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11/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2129963330 1/4 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Simulado: GST0532_SM_201501095102 V.1 Fechar Aluno(a): MARCOS PAULO DE SOUZA ANTUNES Matrícula: 201501095102 Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 27/04/2016 23:58:21 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501767427) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma organização bemsucedida é aquela que acredita e investe nas pessoas que compõem os seus quadros tanto em funções de confiança como gerência, quanto em cargos onde executam atividades variadas. Ao processo que cria possibilidade à organização de ter pessoas que fazem a diferença na produtividade, na qualidade dos serviços oferecidos e nos resultados que almeja chamamos: treinamento no local de trabalho; treinamento ao ar livre. processo de aperfeiçoamento; processo de mudanças; processo de treinamento e desenvolvimento; Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201501200431) Pontos: 1,0 / 1,0 Mateus é colaborador de uma empresa de telecomunicações e foi indicado para realizar uma atividade que lhe proporcionará qualificação e aperfeiçoamento. Assinale a alternativa que corresponde a atividade para a qual Mateus foi indicado: Folha de pagamento. Treinamento. Seleção. Registro. Recrutamento. 3a Questão (Ref.: 201501200465) Pontos: 1,0 / 1,0 Solano exerce uma determinada atividade na AAAA S.A. que necessita de seu ocupante os requisitos relacionados a seguir, entre outros : Saber ouvir e interpretar de forma esclarecedora, as situações que ocorrem no grupo; Reconhecer o valor do conhecimento e comportamento individuais, atentando para perceber as diversas variáveis culturais, crenças, valores em que as pessoas estão inseridas; Utilizar todo o seu conhecimento especializado através de técnicas e teorias, objetivando desenvolver todas as potencialidades dos indivíduos e do próprio grupo, obtendo como resultado um grupo cada vez mais sensível; Compartilhar o comando das atividades do grupo, permitindo um ambiente espontâneo e de livre expressão. Aponte a atividade de Solano: Analista de Cargos e Salários. Supervisor de Folha de Pagamento. Operador Instrutor. Técnico de Segurança do Trabalho. 11/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2129963330 2/4 4a Questão (Ref.: 201501742436) Pontos: 1,0 / 1,0 Para o sucesso de um programa de treinamento o papel do Instrutor é de fundamental importância. Podem ser apontadas como habilidades necessárias ao Instrutor, EXCETO: Saber organizar o contexto Variar a situação estímulo Dar preferência individual Saber formular perguntas Propiciar experiências integradas Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201501767561) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de organização das informações e de integração da estrutura cognitiva é denominado aprendizagem. Há dois tipos de aprendizagem: mecânica e significativa. A aprendizagem significativa tem a seguinte definição. Marque a resposta CORRETA. Aprendizagem que faz a diferença para novos desafios. Mudança de desempenho nas tarefas que são realizadas. Referese à aprendizagem de novas informações com associação a conceitos já existentes na estrutura cognitiva. Processo de desaprendizagem para novas aquisições de informações. Aquisição de novos conhecimentos para mudança no cargo. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201501148412) Pontos: 1,0 / 1,0 Durante muitos anos o ensino e a aprendizagem foram considerados intimamente ligados, isso quer dizer que para a aprendizagem acontecer é necessário que ocorra o ensino. O contexto não leva em conta as especificidades do processo de aprendizagem individual tornando então a afirmativa falsa. A alternativa é equivocada, pois elas estão intimamente ligadas A afirmação referese ao processo de aprendizagem atual, e dessa forma essa afirmação é falsa. A afirmação referese ao processo de aprendizagem centrada no professor, dessa forma a afirmativa é verdadeira. A afirmação referese ao processo de aprendizagem clássico, e centrado no indivíduo que ensina, dessa forma a afirmativa é falsa. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201501148389) Pontos: 1,0 / 1,0 Ensinar é um processo de interação orientada entre professor, aluno e os materiais instrucionais. A função do professor é orientar o aluno para os tipos de experiências que irão capacitálo a desenvolver suas próprias potencialidades. O texto referese ao pensamento da pedagogia libertadora Tratase da perspectiva da Pedagogia Clássica Referese ao processo da Pedagocia colaborativa 11/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2129963330 3/4 O texto é uma reflexão á pedagogia contemporânea O texto é uma reflexão ao contexto da andragogia Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201501150611) Pontos: 1,0 / 1,0 Em treinamentos aplicados em empresas, é recomendada a utilização de princípios da Andragogia. Leia atentamente as afirmações sobre Andragogia, a seguir: I Pessoas aprendem o que realmente precisam saber (aprendizagem para a aplicação prática na vida diária). II O instrutor deve ser o centro das ações para garantir a qualidade do treinamento. III Um treinamento empresarial deve se basear na aprendizagem por conteúdo. IV ¿ A experiência é rica fonte de aprendizagem, através da discussão e da solução de problemas em grupo. V A motivação e a experiência dos aprendizes adultos devem ser utilizadas como pilares principais para sua formação profissional. Estão corretas, apenas as afirmativas: b) I, II, III e IV c) III, IV e V e) I e II d) I, IV e V a) I, II e III Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201501837519) Pontos: 1,0 / 1,0 A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos Humanos. A comunicação eficaz em uma organização: Busca a formalidade, uma vez que não corre o risco de se perder a autoridade. Forma uma rede de rumores que pode ser controlada pela direção da organização. Concentra a comunicação em um único canal, de modo a garantir que ela possa ser controlada. Pode integrar pessoas e equipes, quando se utiliza de estratégias participativas. Evita a comunicação informal, pois ela representa um ruído. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201501843356) Pontos: 1,0 / 1,0 Um cuidado muito importante que o instrutor de treinamento precisa ter é com seu vocabulário. Ele pode ter pleno conhecimento do assunto que vai abordar mas se não tiver um vocabulário adequado pode perder a credibilidade junto ao seu público. Para ampliar o vocabulário é necessário alguns procedimentos. Marque o procedimento que NÃO pode ser considerado adequado para este tipo de cuidado que o Instrutor deve ter. Anotar e pesquisar palavras que não conhece ou tem dúvida. Escrever a palavra que aprendeu em frases diferentes para se familiarizar com ela. Pronunciar a palavra nova algumas vezes para ter naturalidade quando for usála. Sempre recorrer a dicionário e não arriscar dizer o que não sabe. Na dúvida sobre alguma palavra, perguntar para a turma, alguém pode saber o significado. 11/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2129963330 4/4
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