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14/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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GST1117_A5_201512857424_V1
 
 
Os trabalhadores do conhecimento atuam em:
Para obter vantagem competitiva segura, a organização se preocupa com:
Uma organização é um grupo formal de pessoas e de vários recursos pra atingir um conjunto de metas. Através do S.I.
se pode:
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING
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Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: WELSON DE ARAÚJO BEZERRA Matrícula: 201512857424
Disciplina: GST1117 - SIST. DE INF.DE MARK Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
 Criação de novos conhecimentos para a empresa; projetos de produtos ou serviços.
 Criação de novos conhecimentos para a empresa; documentação e arquivos.
Fabricação de produtos ou prestação de serviços; documentação e arquivos.
Projetos de produtos ou serviços; fabricação de produtos ou prestação de serviços.
Projetos de produtos ou serviços; documentação e arquivos.
 Gabarito Comentado
2.
 inovar com produtos diferenciados
satisfazer aos consumidores com produtos de qualidade
a definição do mercado-alvo
a segmentação do mercado-alvo
atender ao mercado com presteza
 Gabarito Comentado
3.
melhorar a linha de produção
usar o modelo das 5 Forças de valor de Porter para influir no mercado
melhorar produtos e \ ou inventar outros
 modificar estratégias para alcançar o público-alvo
 alterar a estrutura da empresa para alcançar vantagem competitiva
14/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Produtos e serviços substitutos, bem como clientes, são enfoques do(a):
A estratégia competitiva de uma organização é a busca por determinada vantagem competitiva no âmbito de um sistema
econômico. Isto proporciona:
Processar um pedido do cliente envolve um complexo conjunto de passos que exigem:
A vantagem competitiva geralmente está incorporada em um produto ou serviço e possui maior valor agregado para os
consumidores e que não pode ser desfrutado pela concorrência
Existem ferramentas que podem ser aplicadas e que ajudam as empresas a identificar oportunidades de conquistar
vantagem competitiva, como: Análise SWOT, Matriz BCG, Matriz GE e Cadeia de Valor. A Cadeia de Valor foi desenvolvida
por Michael Porter e apresenta os dois tipos de atividades presentes numa empresa (atividade de apoio e atividades
primárias). Na Cadeia de Valor, escolha a alternativa que apresenta as atividades primárias.
 Gabarito Comentado
4.
Cadeia de valor virtual.
 Modelo das 5 forças competitivas de Porter.
Modelo de estratégias competitivas.
Cadeia de valor.
 BCG.
 Gabarito Comentado
5.
 melhor tecnologia
 maior controle do mercado
maior lucro
maior produtividade
mais qualidade
 Gabarito Comentado
6.
 A estreita coordenação entre as funções de vendas, contabilidade e produção.
 O gerenciamento do banco de dados.
O mapeamento dos processos empresariais.
Criação de páginas na web.
Padronizar os recursos logísticos.
7.
O modelo das 5 forças de valor, a ameaça de novos entrantes, rivalidade entre concorrentes, além de outros
ajudam à empresa a ampliar seu leque de ação e ampliar os lucros
A habilidade técnica em SI é exigida para todos que trabalham no setor e, em especial, para quem faz o
gerenciamento de projetos
A habilidade técnica em SI NÃO é exigência para quem exerce a função de gerente de projetos
Os SIs tem capacidade de manter vantagem competitiva mostrando a necessidade de melhorar produtos ou inovar
para atingir o cliente-alvo
 
A organização é composta de pessoas com capacidade de desenvolver ou vender produtos. Se houver sinergia
entre eles o resultado final será mais vantajoso para a organização
8.
Pesquisa de mercado, preço, praça, promoção, controles e informação.
 Serviços, atendimento ao cliente, satisfação, solução de problemas, fidelização.
 Logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas, serviços.
Aquisição, desenvolvimento de tecnologia, gerência de recursos humanos, infraestrutura.
Balança comercial, câmbio, PIB, índices de inflação, salário, desemprego.
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Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 14/11/2017 18:49:23.