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ANHANGUERA EDUCACIONAL
POLO ________
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – POINTER III
RELATÓRIO PARCIAL
2017
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PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA -
POINTER III
Projeto interdisciplinar aplica à tecnologia em Recursos Humanos, apresentado como requisito do curso de Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera - Uniderp, polo São Gonçalo – RJ, sob a orientação do tutor EAD ________
São Gonçalo – RJ
2017
RESUMO
Estudos e pesquisas comprovam que atualmente a Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos é um conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos. Observa-se que a pesquisa do clima organizacional é muito importante para a melhor compreensão da situação interna das empresas, o que possibilita minimizar e até mesmo anular as anomalias identificadas.
SUMÁRIO
41.	INTRODUÇÃO	�
52.	ENTREVISTA COM UM EMPREENDEDOR	�
93.	OBSERVAÇÕES SOBRE A ENTREVISTA	�
114.	IDÉIA DE EMPREENDIMENTO E ANÁLISE SWOT	�
125.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
136.	REFERÊNCIAIS BIBLIOGRAFICAS	�
�
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é pontuar as necessidades básicas para a implantação da área de Recursos Humanos em uma empresa privada, mostrando a sua importância e relevância para o meio organizacional segundo os fundamentos teóricos encontrados nas literaturas. 
Os profissionais de Recursos Humanos (RH) não são aqueles que apenas cuidam da documentação dos colaboradores, como muitos pensam. Esses profissionais são de extrema importância na acessória dos três níveis da empresa desde o estratégico, tático e operacional.
O setor de RH cuida para que a organização consiga trabalhar com custos competitivos no que tange as pessoas, e faz o acompanhamento do desempenho das equipes para que haja resultados esperados.
Estudos comprovam que atualmente a Gestão de Pessoas e/ou a Administração de Recursos Humanos formam um conjunto de políticas e práticas necessárias para se conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos. 
Segundo Chiavenato (2000, p8), os objetivos da gestão de pessoas constituem o principal ativo da organização.
REVISÃO DE LITERATURA
No capital humano o investimento é sem dúvida uma das vertentes que leva as empresas dos diferentes segmentos e portes a se destacarem no mercado, mas para que isso se torne uma realidade as organizações precisam de uma estrutura na área de Recursos Humanos (RH), pois ela que vai lidar com as pessoas e oferecer o suporte necessário para que os líderes identifiquem quais são os gaps existentes e quais os processos que necessitam serem implantados e melhorados. 
O RH deixou de ser apenas aquele setor responsável pela documentação dos seus colaboradores e passou a atuar como um agente estratégico para manter um ambiente de trabalho onde os colaboradores sintam-se motivados a desenvolverem-se pessoalmente e profissionalmente, possibilitando assim o alcance esperado nos resultados planejados pela empresa.
NECESSIDADES PRIMÁRIA A SEREM TRABALHADAS
3.1 A Empresa
A empresa russos é do segmento alimentício e reconhece a importância do capital humano no crescimento dela, sua maior preocupação é ter uma equipe satisfeita com o ambiente de trabalho.
O russos tem como missão o crescimento e posição no mercado, com segurança e solidez. Sua visão é levar a empresa sendo como referencia no mercado. 
Seus valores são ter uma boa comunicação com os membros de sua equipe tendo, comprometimento, ética e transparência. 
3.2 Pesquisa de Clima Organizacional
O clima organizacional representa o ambiente que existe em uma organização e condiciona o comportamento dos seus membros, logo, os sentimentos que as pessoas compartilham a respeito da organização, tanto positiva como negativamente, afetam o comportamento humano dos colaboradores.
CHIAVENATO (1997) define o clima organizacional como sendo o conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente, pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
	Para se iniciar o processo de implantação da área de Recursos Humanos é necessário conhecer os reais problemas existentes e de acordo com o for coletado das informações planejar ações para minimizar ou até mesmo erradicar as anomalias.
	Foi realizada uma pesquisa de clima organizacional com cada colaborador da empresa, desta forma é possível visualizar os principais focos de problemas. Esta pesquisa é uma ferramenta valiosa da gestão estratégica, pois visualiza o ambiente interno da organização, e tem como objetivo aperfeiçoar a comunicação entre os colaboradores, identificando assim os pontos positivos e negativos que prejudicam o ambiente de trabalho.
3.2.1 QUESTIONÁRIO DA PESQUISA UTILIZADO:
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
Nome:____________________________________________Data:_____________ 
Todos os colaboradores estão recebendo o material que faz parte de nossa pesquisa, lembramos que sua participação é voluntária, se você não quiser participar não será obrigado a fazê-lo, porém, quanto mais funcionários responderem, melhor será o cenário que precisamos e assim poderemos fazer um trabalho melhor para resolver eventuais distorções que possam estar ocorrendo no relacionamento entre a empresa e os funcionários. Se você quiser se identificar, fique a vontade, embora não seja necessário.
Salientamos que nenhum colaborador jamais poderá ser prejudicado por ter participado da pesquisa e ter fornecido informações valiosas para a avaliação do relacionamento entre a empresa e os funcionários, mesmo porque, como não é exigida sua identificação, Mesmo que ao final dessa pesquisa, fique clara que existe uma enorme insatisfação dos funcionários, não haverá nenhuma ação que possa prejudicá-lo. 
Nessa material que você acaba de receber há também uma parte destinada as suas observações. 
Sugestões de preenchimento: 
Alternativa 1 – SIM – marque esta alternativa se você concorda plenamente com a afirmação que está sendo avaliada; 
Alternativa 2 – MAIS OU MENOS – marque esta alternativa se você concorda parcialmente com a afirmação que está sendo avaliado; 
Alternativa 3 – NÃO – marque esta alternativa se você não concorda com afirmação que está sendo avaliado. Caso você tenha duvidas com relação a resposta, porque considera necessário maiores explicações, faça isso na pagina destinada as suas avaliações.
Ajude-nos, pois todos nós seremos beneficiados! Muito obrigado. 
FICHA DE PESQUISA-VIDA PROFISSIONAL
1.Orgulho-me por fazer parte desta empresa. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 2.Sinto orgulho da função que exerço nesta empresa. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
3.Acho que a empresa me oferece um bom plano de carreira. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
4.Sempre que necessário, indico minha empresa como oportunidade de emprego para 
familiares e amigos. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 5.Eu me preocupo com o futuro da minha empresa. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 6.Considero que estou obtendo sucesso na minha carreira e na minha vida profissional. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 7.Ficaria feliz se meus filhos trabalhassem nesta empresa. 
( ) não ( ) mais ou menos ( )sim 
 8.Apenas com meus esforços consigo obter sucesso e seguir carreira na empresa. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 9.Os cursos e treinamentos que já fiz são essenciais para a execução de minhas tarefas. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
10. Eu confio no meu líder. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 
11. O meu líder é a pessoa mais indicada para a função. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 12. Considero que a empresa me reconhece pelo que eu faço. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 13. Considero que a minha família reconhece meu trabalho. 
 ( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
14. Considero meu salário justo. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
15. Tenho dificuldades de transporte. Casa/trabalho e trabalho/casa. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
16. O ambiente em que eu trabalho é favorável. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 17. Minha relação com meus colegas de trabalho me ajuda na execução de minhas 
tarefas. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 18. A assistência médica que temos é favorável. 
( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim 
 19. Você se sente sobre carregado, responsáveis por muitas tarefas? Justifique. 
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 20. Cite algo que é o diferencial da empresa, positivo e algo negativo. 
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IDÉIA DE EMPREENDIMENTO E ANÁLISE SWOT
Com base nas informações obtidas e nos conteúdos estudados eu abriria uma pizzaria/ restaurante, onde durante o dia seria oferecido refeições self service com variedades de carnes e de comidas e durante a noite seria oferecido pizzas de vários sabores e lanches como hambúrgueres variados e cardápio fit, e um bom atendimento de delivery. Este ramo de negócio no meu ver é um negócio lucrativo, que bem planejado prosperará. 
	Forças 
	Fraquezas
	Crescimento do mercado.
Preocupação e compromisso com o cliente.
Promoções.
Inovações aos cardápios;
	Pouca experiência no ramo. 
Equipamentos caros.
	Oportunidades
	Ameaças
	 Mercado de fast – food em alta
Grande circulação de pessoas na localidade.
Mas praticidade e mais rapidez no preparo do que uma refeição completa.
	Concorrências.
Muitas pessoas ainda veem como um mal para a saúde por alguns produtos gordurosos.
Inúmeras dietas, mudando os hábitos alimentares da população.
Mau atendimento.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com base nas observações realizada conclui-se que para o sucesso de um empreendimento é necessário um bom planejamento, ser visionário, visando a prosperidade do futuro empreendimento, proporcionar sempre inovações para ter um diferencial no ramo de atuação. Um bom empreendedor é aquele que analisa suas oportunidades e segue os seus objetivos.
Vale a pena investir em um negócio próprio, pois depois de um trabalho bem consolidado o retorno financeiro é bem satisfatório, existem tempos de crise mas com uma boa estrutura isso é superado não abalando suas finanças. Nunca esquecendo de ser sempre fiel aos clientes e agir de maneira clara e honesta e ter em mente que o cliente tem que se sentir seguro em seu estabelecimento.
Um bom empreendedor é acima de tudo um bom líder, pois liderança somada a um bom planejamento e visões inovadoras são ingredientes essenciais para um sucesso de uma empresa.
REFERÊNCIAIS BIBLIOGRAFICAS
DORNELAS, José Carlos Assis, empreendedorismo na prática: mitos e verdade do empreendedorismo de sucesso – Rio de janeiro, Elsevie 2007
NAZARENO, Robson de, Sei planejar, cartilha SEBRAE, consultora educacional Maria Lúcia Scarpini Wickert – Brasília, SEBRAE 2012. 
BARON, Robert A, empreendedorismo: uma visão do processo / Robert A Baron, Scoot A. Shane ; Tradução All Tasks --São Paulo: Cengage Learning, 2007.
CHIAVANATO, Idalberto, empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor: empreendedorismo e viabilidade de novas empresas / Idalberto Chiavenato. – 2. Ed e atualizada – São Paulo: Saraiva, 2007.
REVISTA exame abril. Taxas de mortalidades das empresas. Disponível em: 20/10/2011 http://exame.abril.com.br/pme/noticias/mortalidade-das-pequenas-empresas-diminui-diz-sebrae. Acessado em 08/05/2016.
FILLION,L.J. Empreendedorismo: empreendedores e proprietários – gerentes de pequenos negócios. Revista de Administração, v.34, n.2, p.6-28, 1999