prova de psic organiz

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2a Questão (Ref.: 201708020557)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	Podemos definir a Psicologia como uma disciplina única, mas com um conjunto de subáreas tendo características próprias e exclusivas. No âmbito geral pode ser chamada de estudos Psicológicos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das subáreas da Psicologia.
		
	
	Psicologia Escolar
	
	Psicologia Hospitalar
	
	Psicologia Jurídica
	
	Psicologia Clínica
	 
	Psicologia Subjetiva
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201708196984)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (2 de 15)
	
	(FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da:
		
	
	nenhuma das alternivas
	
	circularidade
	
	objetividade
	 
	exterioridade.
	 
	subjetividade
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708020544)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 47)       Saiba  (2 de 15)
	
	A Psicologia é uma disciplina, um campo de pesquisa que se interessa pelo que o ser humano sente, pensa, quer, gosta, faz, como faz, e porque faz. Desta forma, pode-se afirmar que a Psicologia surgiu através dos:
		
	
	Cientistas
	
	Behavioristas
	 
	Filósofos Gregos
	
	Psicanalistas
	
	Humanistas
	
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	 5a Questão (Ref.: 201708060724)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (2 de 15)
	
	Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
		
	 
	O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas.
	
	No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns conceitos.
	
	O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, consequentemente, a sua conduta.
	
	O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado através dos vários contextos culturais.
	
	Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201708051391)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	O estudo da Psicologia enquanto ciencia está voltado para:
		
	
	Entender a origem do homem
	
	Preocupação de enfrentar o cenário atual
	
	Fornecer informações e esclarecer as preocupações intimas
	 
	Compreender os processos comportamentais e mentais
	
	Priorização dos problemas pessoais
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707546231)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	O estudo do comportamento tem despertado interesse nas pessoas há muito tempo. Com isso, surge o dito que de psicólogo e louco todos nós temos um pouco. Estamos então nos referindo ao conceito de:
		
	
	Psicologia Organizacional
	
	Psicologia Jurídica
	 
	Senso comum
	
	Psiquiatria
	
	Psicologia Social
	
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	 1a Questão (Ref.: 201707888263)
	 Fórum de Dúvidas (18 de 38)       Saiba  (2 de 4)
	
	Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica.
		
	 
	Taylor
	
	Muchinsky
	
	Chiavenato
	
	Zanelli
	
	Josué Kardec
	
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	 2a Questão (Ref.: 201707554721)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba  (4)
	
	Ao estudarmos sobre a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, observamos o quanto são importantes as relações entre as equipes de trabalho. Segundo Muchinsky (2004), há três tipos de equipes. Portanto, identifique a alternativa correta:
		
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de identificação de recursos e Equipes estratégicas.
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação e Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de desenvolvimento; Equipes de criação de sistemas e Equipes táticas.
	
	Equipes de neutralidade comportamental; Equipes de criação e Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de conflitos; Equipes de não conformidade e Equipes táticas.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201707928131)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba  (4)
	
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	
	equipes de solução de problemas.
	
	equipes de planejamento.
	 
	equipes de criação.
	 
	equipes táticas.
	
	equipes de controle.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707546671)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	
	Crenças e valores contraditórios.
	 
	Crença e valores compartilhados;
	
	Crenças e valores diversificados;
	
	Crenças e valores confrontados;
	
	Crenças e valores alternados.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707927704)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba  (4)
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
	
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	 
	de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707560131)
	 Fórum de Dúvidas (18 de 38)       Saiba  (2 de 4)
	
	O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações:
		
	
	São sistemas sociais simples
	 
	São sistemas sociais complexos
	
	São sistemas culturais simples
	
	São ecossistemas complexos
	
	São ecossistemas simples
	
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	 1a Questão (Ref.: 201707878907)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba  (1 de 12)
	
	Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher.
Rowe & Boulgarides (1992) observam a existência de modelos decisórios distintos, sendo eles:
I - Intuitivos: em que prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher.
II - Racionais: que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide.
III - A decisão pode ser um processo solitário ou grupal, existindo aspectos positivos e negativos para cada uma destas situações.
Observando as afirmativas anteriores, assinale a resposta correta:
		
	 
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	as alternativas I, II e III estão corretas.
	
	as alternativas II e III estão corretas.
	
	as alternativas I e II estão corretas.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201707914894)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba  (3 de 12)
	
	Esta definição refere-se a um conjunto de características psicológicas, que definem como as pessoas costumam pensar, sentir e interagir com o mundo. Essas características tenderiam a ser mais ou menos estáveis, ou seja, elas não mudariam muito ao longo da vida, e influenciaram a forma como nós nos comportamos em diferentes situações. Assinale a alternativa correta para este conceito:
		
	
	sentimentos
	
	emoções
	
	nenhuma das anteriores
	 
	personalidade
	
	inteligência
	
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	 3a Questão (Ref.: 201708050489)
	 Fórum de Dúvidas (17 de 63)       Saiba  (5 de 12)
	
	Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	
	Ego
	
	Id
	
	Conciência
	
	Inconsciente
	 
	Superego
	
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	 4a Questão (Ref.: 201707937681)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba  (3 de 12)
	
	Sobre o Conceito de Personalidade estudado, podemos afirmar que:
		
	 
	A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável.
	
	A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura fixa;
	
	A Personalidade do indivíduo só esta concluída na vida adulta;
	
	A Personalidade do indivíduo é imutável;
	
	A Personalidade do indivíduo é concluída após a primeira infância;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201708014755)
	 Fórum de Dúvidas (17 de 63)       Saiba  (5 de 12)
	
	De acordo com a psicanálise, _______________________ se refere às forças que provém da camada mais profunda da nossa personalidade. São forças primárias ou impulsos, também chamados de instintos. Esses impulsos podem ser criadores (pulsão de vida) ou podem ser destruidores (pulsão de morte). Dentre os conceitos abaixo, destaque aquele a que o texto se refere:
		
	
	Mecanismos de defesa
	
	Ego
	 
	ID
	
	Superego
	
	Recalque
	
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	 2a Questão (Ref.: 201707940642)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 31)       Saiba  (2 de 3)
	
	O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da competitividade as empresas têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não perder espaço no mercado e assim cobram mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço também aumentou, profissionais em posições mais altas chegam a gastar 65 horas por semana do seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a um aumento do estresse. Trata-se de uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar convalescida e falecer antes do tempo. Já é de conhecimento popular que o estresse prejudica tanto o trabalhador quanto o seu empregador. As causas do stress no ambiente de trabalho podem ser em função de:
		
	 
	inadequação do salário, ambiente desagradável, falta de autonomia, má distribuição de responsabilidade, gerenciamento inadequado e falta de prospecção na carreira.
	
	falta de intimidade nas relações entre chefe e subordinados e o desinteresse da chefia em fornecer todos os benefícios que os colaboradores esperam da empresa.
	
	descaso do colaborador pelo cargo e função que ocupa por julgar que não tem projeção na cúpula da empresa, gerando uma sensação de pouca importância para a consecução dos objetivos.
	
	baixos salários que não auxiliam na melhoria do visual do colaborador e inexistência de contato entre a chefia imediata e o colaborador, de forma a viabilizar solicitações de aumento de salário.
	
	falta de elogios e premiações que elevem o status do colaborador, diante de seus colegas de trabalho, falta de sociabilidade do próprio colaborador nas suas interações.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201707878919)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 31)       Saiba  (3)
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
		
	
	Inteligência Corporal
	
	Inteligência Mecânica.
	 
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Verbal.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201707927673)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba  (1 de 3)
	
	De maneira genérica, o termo estresse significa desgaste. O estresse que pode nos atingir, como humanos, tem causas variadas. Observa-se, contudo, que nem todas as pessoas reagem de maneira idêntica às situações. Assim, no ambiente profissional, diante das mesmas circunstâncias e das mesmas exigências, alguns colaboradores demonstrarão maior resistência ao estresse, e outros menos. Pesquisadores atribuem a maior resistência ao estresse (portanto, menor vulnerabilidade a ele) à predominância, no indivíduo, de um tipo de inteligência. Estamos falando aqui da inteligência:
		
	
	Múltipla
	 
	Emocional
	
	Motora
	
	Prática
	
	Cognitiva
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707474056)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba  (3)
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos:
		
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
	Inteligência matemática e verbal;
	
	Inteligência corporal e musical;
	 
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança;
	
	Inteligência mecânica e interpessoal;
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707556093)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba  (1 de 3)
	
	Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
		
	
	Apresentou alto quociente de inteligência emocional;
	
	Apresentou conduta amena e nada tem a perder;
	
	Apresentou habilidade social durante a tensão;
	 
	Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
Apresentou alta capacidade em lidar com emoções.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201708072482)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba  (1 de 3)
	
	A psicologia define a Inteligência Emocional como o poder de identificar as suas emoções, bem como as emoções alheias e reagir adequadamente a estas. Assim, o sujeito emocionalmente inteligente tem condições de incentivar a si próprio e de seguir em frente mesmo diante das desilusões; transferir sentimentos para contextos adequados; encorajar os outros, dentre outros atributos. Daniel Goleman e outros autores estabelecem alguns pilares para a Inteligência Emocional. Assinale quais são esses pilares.
		
	
	Automotivação, Autoconhecimento, Autocontrole e Simpatia.
	
	Autocontrole, Automotivação, Automonitoramento e Empatia.
	 
	Autoconhecimento, Autocontrole, Automotivação e Empatia.
	
	Autocontrole, Autocompaixão, Automotivação e Empatia.
	
	Autoconhecimento, Autoreflexão, Autocontrole e Empatia.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707888271)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba  (3)
	
	Assinale a única alternativa corrreta sobre o conceito de inteligência. Podemos afirmar que:
		
	
	As pessoas inteligentes não estão sujeitas a desenvolverem estresse;
	 
	A Inteligência é a capacidade intelectual de obter conhecimentos;
	
	A Inteligência domina as Emoções em quaisquer circunstâncias.
	
	A Inteligência não depende das informações obtidas pelo sujeito;
	
	A Inteligência não pode ser desenvolvida na experiência cotidiana;
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201708190026)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 30)       Saiba  (5 de 9)
	
	A empresa Viação Céu Azul implementou no processo seletivo para motoristas o teste de direção para os novos motoristas, visando analisar as habilidades necessárias para a condução de veículos. Este tipo de teste denomina-se:
		
	
	Teste de percepção
	
	Teste de habilidade
	 
	Teste de simulação de desempenho
	
	Teste de inteligência
	
	Teste de personalidade
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707937809)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 30)       Saiba  (5 de 9)
	
	Vários são os instrumentos utilizados para a seleção de pessoas, estando entre os mais comuns:       
		
	
	As entrevistas; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Cultura Organizacional; Etc.;
	
	As entrevistas; Os testes escritos; Treinamento; Dinâmicas de grupo; Etc.
	
	As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Avaliação de Clima; Etc.;
	 
	As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.;
	
	As entrevistas; Avaliação de Desempenho; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.;
	
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	 3a Questão (Ref.: 201708171768)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 30)       Saiba  (5 de 9)
	
	Para selecionar um candidato para um cargo, é preciso obter informações a respeito deste. Qual das técnicas apresentadas NÃO se utiliza dentro do processo de seleção de candidatos?
		
	 
	Bafômetro
	
	Testes Psicológicos
	
	Provas de conhecimento ou capacidade
	
	Técnicas de Simulação.
	
	Entrevista.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707578425)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 30)       Saiba  (1 de 9)
	
	Para desenvolver competências nas pessoas para que as tornem mais produtivas, criativas, e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais é necessário as empresas investirem cada vez mais em:
		
	
	Recrutamento
	
	Processo de Seleção
	
	Avaliação de desempenho
	 
	Treinamento
	
	Desenvolvimento
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707897150)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 30)       Saiba  (1 de 9)
	
	Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre competências técnicas e comportamentais.
		
	
	Ambas são competências individuais, no entanto as competências técnicas são habilidades que o indivíduo já tem antes de entrar na empresa, e as comportamentais podem ser desenvolvidas dentro das empresas.
	
	As competências técnicas são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições, e as comportamentais são conhecimentos e habilidades específicas para uma função.
	 
	As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
	
	As competências técnicas referem-se a capacidade individual de atuação de cada integrante da empresa. Já as competências comportamentais incluem as experiências e os valores que são compartilhados pelo grupo de trabalhadores.
	
	Ambas são competências individuais que os sujeitos podem desenvolver nas empresas, não havendo diferença entre elas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707556416)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 30)       Saiba  (1 de 9)
	
	A seleção tem como grande objetivo a captação de talentos para as empresas e precisa atender a alguns requisitos para ter sucesso. Abaixo aparece listada uma ferramenta que reúne formação mínima exigida para um cargo e os traços de personalidade desejáveis para o mesmo. A mesma facilita muito o trabalho do agente de seleção. Estamos falando:
		
	
	Das entrevistas.
	 
	Do perfil profissiográfico;
	
	Das dinâmicas de grupo;
	
	De testes específicos;
	
	Do currículo;
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707474058)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 30)       Saiba  (1 de 9)
	
	O agente de seleção utiliza mais de uma técnica durante um processo seletivo, de forma a obter maiores informações a respeito do perfil do candidato e, dessa forma, minimizar erros no processo de identificação e escolha dos profissionais mais adequados. Um processo de seleção eficaz avalia o perfil do candidato frente ao perfil de:
		
	
	Competências específicas.
	
	Competências gerais;
	
	Competências governamentais;
	 
	Competências do cargo;
	
	Competências organizacionais;
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707561599)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 30)       Saiba  (1 de 9)
	
	- Segundo França (2005) inclui "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato" (p. 35). E pode ser chamado de instrumento ou ferramenta de trabalho para seleção de pessoas na organização ou: Assinale a única alternativa correta neste caso:
		
	 
	Perfil profissiográfico
	
	Processo grupal
	
	Perfil individual
	
	Perfil organizacional
	
	Processo individual
	 1a Questão (Ref.: 201708088379)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	Assinale a alternativa que melhor descreve o Efeito de Halo:
		
	
	Quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido.
	
	Quando a ideologia político partidária influência de maneira positiva ou negativa na escolha do candidato.
	
	Quando se observa que não se avalia alguém de forma isolada, o que significa que a percepção pode ser influenciada por outra pessoa anteriormente percebida.
	 
	Quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada.
	
	Quando alguém com piercings e tatoos pode ser reprovado para a recepção se a empresa
for conservadora, mas para funções administrativas, não haveria razão para isso.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707578420)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	Rodrigues (2000) atenta para a percepção social como processo que define a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Como não podemos observar tudo o que se passa à nossa volta, adotamos uma:
		
	
	Percepção de Efeito de Contraste
	
	Percepção Coletiva
	 
	Percepção Seletiva
	
	Percepção de Efeito de Halo
	
	Percepção de Estereotipagem
	
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	 3a Questão (Ref.: 201708137509)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	Robbins (2008) diz que é fácil julgar outras pessoas se presumimos que elas são parecidas conosco. Por exemplo, se você quer desafios e responsabilidades em seu trabalho, você supõe que os outros querem o mesmo. Ou ainda, se você é honesto e confiável, toma como verdade que outras pessoas são igualmente honestas e confiáveis. Essa tendência de atribuir as próprias características a outras pessoas é denominada:
		
	
	Percepção seletiva
	 
	Projeção
	
	Efeito contraste
	
	Estereótipo
	
	Efeito de halo
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707556737)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	Um agente de seleção ao decidir por um candidato que apresente boa capacidade de comunicação, para o cargo de gestor de pessoas, está inferindo que o mesmo seja tolerante, motivado e apresente mente aberta para lidar com as diferenças dos colaboradores. Admitindo que o agente perceba a primeira característica tão importante a ponto de inferir (sem testar) a existência das demais estamos falando de uma distorção perceptiva. Qual?
		
	
	Efeito contraste;
	 
	Efeito de halo;
	
	Percepção seletiva;
	
	Atribuição de causalidade.
	
	Identificação projetiva;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707543341)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e pessoas e pessoas. Assinale a opção correta:
		
	
	elaboração planejada.
	 
	percepção social.
	
	orientação definida.
	
	conduta original.
	
	decisão adequada.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707578431)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	Quando percebemos nos outros, uma imagem própria refletida, e distorcemos o que de fato são, estamos fazendo uma simplificação chamada de:
		
	
	Percepção seletiva
	
	Estereotipagem
	
	Contraste
	 
	Projeção
	
	Halo
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707930023)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 23)       Saiba  (4)
	
	As organizações que pretendem se manter mais competitivas no mercado atual, devem investir mais no desenvolvimento de seu pessoal. Quando o assunto é, especificamente, treinamento, Robbins observa que as grandes vantagens para a realização dos mesmos são:
		
	
	O fortalecimento das características e a auto-estima das pessoas.
	
	A organização dos conteúdos e o gerenciamento das tarefas.
	 
	A promoção de aperfeiçoamento e a melhora da auto-eficácia.
	
	A conscientização da auto-estima e a auto-eficácia.
	
	O aperfeiçoamento dos comportamentos e a auto-estima.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707538156)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2 de 4)
	
	O fato da percepção a respeito de uma pessoa entrevistada influenciar na percepção de uma outra pessoa entrevistada no processo seletivo, recebe o nome de: Assinale a Única opção correta neste caso.
		
	
	Efeito Hargo
	
	Atenção seletiva
	 
	Efeito de contraste
	
	Efeito de reparação
	
	Percepção seletiva
	 1a Questão (Ref.: 201707356692)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 24)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho.
		
	
	Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal.
	
	Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento.
	
	Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho.
	 
	Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores.
	
	Base para alocação de recompensas aos funcionários.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201707354733)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 24)       Saiba  (0)
	
	Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA:
		
	
	b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
	
	e) Feedback ao indivíduo avaliado
	
	c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
	 
	a) Inadequação do indivíduo ao cargo
	
	d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707882892)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 24)       Saiba  (0)
	
	Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho sobre a existência de conflitos nos grupos de trabalho e, que os gestores podem programar situações de treinamento que gerem aprendizados sobre a gestão dos mesmos. Robbins (2002) define conflito como processo que se forma a partir da percepção negativa de uma pessoa sobre a outra e acrescenta que, neste quesito interacional, os conflitos assumem naturezas diferentes. Aponte-as:
		
	
	Referentes a processos; Referentes ao orçamento; Referentes ao Planejamento.
	 
	Referentes às tarefas; Referentes a relacionamento; Referentes a processos.
	
	Referentes a relacionamento; Referentes a salários; Referentes a recrutamento.
	
	Referentes às tarefas; Referentes a cargos; Referentes a Avaliação do desempenho.
	
	Referentes a processos; Referentes a seleção; Referentes a Folha de Pagamento.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707882903)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 24)       Saiba  (0)
	
	Demóstenes, Gerente de uma empresa multinacional, é um profissional atento no que se refere a administração de conflitos. Está reunido com a sua equipe, informando que os estudiosos do comportamento organizacional apontam como razão principal para a instalação de conflitos a má comunicação entre as pessoas e traços de personalidade atribuídos às mesmas. Acrescentam que a maioria dos conflitos, vivenciados em grupos de trabalho, é de forma destrutiva ou disfuncionais. Sua má administração cria:
		
	
	crescimento profissional.
	
	benefícios operacionais.
	
	possibilidades de desenvolvimento organizacional.
	
	aceleração no atingimento de metas e resultados.
	 
	hiatos entre as pessoas e prejudica todo o andamento de produção.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707914673)
	 Fórum de Dúvidas (24)       Saiba  (0)
	
	Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu emprego anterior onde ninguém
ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo delimitação de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa, ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode-se dizer que a abordagem de Fredegundo, o mais antigo colaborador, sobre o comportamento de Joselito, o novato, mostra-se como uma:
		
	
	Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando para isso um reforço negativo.
	
	Uma busca de condicionar o comportamento do novato a respeitar seu lugar de preferência, usando para isso um reforço negativo.
	 
	Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando para isso uma punição por ter adotado comportamento considerado errado.
	
	Uma busca de condicionar o comportamento do novato, usando para isso um reforço negativo.
	
	Uma busca de condicionar o comportamento do novato para que respeite a mesa do antigo, usando, para isso, reforço positivo.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707545280)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 24)       Saiba  (0)
	
	Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, qual destes citados abaixo NÃO pertence a esse grupo?
		
	
	Desenvolvimento de conceitos;
	 
	Desenvolvimento psíquico;
	
	Aquisição de informações específicas;
	
	Desenvolvimento ou modificação de atitudes;
	
	Desenvolvimento de habilidades;
	
	 Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201707556556)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 24)       Saiba  (0)
	
	As organizações constituem meios de aprendizado permanentes, promovendo melhora técnica e interpessoal nos colaboradores. Existe um processo com objetivos específicos a cumprir e planejado para ocorrer num período específicoque promove estas melhoras para o colaborador nos meios corporativos. A este processo chamamos:
		
	 
	Treinamento de pessoas;
	
	Dinâmica de grupo;
	
	Avaliação desempenho;
	
	Avaliação por competências.
	
	Processo de feedback;
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707916570)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 24)       Saiba  (0)
	
	Quando nos referimos ao treinamento nas organizações podemos afirmar:
		
	
	O treinamento precisa ser formal para que funcione;
	
	Apenas palestras fazem a diferença para aprendizagem dos colaboradores.
	
	A educação continuada é uma das funções das organizações e acontece apenas com EAD.
	 
	Na organização, o investimento em pessoal se dá por processos de treinamento, que propiciam o aprendizado e viabiliza a educação profissional;
	
	Na organização, o treinamento é o meio mais eficaz para manter os colaboradores na empresa;
	Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma:
		
	 
	base de referência
	
	base de talento
	
	base legítima
	
	base de recompensa
	
	base coercitiva
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707923493)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (0)
	
	No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
		
	 
	coercitiva
	
	filiada
	
	legitima
	
	argumentada
	
	organizada
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707898185)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 23)       Saiba  (0)
	
	Conforme a Teoria das necessidades, um colaborador pode ser movido por diferentes necessidades e pode apresentar-se motivado para o trabalho ou não. Se um colaborador trabalha motivado pela esperança de ser promovido e ganhar um salário maior, podemos afirmar que:
		
	
	Segundo Freud, ele almeja a satisfação de necessidades fisiológicas de sede, fome e sono
	 
	Segundo Maslow, ele tem como objetivo satisfazer as necessidades de status, autoestima e segurança
	
	Segundo Freud, ele almeja status social, reconhecimento e autovalorização
	
	Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de produtividade
	
	Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de sono, sede e fome
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707547391)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 23)       Saiba  (0)
	
	De acordo com a Teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades: o comportamento humano é sempre direcionado por uma necessidade. Sendo assim, pode-se afirmar que a necessidade de estima e auto realização é satisfeita quando:
		
	 
	O Profissional encontra-se satisfeito porque está auto motivado e realizado em exercer a sua profissão;
	
	O Profissional encontra-se satisfeito porque possui estabilidade no emprego.
	
	O Profissional encontra-se satisfeito porque necessita do trabalho para sobreviver;
	
	O Profissional encontra-se satisfeito porque possui participação nos lucros da Empresa;
	
	O Profissional encontra-se satisfeito com o próprio salário;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201708056255)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (0)
	
	Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas" (p. 158). Acrescenta ainda que "poder" tem bases distintas. A assinale a alternativa que representa s base de poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional.
		
	 
	Base legitima.
	
	Base de referência;
	
	Base democrática;
	
	Base autoritária;
	
	Base coercitiva;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201708167764)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 23)       Saiba  (0)
	
	Segundo Bergamini (2006), o ser humano em seu estado psicológico normal, raramente está satisfeito consigo mesmo e sempre busca algo como, por exemplo, saúde, bem estar, conforto , evitando as condições adversas que possam ameaçar essas conquistas. Esses alvos perseguidos por nós, seres humanos, são definidos como necessidades, carências, interesses e desejos que nos impulsionam em certas direções. Assim, a dinâmica dessa busca permanente é denominada de:
		
	
	Resiliência
	
	Persistência
	
	Sinergia
	
	Interesse
	 
	Motivação
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201708048316)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (0)
	
	Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas". O aspecto mais importante para que se instale alguma base de poder é a:
		
	 
	Dependência
Referência
	
	Recompensa
	
	Informação
	
	Legitimidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707556422)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 23)       Saiba  (0)
	
	A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador:
		
	
	Espaços para relaxamento;
	 
	Reconhecimento público;
	
	Festa de aniversariantes;
	
	Ginástica laboral.
	
	Promoção de metas;
	Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional.
		
	 
	Recrutamento interno.
	
	Estresse no trabalho.
	
	Desenvolvimento de atitudes e percepção.
	
	Aprendizado.
	
	Planejamento do trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201708048323)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 21)       Saiba  (1)
	
	Chiavenato (2004) propõe análise do comportamento organizacional em três níveis. Quando a análise seria em relação à organização como um todo, sendo de interesse identificar a maneira como a organização lida com o estresse e o conflito, está se referindo ao nível:
		
	
	Complexo
	
	Intermediário
	 
	Macro
	
	Simples
	
	Micro
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707543569)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 21)       Saiba  (1)
	
	Sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por questões como: Necessidade de segurança; Status; Autoestima; Necessidade de afiliação; Poder; e Alcance de metas. A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma conjugação de várias. Assim sendo, Robbins (2002) classifica os grupos em: 1) ______ (grupo de trabalho definido pela estrutura da organização) ou 2) _____(surgem por necessidade de contato social). Assinale a única alternativa que contém as palavras que complementam o texto:
		
	
	1)formais ou 2)planejados.
	 
	1)formais ou 2)informais.
	
	1)pequenos ou 2)grandes.
	
	1)amplos ou 2)restritos.
	
	1)formais ou 2)homogêneos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708048337)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 21)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização representa a forma como cada colaborador percebe a empresa e sua cultura, e como ele reage. Esta definição refere-se:
		
	 
	Ao clima organizacional
	
	A cultura organizacional
	
	A visão organizacional
	
	A missão organizacional
	
	As atitudes dos colaboradores
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707880071)
	 Fórum de Dúvidas (21)       Saiba  (1 de 1)
	
	No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos?
		
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
	 
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707548123)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 21)       Saiba  (1 de 1)
	
	Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que contém os fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional.
		
	
	Os fatores dos itens:II, III e IV
	
	Os fatores dos itens: I, II e V;
	
	Os fatores dos itens: I, IV e V;
	 
	Os fatores dos itens: I, II e III;
	
	Os fatores dos itens: III IV e V.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707538159)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 21)       Saiba  (1)
	
	O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura, denomina-se comportamento:
		
	
	Territorial
	
	Oficial
	
	Disfuncional
	 
	Organizacional
	
	Postural
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201708048331)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (1)
	
	Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira que a escuta se limita ao que o receptor deseja ouvir:
		
	 
	Percepção seletiva
	
	Filtragem
	
	Linguagem
	
	Sobrecarga da informação
	
	Defesa
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201708048348)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	Segundo Chiavenato (2005), o comportamento organizacional está relacionado com as ações das pessoas no trabalho em organizações. Trata do comportamento individual e grupal. No comportamento individual podemos considerar personalidade, atitudes, percepção, aprendizado, motivação. No comportamento grupal, inclui tópicos como normas, papéis, construção de equipes e de conflitos. Pode-se encontrar variáveis que estão na organização que estão baseadas na existência de três tipos de comprometimento afetivo, o normativo e o calculativo. Assinale a alternativa que corresponde o comportamento normativo.
		
	
	Baseia-se em uma variável de nível micro onde é influenciada pelas condições do mercado de trabalho.
	
	Baseia-se nos custos e nas variáveis que o indivíduo pode gerar para a organização.
	 
	Baseia-se em permanecer na organização fundamenta-se em um sentimento moral ou de obrigação.
	
	Baseia-se nos custos que acarretam para o trabalhador caso ele se desligue da organização.
	
	Baseia-se no fato de o indivíduo desejar permanecer na organização por gostar dela.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707882152)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	Julgue as afirmações referentes a Moral e Ética e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens corretos:
I  - Moral e Ética são termos que possuem sentidos semelhantes.
II  - "Moral" precede a ética na aplicação social.
III Ética quer dizer "costume" e pode variar na sociedade.
IV - A Moral, afinal, não é somente um ato individual, pois as pessoas são, por natureza, seres sociais, assim percebe-se que a Moral também é um empreendimento social.
V- A moral é a ferramenta de trabalho da ética.
		
	
	III, IV, V
	 
	IV e V
	
	II e IV
	
	II, III, V
	
	I, IV, III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201708048341)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	O conjunto de regras básicas ou os primeiros princípios propostos para assegurar uma boa sociedade na qual as pessoas desejam cooperar para os benefícios de todos refere-se a:
		
	
	Valores
	 
	Ética
	
	Cultura
	
	Moral
	
	Missão
	
	 Gabarito
Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707579310)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	Quando falamos sobre ética profissional, podemos afirmar:
		
	 
	As empresas necessitam que a conduta ética de seus colaboradores, assim como os valores da organização se tornem parte de sua cultura.
	
	Os profissionais devem agir de acordo com o procedimento ético de sua profissão, sendo assim não precisam se preocupar com os princípios éticos comuns a uma sociedade.
	
	Comprometimento, responsabilidade, assiduidade, pontualidade não são vistos como condutas éticas nas empresas
	
	Uma empresa pode ser considerada referência no mercado quando seu maior foco está no lucro, independente dos fins justificarem os meios ou não.
	
	Ética organizacional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707548143)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale a única alternativa correta sobre o conceito de ética na organização de trabalho. O comportamento ético na empresa é fundamentado em:
		
	 
	Valores e Normas;
	
	Motivação;
	
	Integração.
	
	Competição;
	
	Satisfação das Necessidades;
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707880003)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	Conforme matéria do jornal O Globo de 02/07/2014. A polícia do Rio de Janeiro prendeu quadrilha internacional de cambistas e investiga suposta ligação com funcionários da FIFA (Fédération Internationale de Football Association). Sobre a venda de ingressos para diversos jogos programados durante a Copa do mundo de futebol, sediado no Brasil e que estava sendo negociado por preço majorado, e facilitado pelo colaborador da Organização. Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. Tal comportamento do funcionário da FIFA é considerado como:
		
	
	Atitude ética, afinal representa a Organização
	
	Adequado às regras da Rússia onde fica a sede Oficial da FIFA
	
	Adequada às regras da Argélia terra do cambista citado
	
	Antiética; pois passa informações sigilosas da organização
	 
	Antiética; pois negocia valores que não são seus e em proveito próprio
	
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	 7a Questão (Ref.: 201708003304)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	Conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho, sendo de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários. São normas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. O conceito refere-se à definição de:
		
	
	Relações interpessoais
	
	Comportamento no local de trabalho.
	
	Governança corporativa
	
	Relações humanas
	 
	Ética profissional
	
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	 8a Questão (Ref.: 201708048347)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	Stoner e Freeman (1999) argumentam que, na ética empresarial, são consideradas as regras básicas do comportamento individual, das organizações e da sociedade através de níveis de análise. Quando os objetivos sobre o questionamento da maneira como a organização se relaciona com os grupos que afetam a organização ou que são afetadas por suas decisões (empregados, fornecedores, consumidores e acionistas) refere-se a qual nível de análise ética:
		
	
	Organizacional
	 
	Stakeholders
	 
	Política interna
	
	Sociedade
	
	Pessoal
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201708020582)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	Desde o início do século XX, conhecimentos da Psicologia no apoio à pratica administrativa vêm recebendo crescente utilização, graças ao trabalho de muitos profissionais no plano individual e no coletivo. Para isso, contribuíram os próprios objetivos da Psicologia enquanto:
		
	
	Autoconhecimento
	
	Neurociência
	 
	Ciência
	
	Administração de conflitos
	
	Senso comum
	
	
	1a Questão (Ref.: 201708014733)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	Juliana e Michele, estudantes da faculdade Estácio de Sá, estão conversando sobre o comportamento de uma amiga, Suzana. Chegam a conclusão de que Suzana é ¿muito neurótica¿, porque fica preocupada com tudo ao seu redor. O tipo de conhecimento que as estudantes usam para falar do comportamento da amiga é chamado de:
		
	 
	Senso Comum
	
	Psicologia
	
	Ciência
	
	Religião
	
	Conhecimento Filosófico
	
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	 3a Questão (Ref.: 201708020548)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (2 de 15)
	
	Embora a Psicologia enquanto ciência seja jovem, o estudo do comportamento humano ainda que de forma não sistemática, é tão antigo quanto a existência da humanidade. A maioria dos estudiosos que descrevem a história da Psicologia identifica as suas origens por:
		
	 
	Platão, Freud e Wundt
	
	Sócrates, Aristóteles e Wundt
	
	Aristóteles, Wundt e Freud
	
	Sócrates, Platão e Freud
	 
	Sócrates, Platão e Aristóteles
	
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	 5a Questão (Ref.: 201708050650)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	A Psicologia é uma ciência bastante recente, tendo o seu início datado no final do século XIX. Para se constituir como área de conhecimento científico, a Psicologia precisou eleger objetos de estudo e construir explicações teóricas que se diferenciassem das explicações encontradas no senso-comum. Marque a alternativa que apresenta uma diferença entre o conhecimento científico e o conhecimento advindo do senso-comum.
		
	
	Partindo da premissa que o senso comum é um conhecimento desorganizado sobre a realidade, é possível afirmar que o conhecimento científico é originado das camadas superiores da população.
	
	O conhecimento científico é informal escolarizado e o senso comum é formalmente escolarizado.
	
	A diferença consiste na qualidade dos conhecimentos, pois o senso comum não apresenta valor no que se refere às explicações sobre o psiquismo.
	
	O conhecimento científico sempre é verdadeiro e o senso comum pode se tratar de uma ilusão, na medida em que é elaborado a partir da livre observação da realidade.
	 
	O conhecimento científico é verificado, transmitido e passível de refutação por outras teorias. Já o senso comum é uma tradição que faz parte da nossa cultura e nem sempre é questionado quanto a sua veracidade.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707884504)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	Bruno Silva deveria escrever um artigo, discorrendo sobre o comportamento humano e alguns conceitos da ciência psicológica, que pesquisara na bibliografia específica. Bruno poderia usar, acertadamente, em seu trabalho, a seguinte afirmativa:
		
	
	Os seres humanos são diferentes, mas podemos prever seu comportamneto.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas quanto aos aspectos físicos.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas nos aspectos psicológicos.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas em aspectos relativos a seu meio ambiente.
	 
	Os seres humanos são diferentes e seu comportamento não pode ser totalmente previsto, pois é afetado por inúmeras variáveis.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707546461)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 47)       Saiba  (2 de 15)
	
	Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Complete a lacuna abaixo com a única opção correta:
		
	
	Freud.
	 
	Platão;
	 
	Aristóteles;
	
	Sócrates;
	
	Pitágoras;
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707556077)
	 Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba  (5 de 15)
	
	O estudo do comportamento esteve indistinto da Filosofia por quase 2000 anos, até que a Psicologia ganhasse sua autonomia com a criação de laboratórios de pesquisa. Na Antiguidade, tal como afirma Bergamini (2005) estudar a conduta humana limitava-se ao estudo:
		
	
	Das pessoas antissociais;
	
	Das pessoas em conformidade social;
	
	Das pessoas percebidas como padrão;
	 
	Das pessoas percebidas como atípicas;
	
	Das pessoas que demonstravam liderança.
	 4a Questão (Ref.: 201707545422)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemos dizer que:
		
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
	Auxilia na Gestão do Clima Organizacional.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707940630)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas:
		
	
	Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relações de poder e status envolvidos no processo de interação.
	
	Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes.
	 
	produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas.
	 
	Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal).
	
	desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707539881)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a Psicologia Organizacional. Assinale a subespecialidade que não faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Desenvolvimento Organizacional
	
	Comportamento Organizacional
	
	Ergonomia
	 
	Desenvolvimento da Aprendizagem
	
	Aconselhamento de Carreira
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707473661)
	 Fórum de Dúvidas (18 de 38)       Saiba  (2 de 4)
	
	De acordo com Zanelli (2008), as organizações são
		
	 
	Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito.
	
	Validações de centros de convivência.
	
	Espaços de sistemas de educação especiais.
	 
	Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns.
	
	Pessoas que trabalham em setores determinados.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707928479)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba  (4)
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes ou grupos que trabalham para o sucesso organizacional: equipes de solução de problemas, de criação e táticas. Sobre o assunto, assinale a única alternativa correta:
		
	 
	Equipes de criação exploram novas idéias ou projetos dentro das organizações.
	
	Equipes táticas reunem-se com o propósito de resolver determinadas questões específicas.
	
	Equipes de criação reunem-se com o objetivo de resolver questões em demanda.
	
	Equipes de solução de problemas são formadas para a execução de planos específicos.
	 
	Equipes táticas são responsáveis pelo desenvolvimento de novos projetos no espaço organizacional.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707579205)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba  (3 de 12)
	
	Nas relações humanas há influências sociais, culturais, familiares, dentre outras. Nesse sentido, leia as asserções abaixo e marque a reposta correta: Uma pessoa influencia outras pessoas e também é influenciada por elas. PORQUE As relações humanas não têm impacto na formação da personalidade, do caráter ou da identidade.
		
	
	A primeira e a segunda asserções estão erradas.
	
	A segunda asserção está correta e a primeira asserção está errada.
	 
	A primeira asserção está correta e a segunda asserção está errada.
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda asserção é uma justificativa da primeira.
	
	A primeira e a segunda asserções estão corretas.
	
	
	1a Questão (Ref.: 201707354771)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 31)       Saiba  (3)
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	 
	b) Alegria
	
	e) Aprendizagem
	
	a) Conhecimento
	
	d) Percepção
	
	c) Liderança
	
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	1a Questão (Ref.: 201708009503)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 47)       Saiba  (6 de 15)
	
	Sobre a importância da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
		
	
	é a única perspectiva psicológica para compreender os sujeitos inseridos nas organizações
	 
	é uma área da Psicologia que se preocupa com o comportamento das pessoas, dos grupamentos e organizações inseridos no ambiente de trabalho
	
	é uma disciplina que aplica mensurações da prática profissional com o intuito de tornar eficaz a produtividade
	
	a maneira como os indivíduos permeiam as tecnologias é o cerne dessa ramificação da Psicologia
	
	essa especialização da Psicologia visa unicamente possibilitar aos funcionários uma melhor atuação profissional para ampliar a comunicação
	
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	 6a Questão (Ref.: 201708003960)
	 Fórum de Dúvidas (11 de 63)       Saiba  (1 de 12)
	
	Considere a seguinte situação: Um colaborador tem um comportamento proativo desejado e necessário à equipe. Sua chefia, tendo forte formação em Psicologia Behaviorista, entende que esse é um comportamento desejável e assim faz um elogio público ao rapaz deixando que todos observem o quanto aprova esse comportamento, premiando-o com o elogio. Fazendo uma análise behaviorista sobre essa situação é possível afirmar que:
Esse reforço negativo dado aos demais colaboradores é inadequado.
	 
	É um reforço positivo adequado ao condicionamento do comportamento operante de ser proativo no ambiente de trabalho, servindo adequadamente para manter esse colaborador sendo proativo bem como reforçar os demais a tal comportamento.
	
	Esse comportamento proativo fora reforçado negativamente pela chefia, sendo bastante inadequado que isso tenha ocorrido publicamente, devendo ocorrer em modo privado para não humilhar os demais colaboradores.
	
	Trata-se do fenômeno figura-e-fundo, tornando inconscientemente o comportamento proativo figura na percepção de todos.
	
	O comportamento do chefe serve de punição aos demais colaboradores.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707914916)
	 Fórum de Dúvidas (11 de 63)       Saiba  (1 de 12)
	
	Robbins ( 1999) propõe de maneira bem clara: ¿ para nossos propósitos, você deve pensar em Personalidade como a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. É descrita mais frequentemente em termos mensuráveis que uma pessoa exibe¿. Quem quer realmente conhecer a personalidade de alguém precisa levar em conta as variáveis que a compõem. Existem cinco perspectivas psicológicas acerca da personalidade. Uma delas ressalta a importância da influência dos estímulos ambientais sobre o comportamento. Assinale a alternativa que corresponde a esta perspectiva:
		
	 
	Perspectiva Behaviorista
	
	Perspectiva Psicanalística
	
	Perspectiva Biológica ou Genética
	
	Perspectiva Humanista
	
	Perspectiva dos Traços
	
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	 3a Questão (Ref.: 201707475799)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia.
		
	 
	Interferir diretamente nas questões pessoais;
	
	Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários;
	
	Gerenciar conflitos de relações interpessoais;
	
	Identificar as limitações de cada colaborador;
	
	Auxiliar na gestão de clima organizacional.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201708020601)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Desenvolvimento Organizacional
	 
	Atendimento clínico
	
	Ergonomia
	
	Comportamento Organizacional
	
	Aconselhamento de Carreira
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707928137)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 38)       Saiba  (1 de 4)
	
	As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		
	 
	Inclusão, controle e afeição.
	
	Conformidade, dominação e afeição.
	
	Liderança, controle e inclusão.
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
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