análise dos dados
Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa / interpretação e
apresentação dos resultados / coleta e análise dos dados
Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa / coleta e análise dos dados
/ interpretação e apresentação dos resultados
 Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / coleta e análise dos dados
/ interpretação e apresentação dos resultados
Apresentação dos resultados / coleta e análise de dados / planejamento do processo de pesquisa /
interpretação e apresentação dos resultados
 4a Questão (Ref.: 201506039396) Pontos: 0,1 / 0,1
Existem tipos básicos e específicos de pesquisa. Uma delas é a pesquisa exploratória. Marque a opção correta sobre
a Pesquisa Exploratória:
 Visa prover o pesquisador de um maior conhecimento sobre o tema ou problema.
Seus objetivos estão claros para obter respostas para as questões ou hipóteses.
É bastante estruturada em termos de procedimentos.
Em uma pesquisa exploratória não é utilizado o levantamento documental.
Na pesquisa exploratória não é utilizado o método de observação informal.
12/11/2017 BDQ / SAVA
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 5a Questão (Ref.: 201505547697) Pontos: 0,1 / 0,1
A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do
Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova
propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores
iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o
gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão
organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi
tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam
conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados
e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o
lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por
estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta:
Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões.
Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários.
 Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários.
Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa.
Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas.