Inteligência Empresarial Simula 2

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
 
 
Avaiação Parcial: CCT0403_SM_201408203821 V.1 
Aluno(a): ROBSON CABRAL DA SILVA JUNIOR Matrícula: 201408203821 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 20/09/2017 15:34:00 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408873190) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta. 
 
 
O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização. 
 
O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações. 
 
O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados. 
 
O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal. 
 
O conhecimento tácito é algo impessoal. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408474321) 
Acerto: 0,0 / 1,0 
Analise a lista de características abaixo: 
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese 
II - De difícil estruturação 
III - De difícil captura de máquinas 
IV - Frequentemente tácito 
V - De difícil transferência 
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta): 
 
 
Informação e Conhecimento 
 
Conhecimento 
 
Dados e Informação 
 
Informação 
 
Dados 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408330775) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase onde se entrega a 
informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e convincente aos tomadores de decisão. 
 
 
Coletar e tratar a informação. 
 
Analisar e validar a informação. 
 
Planejar e identificar as necessidades de informação. 
 
Avaliar. 
 
Disseminar e utilizar a informação. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408330792) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial: 
 
 
Assegurar a integridade dos dados e da informação 
 
Manter um alto grau de precisão. 
 
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações 
 
Processar dados gerados por e sobre transações. 
 
Produzir documentos e relatórios em tempo. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408339335) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência 
correta: 
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a 
empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades 
( ) Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada 
de decisão 
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução 
do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a 
decisão . 
( ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e 
utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação 
 
 
F, F, V, F 
 
F, V, F, V 
 
V, V, F, F 
 
V, F, F, V 
 
V, F, F, F 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408339342) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta? 
 
 
Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo: contas a 
pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão 
 
A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos descrever ou explicar como e/ou por que as 
pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou tomam certas decisões 
 
Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações que devem ser traçadas para que a empresa 
atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades 
 
A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando 
etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido 
 
Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408851488) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para 
tomada de decisão: 
1. Vantagem. 
2. Desvantagem. 
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta: 
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming. 
( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem 
implementadas. 
( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um 
especialista no problema e um especialista na utilização da técnica. 
( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos 
participantes. 
( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao 
mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção. 
A resposta CORRETA para esta classificação é: 
 
 1,1,2,2,1 
 1,2,1,2,1 
 2,1,2,2,1 
 1,2,2,2,2 
 1,1,1,2,2 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408330759) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação: 
 
 
de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras 
 
da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y 
 
de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito 
 
do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos 
 
de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201408330764) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O sistema de apoio a decisão: 
 
 
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de processamento de ações 
 
visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de processamento de documentos 
 
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de transcrições 
 
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a executar ações operacionais 
 
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a tomarem decisões de negócios 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201409251938) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
(ENADE 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como 
as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. 
Como deve ser classificado esse sistema de informação? 
 
 
sistema de informação executivo. 
 
sistema de informação gerencial. 
 
sistema de apoio à decisão. 
 
sistema de processamento de transações. 
 
sistema de controle de processos.