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Avaiação Parcial: GST0431_SM_201201380871 V.1 
	 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 21/09/2017 22:28:51 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201201988577)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.
		
	
	Hierarquia
	 
	Regulação federal
	
	Cultura organizacional
	
	Recursos
	
	Regulamentos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201992430)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.
		
	
	As organizações não precisam de normas e regulamentos.
	
	As empresas são organizações sem fins lucrativos.
	
	As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.
	
	As ONGs são exemplos de empresas.
	 
	Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201653356)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Arranjar sócios
	 
	Licenciar o produto
	
	Divulgar a terceiros o produto
	
	Vender o produto
	
	Procurar financiamento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202016612)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O "mapeamento" de concorrentes serve para:
		
	
	Relacionar a quantidade vendida com o preço de venda.
	
	Reduzir os desperdícios.
	
	Guardar mercadoria em locais seguros.
	 
	Entender suas forças/fraquezas e ganhar vantagem competitiva.
	
	Obter resultados a curto prazo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202141633)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de:
		
	
	Teste de novos produtos e serviços.
	
	Satisfação do cliente.
	
	Comportamento do consumidor.
	 
	Potencial de consumo.
	
	Participação de mercado.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202142045)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado.
		
	 
	Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo.
	
	Basear-se no retorno dos investimentos.
	
	Cálculo do mark-up.
	 
	Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro.
	
	Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201988609)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.
		
	 
	Definir Qualidade de produto
	
	Definir objetivos
	
	Definir resultados
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir meios de execução
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201467623)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Planejar consiste em tomar os seguintes tipos de decisões:
		
	
	Definir a estratégia, a tática e as operações da empresa.
	 
	Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução.
	
	Definir o objetivo, diretrizes e a estrutura organizacional.
	
	Definir a missão, valores e as estratégias.
	
	Definir o objetivo (ou objetivos), definir a missão e os valores da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201469124)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é correto afirmar que:
		
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	 
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201468664)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das ferramentas que procuram fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso é o Balanced Business Scorecard - BSC, criado por Kaplan e Norton, e focaliza quatro dimensões (também chamadas de perspectivas) importantes para o desempenho da empresa, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas que podem se dividir em indicadores. Essas perspectivas são: perspectiva do cliente; perspectiva de inovação e aprendizagem organizacional; perspectiva dos processos internos e perspectiva do desempenho financeiro. Quando se estuda as formas de continuar a melhorar e criar valor agregado, está se atuando na perspectiva de/do(s):
		
	
	Processos internos.
	
	Desempenho financeiro.
	
	Fornecedores.
	
	Cliente.
	 
	Inovação e aprendizagem organizacional.
		
	Avaiação Parcial: GST0431_SM_201201380871 V.1 
	 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 21/09/2017 22:41:49 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201202120191)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
		
	
	concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
	
	variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
	 
	concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202125848)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:
		
	
	Gestores.
	 
	Empreendedores.
	
	Autônomos.
	
	Aventureiros.
	
	Especialistas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201466894)Acerto: 1,0  / 1,0
	O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos:
		
	
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG, pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração.
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas.
	 
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa.
	
	A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos, mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa.
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas jurídicas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201464373)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e fábrica localizada em Guarulhos (SP), está negociando a compra das Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em Porto Alegre, com vistas à ampliação da sua capacidade de produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, onde a Belo Monte já vinha exportando bicicletas e mantém estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de uma empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a:
		
	
	Desenvolvimento de novos negócios.
	
	Ampliação da capacidade de produção da fábrica.
	 
	Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes
	
	Empreendimento novo.
	
	Política de crescimento através do aumento da margem de lucros
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202141644)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	________________________ é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada.
		
	
	A Estratégia do Negócio
	
	A Análise de Mercado
	
	A Organização e Gerência do Negócio
	
	O Planejamento Financeiro
	 
	A Análise SWOT
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201656343)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
		
	
	Instabilidade Social
	
	Pouca qualificação profissional
	
	Risco Brasil
	
	Espaço físico para a criação do negócio
	 
	Carga Tributária Elevada
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202141647)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como:
		
	 
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Mark up.
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202141640)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:
		
	
	Mark up.
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	 
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201468705)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não importa o ramo de atividade ou o tamanho da empresa, mas, desde que tenha um número razoável de colaboradores, ela precisa ser organizada. No sentido administrativo, organizar significa:
		
	 
	Definir as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas que trabalha para a empresa.
	
	Elaborar o plano tático da empresa.
	
	Elaborar e desenvolver um projeto.
	
	Arrumar as áreas de trabalho colocando cada objeto no seu devido lugar.
	
	Elaborar o plano estratégico da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201992462)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na função Organização o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, que representa a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento, integrando os recursos para alcançar os objetivos retrata o conceito de:
		
	
	Planejamento.
	
	Estratégia.
	 
	Organograma.
	
	Visão.
	
	Missão.
		 Gabarito Comentado.
	Avaiação Parcial: GST0431_SM_201201380871 V.1 
	 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 21/09/2017 22:59:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201201459566)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:
		
	
	Descoberta do Brasil
	
	Primeira gerra mundial
	
	Unificação do Mercosul
	 
	Revolução Industrial
	
	Segunda guerra mundial
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202132233)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	Redução do poder de compra.
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201660760)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale o tipo de empresa em que o trabalho profissional é realizado em casa, sendo uma opção atrativa para o início de micro e pequenas empresas, já que representa considerável economia de custos em relação a outras possibilidades:
		
	
	Cooperativa.
	
	Franquia.
	
	Empresa Familiar.
	
	Empresa tradicional.
	 
	Home Office.
		 Gabarito Comentado.4a Questão (Ref.: 201201465806)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos:
		
	 
	I, IV e V.
	
	I, II, V.
	 
	I, III, IV.
	
	II, IV e V.
	
	I, III e V.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202125913)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países.
		
	
	Vigoroso.
	
	Frenético.
	
	Acelerado.
	
	Normal.
	 
	Lento.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202141641)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que nomeia esta etapa.
		
	
	Planejamento Financeiro.
	
	Estratégia do negócio.
	
	Organização e gerência.
	
	Descrição dos Produtos ou Serviços.
	 
	Análise de mercado.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201988595)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de--------------------------- e projetar ações para enfrentar situações futuras.
		
	
	Finanças
	
	Autorização
	 
	Decisões
	
	Seleção
	
	Comunicação
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201467646)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando:
		
	 
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no investimento.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201469143)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O organograma linear (ou matriz de responsabilidade) é um gráfico que mostra:
		
	
	Uma linha de atividades; empresas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão de responsabilidade e da autoridade.
	
	Uma linha de atividades, fornecedores e clientes envolvidos nas execuções das atividades.
	
	Uma linha de atividades, órgãos do governo e empresas envolvidos na execução de atividades.
	
	Uma linha de atividades, os acionistas, todos os empregados e clientes da empresa.
	 
	Uma linha de atividades; Departamentos ou pessoas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão das responsabilidades e da autoridade entre os departamentos, para execução das atividades.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202141678)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de mensurar "tudo aquilo que o empreendedor deverá gastar para começar suas atividades". A este tópico nomeamos como:
		
	 
	Investimento inicial.
	
	Ponto de partida.
	
	Investimento total.
	
	Análise de Investimentos.
	
	Projeção dos resultados.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.

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