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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES 1a Questão (Ref.: 201503358599) Pontos: 1,0 / 1,0 Mateus é colaborador de uma empresa de telecomunicações e foi indicado para realizar uma atividade que lhe proporcionará qualificação e aperfeiçoamento. Assinale a alternativa que corresponde a atividade para a qual Mateus foi indicado: Treinamento. 2a Questão (Ref.: 201503307976) Pontos: 0,0 / 1,0 Treinamento EAD, é uma realidade cada vez mais presente, isso ocorre devido: por uma série de questões: ser mais acessível, contemplar diferentes técnicas e estratégias de aprendizagem, por ser prático, por estar mais integrado com as novas TICs entre outros. 3a Questão (Ref.: 201503995720) Pontos: 0,0 / 1,0 Ao assumir sua função como analista de uma empresa, João foi convidado para avaliar o treinamento de ambientação da organização que é um tipo de atividade que consiste em: Familiarizar os novos funcionários com políticas, procedimentos, cultura e outros aspectos da organização. . 4a Questão (Ref.: 201504075928) Pontos: 0,0 / 1,0 Competência é a soma dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs). O termo querer fazer refere-se a: Atitudes 5a Questão (Ref.: 201503834267) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando alguém pede para você pensar em um carro, logo você pensa em algo que tenha portas, janelas, volante, 4 rodas, etc. Isto só acontece porque a palavra carro já possui uma correlação em sua mente, com uma imagem mental que signifique o som ouvido ou a palavra lida. Estamos falando do conceito de: Cognição 6a Questão (Ref.: 201503514155) Pontos: 0,0 / 1,0 As ações de capacitação podem ser observadas como sistemas, conforme estudado pelo gestor de pessoas. Nesse sentido, qual das opções a seguir melhor se enquadraria na ideia de sistema? Entradas (diagnóstico das necessidades de treinamento), processamento (execução do treinamento), saída (empregado treinamento) e realimentação (feedback sobre os resultados e ações de melhoria); 7a Questão (Ref.: 201504014759) Pontos: 0,0 / 1,0 Ocorre o seguinte diálogo entre um gestor e seu liderado: - Gestor: Você está de parabéns pelo afinco com que se dedicou a esse trabalho. - Liderado: Muito obrigado! Fico realmente feliz por você ter me dito isso. Considerando-se que a motivação está ligada a uma necessidade, pode-se considerar a ação do gestor como um fator de satisfação 8a Questão (Ref.: 201503858401) Pontos: 0,0 / 1,0 Leia atentamente as situações abaixo e assinale a alternativa de resposta correta. Situação I: os alunos egressos do ensino médio e que continuam imediatamente seus estudos, em função de suas experiências anteriores de aprendizagem, costumam apresentar dificuldade de se libertarem da abordagem não reflexiva e direcionada, quando ingressam na faculdade. Situação II: Os alunos que voltam a estudar depois de uma prolongada ausência no processo de aprendizagem, tem dificuldade com essa readaptação. Sendo agravada por dois motivos: a vergonha de demonstrar conhecimento, desatualização ou ausência dele, e a dificuldade de encontrar tempo para estudar, mesmo sentindo a necessidade do desenvolvimento intelectual. I - A situação I apresenta o dualismo ou conhecimento recebido, onde a crença é de que o conhecimento é absoluto e atingível, que existem repostas certas e erradas. II. A situação II apresenta a crença de múltiplas verdades ou conhecimento subjetivo. III As situações I e II são parecidas, pois ambos os protagonistas (alunos) não se permitem compreender as diversas possibilidades de experimentação, devido ao condicionamento sofrido pela pedagogia tradicional. IV Na situação I os facilitadores (professores) apresentam realidades dissonantes daquela com que os alunos estão acostumados, utilizando cobranças posturais críticas e reflexivas. V Na situação II os facilitadores (professores) apresentam um processo de experimentação, estimulando o relativismo ou conhecimento processual. Mas a falta de uma postura apoiadora por parte dos professores pode gerar uma regressão dos aprendizes. I, II, III, IV e V estão corretas. 9a Questão (Ref.: 201504001461) Pontos: 0,0 / 1,0 A comunicação é uma das competências mais importantes do instrutor de treinamento para que o processo ensino-aprendizagem seja eficaz. O instrutor pode saber muito, mas se não tem clareza na comunicação, o aluno não aprenderá. Quais os problemas que podem ocorrer quando o instrutor não tem uma boa comunicação ? Compromete o entendimento e com isso o treinamento não tem eficácia. 10a Questão (Ref.: 201504001524) Pontos: 0,0 / 1,0 Um cuidado muito importante que o instrutor de treinamento precisa ter é com seu vocabulário. Ele pode ter pleno conhecimento do assunto que vai abordar mas se não tiver um vocabulário adequado pode perder a credibilidade junto ao seu público. Para ampliar o vocabulário é necessário alguns procedimentos. Marque o procedimento que NÃO pode ser considerado adequado para este tipo de cuidado que o Instrutor deve ter. Na dúvida sobre alguma palavra, perguntar para a turma, alguém pode saber o significado.
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