Lista de Exercícios de Liderança 1

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Lista de Exercícios de Liderança
Professor Flávio Fernandes
1. "Somente pessoas carismáticas e com qualidades inatas podem transformar-se em randes líderes". Essa afirmação não caracteriza a linguagem administrativa moderna da teoria da liderança porque: 
(A) hoje, acredita-se que líderes são pessoas comuns que aprendem habilidades comuns, mas que no seu conjunto formam uma pessoa incomum. 
(B) a teoria gerencial moderna concentra suas ações mais na explicação da natureza da liderança do que na tentativa de propor alternativas que transformem dirigentes em líderes. 
(C) a aceitação de que a liderança é inata conduz a estudos sobre a transformação de características de liderança efetiva em alternativas de comportamento gerencial a serem ensinadas aos gerentes. 
(D) a liderança é vista como dependente das condições organizacionais, ou seja, do contexto exclusivamente interno no qual o líder está inserido. 
(E) as características de liderança são universais e aplicáveis a qualquer tipo de pessoa e de organização.
2. Você está interessado em participar de um programa de desenvolvimento gerencial sobre técnicas de liderança.
Seu chefe não quer autorizá-lo e argumenta que “a liderança é fruto de qualidades inatas, e não produto de habilidades e conhecimentos apreendidos”.
Para alcançar o seu objetivo, você explica ao seu chefe que:
(A) a concepção de liderança que você tem se baseia na teoria de características da liderança, a qual é uma teoria genética que focaliza o indivíduo, ao invés da tarefa.
(B) a liderança tem duas dimensões – orientação para tarefas e para indivíduos – e não pode ser totalmente explicada nem pela abordagem genética nem pela abordagem das características da liderança.
(C) a liderança é a solução dos problemas gerenciais, e precisa respeitar a abordagem genética, as características universais dos trabalhadores e a natureza da organização.
(D) os tipos de comportamento dependem do grau de autoridade inerente ao cargo e do grau de liberdade disponível num contínuo de padrões de liderança.
(E) os estilos de liderança são inatos, flexíveis e não podem ser aprendidos, mas os gerentes podem mudar a mescla de orientação para tarefa e orientação para funcionário conforme a situação o exigir.
3. Após uma entrevista de seleção para a empresa ALFA, João foi informado que não seria admitido para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assim, quanto a João, a entrevistadora alegou que:
(A) o seu conhecimento de erros de propensão em avaliação de desempenho não era suficiente para uma boa auditoria de Recursos Humanos.
(B) a sua especialização em Sistemas de Informação não favorecia a comunicação interfuncional na empresa.
(C) ele tinha dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas para benefício da organização.
(D) ele tinha dificuldades em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender.
(E) ele não conseguia considerar os objetivos e as estratégias gerais da empresa nas interações entre as diferentes partes da organização.
4. Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. 
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que: 
(A) a expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. 
(B) objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. 
(C) os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. (D) todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. 
(E) todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas necessidades direciona os seus esforços individuais. 
5. As lideranças são movidas pelos objetivos, de forma que não existe liderança sem objetivos a atingir. Sendo assim, cabe às lideranças manterem os seus funcionários estimulados por meio da sua capacidade de influenciar seus comportamentos rumo a esses objetivos, seja este estímulo orientado pela premiação, pela recompensa ou ainda pela valorização de cada indivíduo. A questão é: existe um estilo ideal de liderança?
I. Sim, existe! Na medida em que o líder aprende a avaliar as necessidades da organização, aprender que o ideal de liderança é adequar-se para atender as necessidades existentes de forma democrática.
II. Não, não existe! O ideal é que o líder tenha capacidade para avaliar as necessidades da organização, e assim, adequar-se para agir de acordo com as situações, e a atender as necessidades do momento, de acordo com as contingências organizacionais.
III. Sim, existe! Na medida em que o líder aprende a avaliar as necessidades da organização, aprender que o ideal de liderança é adequar-se para atender as necessidades existentes de forma autocrática.
(A) Apenas a alternativa I está correta
(B) Apenas a alternativa II está correta
(C) Apenas a alternativa III está correta
(D) Apenas as alternativas I e II estão corretas
(E) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
6. A partir da tentativa de dar sentido as coisas do mundo, surgem as crenças. E são elas que fundamentam as interpretações que fazemos dos eventos que acontecem ao nosso redor. As crenças interagem e criam um mapa sobre quem é o indivíduo, o que é o mundo para o indivíduo e como se articulam. São as crenças que desencadeiam os pensamentos que o indivíduo tem acerca de quem é, ou ainda, como é o mundo para ele, quem é o que no mundo e como deve se relacionar, avaliar o que o outro merece, o que ele merece. Nesse sentido, podemos afirmar que:
             I.            São essas interpretações que fazemos das coisas e eventos que estão a nossa volta, que regem o nosso estado emocional.
               II.            Na medida em que interpretamos, fazemos a atribuição dos significados das coisas capacitando-nos para a adaptação ao mundo, a sociedade onde vivemos.
           III.            As crenças, as atribuições de significados que damos as coisas são responsáveis pelas interpretações que fazemos dos eventos que acontecem ao nosso redor.
Apenas a alternativa I está correta
Apenas a alternativa II está correta
Apenas a alternativa III está correta
Apenas as alternativas I e II estão corretas
As alternativas I, II e III estão corretas.
7. De acordo com a definição de Katz (1986), a habilidade de um individuo pode ser uma aptidão natural ou desenvolvida. O autor utiliza o termo habilitação como sinônimo de habilidade e o conceitua do seguinte modo: "o termo habilitação implica na capacidade que pode ser desenvolvida, e não necessariamente inata, que se manifesta no desempenho e não apenas em potencial". Para um bom desempenho gerencial o autor apresenta três habilitações: Habilitação técnica, humana e conceitual. A habilitação técnica está relacionada a:
               I.            compreensão e proficiência num determinado tipo de atividade.
              II.            facilidade para trabalhar como integrante de um grupo.
              III.            forma como se compreende e reage ao sentido em que os negócios devem desenvolver-se, os objetivos e políticas da empresa.
(A) Apenas a alternativa I está correta
(B) Apenas a alternativa II está correta
(C) Apenas a alternativa III está correta
(D) Apenas as alternativas I e II estão corretas
(E) Apenas as alternativas II e III estãocorretas.
8. Nos estudos sobre competências foi discutido, segundo Nisembaum (2000) que as competências podem ser divididas em individual e profissional. Os indivíduos podem ser potencialmente competentes ou efetivamente competentes. Ser potencialmente competente significa:
                  I.            Possuir características, atributos e requisitos como conhecimento, habilidade, habilitações e ser capaz de aplicar na prática ou demonstram seus resultados nas ações e nos trabalhos desenvolvidos.
                II.            Ser capaz de desenvolver na prática e demonstrar nos resultados as  características, atributos e requisitos como conhecimento, habilidade, habilitações, e possui.
              III.            Desenvolver e possuir características, atributos e requisitos como conhecimento, habilidade, habilitações, porém não conseguir sua aplicação na prática ou não demonstrar seus resultados nas ações e nos trabalhos desenvolvidos (RESENDE, 2000).
(A) Apenas a alternativa I está correta
(B) Apenas a alternativa II está correta
(C) Apenas a alternativa III está correta
(D) Apenas as alternativas I e II estão corretas
(E) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
9. Foi afirmado nos estudos sobre crenças e valores que os nossos valores não mudam, apenas recebem um novo significado a partir dos novos conhecimentos que orientam as nossas decisões. Este é o processo do desenvolvimento pessoal  para uma melhor adaptação ao convívio profissional e social, para nos adaptamos às exigências da situação. Essa adaptação é uma habilidade das pessoas para um bom desenvolvimento pessoal e profissional. Neste contexto, aprendemos a flexibilizar nossas decisões por meio de uma revisão do conhecimento atual, tendo como parâmetro o conhecimento anterior, o que chamamos de flexibilidade cognitiva. Sendo assim, podemos afirmar que flexibilidade cognitiva é a capacidade que as pessoas têm para ___________ já existente fazendo uso de uma diversidade de estratégias no momento da tomada de decisão.
Selecione abaixo a alternativa que melhor completa o espaço em branco do texto:
(A) desenvolver o potencial humano
(B) reestruturar o conhecimento
(C) capacitar e habilitar as emoções
(D) desenvolver características e atributos
(E) flexibilizar as emoções
10. Segundo Nisembaum (2000), a competência profissional das pessoas refere-se aos valores individuais, traduzidos na capacidade de análise crítica, na constituição do seu projeto pessoal e na capacidade de autoformação e de pesquisa – as atitudes de relação e de comunicação, as capacidades relativas à autoimagem, conhecimento próprio, valorização, autoestima e autoconfiança, as capacidades de adaptação e mudança, facilidade de integração e aceitação da mudança. A pergunta é: essas capacidades são os atributos dos indivíduos?
                  I.            Sim, as competências estão divididas em atributos, que são as características pessoais, e as competências técnicas, que estão relacionadas com o conhecimento.
                II.            Não, os atributos individuais não estão relacionados com as competências profissionais.
              III.            Não, a competência profissional não está relacionada aos valores individuais, assim como, não podem ser traduzidas em capacidades.
(A) Apenas a alternativa I está correta
(B) Apenas a alternativa II está correta
(C) Apenas a alternativa III está correta
(D) Apenas as alternativas I e II estão corretas
(E) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
11. As lideranças, dentro das organizações, podem ser representadas de forma autocrática, democrática e liberal. Autocrática é a liderança que tem como base:
                  I.            a comunicação e seu objetivo é tornar os grupos ou equipes mais participativos e motivados para atender aos objetivos organizacionais.
                II.            o poder de coerção e posição, que despende alta quantidade de energia, procurando o maior controle possível sobre as ações e reações das pessoas.
              III.            a baixa influencia,  deixa a tarefa da tomada de decisão para os funcionários, e não se envolve com as atividades diárias
(A) Apenas a alternativa I está correta
(B) Apenas a alternativa II está correta
(C) Apenas a alternativa III está correta
(D) Apenas as alternativas I e III estão corretas
(E) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
12. Habilidade (saber fazer) é um conceito que varia de autor para autor, porém, geralmente são consideradas como algo menos amplo do que as competências, porquanto a competência é constituída por várias habilidades. É correto dizer, portanto que:
I. a habilidade não pode pertencer a uma determinada competência, uma vez que esta mesma habilidade pode contribuir para competências diferentes.
II. a habilidade exige domínio de conhecimento e é independente da ação, da capacidade de prática.
III. a habilidades está relacionada com a capacidade de prática e não necessita de domínio do conhecimento . 
(A) Apenas a alternativa I está correta;
(B) Apenas a alternativa II está correta;
(C) As alternativas I, II e III estão corretas. 
(D) Apenas as alternativas II e I estão corretas.
(E) Apenas a alternativa III está correta.
13. A atitude (querer fazer) representa uma predisposição das pessoas para um objeto, situação ou pessoa, que condiciona a sua atuação ou conduta para o mesmo. Segundo os conceitos abaixo, qual alternativa pode ser considerada correta?
I. As atitudes representam uma forma de expressão dos sentimentos internos das pessoas, refletindo a sua posição unicamente favorável, para o objeto, situação ou pessoa.
II. As atitudes são constituídas por meio dos componentes cognitivos, afetivos e de ação.
III. Atitude é uma predisposição de reação que exerce uma influência frente à resposta de uma pessoa à outra, a uma coisa, uma ideia ou a uma situação.
(A) Apenas a alternativa I está correta;
(B) Apenas a alternativa II está correta;
(C) Apenas a  alternativa III está correta;
(D) Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam.
(E) Apenas as alternativas I e III estão corretas e se completam.
14. A competência está associada às realizações das pessoas, àquilo que elas produzem e/ou entregam. A competência não é um estado ou um conhecimento que se tem e nem é resultado de treinamento. Há competência apenas ________________. É o saber (conhecimento), saber fazer (habilidade) e querer fazer (atitude). Assim como não é adquirida como algo acabado, ela deve ser mantida em constante construção, por meio da aprendizagem profissional e pessoal.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima:
(A) quando há habilidade
(B) quando há competência de ação.
(C) quando há comprometimento
(D) quando há responsabilidade
(E) quando há desempenho adequado.
15. A liderança sob o ponto de vista de Covey (1998) baseia-se em princípios, leis naturais. Esta abordagem conduz a um novo paradigma ao discutir sobre a vida das pessoas e a liderança que essas exercem nas organizações e sobre outras pessoas, baseadas em princípios invioláveis, leis naturais na dimensão humana. Estas são as leis do universo referentes às relações e organizações humanas que fazem parte da condição, percepção e consciência dos indivíduos. Nesse contexto entendemos percepção como:
 I. um processo pelo qual o indivíduo responde a um conjunto de estímulos por meio dos sentidos, selecionando-os, comparando-os e interpretando-os.
II. um processo pelo qual o indivíduo responde a um conjunto de estímulos por meio dos sentidos, selecionando-os e comparando-os convenientemente.
III. um processo pelo qual um indivíduo recebe um conjunto de estímulos por meio dos sentidos, selecionando-os, comparando-os e respondendo convenientemente.
Podemos afirmar que:
(A) Apenas a afirmação I está correta;
(B) Apenas a afirmação II está correta; 
(C) Apenas a afirmação III está correta;
(D) Apenas as afirmações I, II estão corretas;
(E)Apenas as afirmações I e III estão corretas.
16. Um estudo realizado pela Cambria Consulting com 62 modelos revelou 30 atributos e 30 práticas usados para codificar as competências de liderança de todos os modelos e lançá-las em uma base de dados comum. Mais de 99% de todas as competências da amostra de modelos de liderança puderam ser codificadas nessas categorias. O processo de codificação revelou três tipos de modelos de liderança: o modelo concentrado em atributos, o concentrado em práticas e o que mistura os dois modelos.
Klemp (1992) estudou o que vêm a ser as principais competências de um líder efetivo, de modo a estabelecer um modelo para relacionar liderança com estratégias organizacionais e, além disso, identificar maneiras de reconhecer e desenvolver líderes.  As competências para liderança são baseadas em atributos e práticas. Klemp diferencia dois tipos de competências - práticas e atributos. Os Atributos são:
I. Os ingredientes básicos para o desempenho;
II. As capacidades necessárias para que as pessoas realizem suas tarefas, como: conhecimentos, técnicas e outras características que as pessoas trazem para a função;
III. As capacidades de “pensamento estratégico”, “iniciativa” e “grande energia.
(A) Apenas a alternativa I está correta;
(B) Apenas a alternativa II está correta;
(C) Apenas a alternativa III está correta;
(D) As alternativas I, II e III estão corretas.
(E) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
17. Covey (2005) por meio do seu livro “Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes” sugere que lideres de boa postura devem ter sete hábitos. Os princípios têm como base as crenças e os valores que são adquiridos e impressos no sistema neural, são essas crenças que orientam as nossas decisões. Segundo Covey (2005) a compreensão do princípio do amadurecimento nos permite sair em busca dos princípios corretos, com a certeza de que, ao aprendermos mais, conseguimos focalizar com maior clareza as lentes por meio das quais vemos o mundo.
Podemos dizer que os princípios mudam?
                  I.            Sim, os princípios mudam na medida em que o indivíduo evolui intelectualmente e emocionalmente.
                II.            Sim, os princípios mudam de acordo com a evolução do conhecimento dos indivíduos, assim como, a noção de que temos desses princípios.
              III.            Não, os princípios não mudam. A noção que temos deles sim.
Apenas a alternativa I está correta;
 (B) Apenas a alternativa II está correta;
 (C) Apenas a alternativa III está correta;
 (D) As alternativas I, II e III estão corretas.
 (E) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
18. Saber ouvir, ou escutar é um atributo muito especial para quem exerce o cargo de liderança. Ás vezes, justamente porque não sabemos ouvir, perdemos a oportunidade de aprender, de compreender uma situação difícil de ser resolvida; perdemos a oportunidade de concretizar um bom negócio, quando não, perdemos bons amigos, companheiros e até familiares. Saber escutar é fundamental para quem deseja aprender a dialogar. É correto afirmar que:
                  I.            A escuta empática é a escuta com finalidade de primeiro compreender as outras pessoas a partir das suas referências internas. Compreender o que ela sente e como sente. Compreender como o outro lê as coisas do mundo, como analisa a partir dos seus valores.
                II.            A escuta empática significa saber escutar e olhar o outro por meio dos seus valores, na sintonia das suas necessidades.
              III.            Escutar de forma empática solicita atenção ao outro, ou seja, atenção empática. A atenção empática significa muito mais do que registrar, repetir ou entender as palavras que estão sendo ditas. ( Covey, 2005). 
(A) Apenas a alternativa I está correta;
(B) Apenas a alternativa II está correta;
(C) Apenas a alternativa III está correta;
(D) As alternativas I, II e III estão corretas.
(E) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
19. Quais foram as lições aprendidas na dinâmica do campo minado dado em sala de aula? Escreva tudo que sabe a respeito.
20. Na primeira aula, Liderança Situacional, escreva tudo que sabe a respeito da técnica, comente sobre os quadrantes e ações em cada caso.