Exercicios 8

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Pode­se conceituar cliente como:
Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo
específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno,
externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento
Externo.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
GST0243_A8_201504312041_V1  
Lupa   Calc.
   
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: BARBARA TEIXEIRA SAVO Matrícula: 201504312041
Disciplina: GST0243 ­ ADM. DE NOVOS NEG.  Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
  Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
2.
Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
 
Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene,
segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa
de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
 Gabarito Comentado
3.
Funcionários adaptados à cultura organizacional.
  Reciclagem do quadro de empregados.
Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
Motivação e valorização dos empregados.
Processo mais rápido e econômico.
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função
eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta
um destes processos.
Os processos utilizados para a manutenção das pessoas envolvem, entre outros:
A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos
até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e
sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode­se afirmar que:
Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu
cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as
responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à
competência:
O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários
da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
 Gabarito Comentado
4.
Gestão do desempenho das pessoas.
Manutenção de pessoas.
Aquisição de pessoas.
Desenvolvimento de pessoas.
  Definição dos preços dos produtos.
 Gabarito Comentado
5.
Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, promover ambiente de desafios e de
competição entre colaboradores e uma gestão de pessoas controladora.
Promover ações que atendam às teorias X e Y, propostas por Douglas MacGregor.
 
Promover a motivação e satisfação das pessoas, por meio de: atendimento das necessidades e interesses
individuais; criação de condições ambientais e psicológicas favoráveis para as atividades das pessoas;
programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene,
segurança e qualidade no trabalho.
Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, flexibilização do horário de trabalho, e gestão
de pessoas fundamentada na teoria X , proposto por Douglas MacGregor.
Adotar salário variável, com base na produtividade, aumento da carga horária, gestão participativa,
flexibilização de horário e adoção do Sistema de Gestão da Qualidade.
6.
A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o
Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os
prestadores de serviços.
 
A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto
e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de
produto e de informações.
A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
 Gabarito Comentado
7.
Exerce autoridade formal na empresa.
  Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
Concentra a execução das tarefas do seu setor.
Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
8.
  Transferência e promoção.
Apenas promoção.
Apenas por transferência.
Recrutamento e seleção externa.
Treinamento.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 12/11/2017 23:28:20.