ProInter I Parcial

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Marketing Digital
POLO: Anhanguera Pelotas
ACADÊMICO: Diego Bilhalva Ferreira – RA: 5419781530
TUTOR A DISTÂNCIA: Prof.ª Kelly Sinara Cavalheiro de Rezende
Prof.ª Kelly Sinara Cavalheiro de Rezende
PROINTER I – Relatório Parcial
Pelotas - RS
05/2017�
ACADÊMICO: Diego Bilhalva Ferreira – RA: 5419781530
TUTOR A DISTÂNCIA: Prof.ª Kelly Sinara Cavalheiro de Rezende
PROINTER I – Relatório Parcial
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
Pelotas - RS
05/2017
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SUMÁRIO
3RESUMO	�
4INTRODUÇÃO	�
51.	ENTREVISTA	�
82.	CONSIDERAÇÕES E OBSERVAÇÕES SOBRE A ENTREVISTA	�
103.	CONCLUSÃO	�
114.	ANÁLISE SWOT	�
12REFERÊNCIAS	�
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RESUMO
O presente trabalho tem como finalidade colocar em prática os conhecimentos adquiridos nas matérias de Empreendorismo, Ética e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. 
Será feita uma analise critica a entrevista efetuada com o empreendedor Leandro Steinmetz, proprietário da Empresa de Software de Gestão Suporte Informática. 
Também será apresentado o projeto de empreendimento que pretendemos lançar, juntamente com um analise das oportunidades do mesmo.
 
Palavras chaves: empreendedorismo, análise swot, ética.
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho foi elaborar um plano de negócios para a empresa Prime Martelinho de Ouro, que atua na área de reparação e estética automotiva. A empresa foi analisada através de um de um questionário aplicado ao dono da empresa, verificando que se trata de uma empresa com fortes conceitos éticos montada com capital próprio após a constatação de que se tratava de um mercado promissor na cidade, aproveitando assim um nicho de mercado com uma abrangência consideravelmente extensa no que diz respeito a campo de trabalho. A empresa se encontra em fase de estagnação, porém devido ao alto índice de crescimento da frota nacional, e a grande rotatividade de veículos por parte de empresas e pessoas físicas e o grande comércio na área, essa situação atual da empresa poderia estar em expansão.
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ENTREVISTA
 
Nome da Empresa: Leandro Steinmetz & Cia Ltda. - Suporte Informática 
Endereço: Rua Antônio Cury, 250 – Colina do Sol
Cidade: Pelotas 
Estado: Rio Grande do Sul 
Ramo de Atividades: Software House
Produtos e/ou serviços: Software de Gestão Empresarial. 
Data de Inicio das atividades: 1993 
Entrevistado: Leandro Steinmetz
Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
Visualizei um mercado que estava carente e em crescimento na época; Tive uma oportunidade quando a empresa em que eu trabalhava sob-regime da CLT me propôs um trabalho como prestador de serviços.
Existem outros empreendedores em sua família?
Não.
Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
Nenhum dos dois, eu já estava trabalhando, inserido no mercado de trabalho.
Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?
Sou formado em Tecnologia em Processamento de Dados. Sim foi relevante.
Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Acredito que seja pela concorrência acirrada e pela condição atual da economia.
Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
Na medida em que um projeto vá avançando, para que traga independência ao profissional, é necessário que este profissional siga investindo e acreditando no projeto.
De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Em qualquer empreendimento, sem éticas e boas relações humanas, o projeto não se sustenta.
Como você encontrou a oportunidade de empreender?
Já vinha pensando há algum tempo em ter meu próprio negocio e quando tive uma oferta de trocar de emprego fixo por um contrato de prestação de serviços, decidi que era hora.
Como você avaliou essa oportunidade?
Avaliei a questão financeira, pois precisava garantir meu sustento, avaliei o mercado que estava carente de software de gestão e avaliei o tempo que teria que investir no negócio.
Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.
Não tinha um plano de negócio, no entanto tinha o valor necessário para a compra dos equipamentos iniciais e tinha um local para dar inicio ao empreendimento.
Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?
Trabalhei durante seis anos e quatro meses na área da TI e Programação.
Quais são suas forças e fraquezas?
Forças: Boas experiências em programação, facilidade na comunicação e disposição para trabalhar.
Fraquezas: Plano de negócios.
Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio?
Nunca tive sócio.
O que significa ter ética nos negócios para você?
Ter ética nos negócios pra mim é desenvolver seu trabalho sem utilizar técnicas ilícitas que possam prejudicar clientes ou concorrentes.
Quais recursos econômico-financeiros você precisou para iniciar o negócio?
Foram poucos, apenas para comprar computador, impressora, telefone e alugar sala.
Onde e quando obteve estes recursos?
Durante o tempo que estava trabalhando em CLT.
Quando e como obteve o primeiro cliente?
Foi meu empregador da empresa que trabalhava
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Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado?
No meu caso foi no inicio, quando tinha apenas um cliente e o que ganhava dava apenas para me sustentar.
Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor?
Positivo: Possibilidade de crescimento
Negativo: Risco de não dar certo.
A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?
Sim.
Você faria tudo isso novamente? Por quê?
Sim, porque acredito que tive sucesso no eu negócio, mas faria algumas coisas de maneira diferente.
Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
Tenha fé e acredite sempre no seu sonho, seja persistente e trabalhe bastante.
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CONSIDERAÇÕES E OBSERVAÇÕES SOBRE A ENTREVISTA
Fundada em 1993, foi uma das primeiras software house com vendas e gerenciamento de software de gestão empresarial para empresas que queriam controlar seus estoques e finanças, se tornando a pioneira e abrindo espaço para que outras empresas fossem surgindo. A Suporte Informática é uma empresa do ramo de TI, especializada em Software de Gestão Empresarial, com ponto físico e 16 colaboradores. Criada em 1993 o idealizador da software house Leandro Steinmetz, fez do seu empreendimento parte da sua história de vida. Já trabalhando na área de atuação da empresa e conhecendo muito bem o mercado, a própria vivencia de encontrar dificuldades em conseguir programas adequados aos seus propósitos juntou as economias e inaugurou o escritório, que iniciou com manutenção em banco de dados. Se tornando pioneiro no ramo da TI oferecendo a manutenção em banco de dados e programas para gestão de empresas.
Negócios iniciados desta forma têm seus empreendedores conhecidos como empreendedores por necessidade. Conforme o Portal Brasil (2012) “empreendedores por necessidade são aqueles que iniciaram um empreendimento autônomo por não possuírem melhores opções para o trabalho e precisam abrir um negócio a fim de gerar renda para si e suas famílias”. Nos negócios devido à necessidade de gerar renda e dificuldade narecolocação no mercado de trabalho, por vezes o empreendedor inicia o negocio sem a expertise necessária para gerencia-lo da melhor forma, o que leva ao encerramento do negócio em curto prazo. O índice de mortalidade das micro e pequenas empresas (MPE) brasileiras, nos primeiros anos de existência, atingem percentuais próximos aos 70% (DORNELAS, 2001). A falta de conhecimento em como gerenciar melhor o negócio, fica claro na entrevista, onde o mesmo afirma que não possuía um plano de negócios, assim como a maioria dos novos empreendedores que acreditam que apenas uma boa ideia é suficiente para o sucesso do negócio. E somente após uma crise gerencial, resolveu procurar auxilio em uma consultoria particular. Após a entrevista e avaliação do ciclo de vida da empresa até o momento, podemos responder a algumas questões chaves que muitos empreendedores, possuem no início da sua jornada. Alguns possuem excelentes ideias e projetos, porem possuem receio de coloca-los em prática. Para empreender é necessário coragem para sair da caixa e iniciar algo novo. Em nossa sociedade, não somos ensinados a ser empreendedores, desde o ensino médio a faculdade o ensino é voltado a conseguirmos um trabalho, preferencialmente com carteira assinada, o que para grande parte da sociedade é considerado como estabilidade. Logo, sair da zona de conforto de horários corretos, férias remuneradas, 13º terceiro e salário ao término do mês para uma realidade sem horário de entrada e saída e principalmente sem certeza de que haverá remuneração suficiente ao término do mês amedronta e desestimula a maioria. Possuir um plano de negócios bem estruturado possibilita o novo empreendedor iniciar sua jornada com mais tranquilidade, pois sabe exatamente de onde esta começando e onde deseja chegar, assim, suas competências podem ser melhores atribuídas ao negocio, pois saberá exatamente onde deve colocar mais esforços, com melhor o direcionamento, o profissional sabendo onde deve agir para impulsionar o negocio, este se sente mais a vontade para criar, trazendo satisfação profissional e pessoal. 
O sucesso profissional, nem sempre esta relacionado ao resultado financeiro. A Suporte Informática, por exemplo, segue o conceito que o cuidado com a empresa vai além de simplesmente fazer uma venda de um software, este funciona também como reconhecimento no mercado de trabalho e fazer com que a empresa que adquiriu seu sistema tenha uma vida financeira ótima e que consiga cuidar de todos os processos da empresa de uma maneira muito mais fácil e ágil. Ser visto como uma empresa ética, que valoriza seus colaboradores e seus clientes faz toda a diferença e esses pontos devem estar na lista de toda empresa que busca o sucesso.
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CONCLUSÃO
Empreendedorismo significa fazer algo novo, diferente, mudar a situação atual e buscar, de forma incessante, novas oportunidades de negócio, tendo como foco a inovação e a criação de valor. E saber que tudo é risco, e que desta forma iremos amadurecendo mais e mais para aprimorar nossas soluções e podendo assim ser mais assertivos ao negócio, é ter pessoas ao seu lado com o mesmo pensamento de sucesso, e ter humildade que poderá não ter a excelência em todas as competências e buscar isso em seus colaboradores para juntos chegarem ao sucesso.
É fazer valer sua coragem e determinação de sair da posição de conforto como empregado e assumir a responsabilidade de empreendedor buscando sua independência financeira e pessoal. 
As definições para empreendedorismo são várias, mas sua essência se resume em fazer diferente, empregar os recursos disponíveis de forma criativa, assumir riscos calculados, buscar oportunidades de inovar (DORNELAS, 2013). 
Se engajar em um novo projeto, esta além de buscar apenas sucesso financeiro.
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ANÁLISE SWOT
	Força
	Fraqueza
	1-Projeto de implantação de Sistemas de Gestão e melhorias no processo. 
2- Ter um leque amplo de produtos. 
 
3- Produtos de qualidades fabricados conforme normas técnicas. 
 
4- Possuir grande tecnologia.
	1-Concorrencia (concorrência acirrada no mercado). 
 
2- Nomeação, os produtos têm nomes que para leigos são difíceis de entender. 
 
3- Atendimento, alguns produtos possuem tantas normas que causam duvidas nos vendedores. 
 
4- Suporte técnico, com tanta tecnologia o suporte fica confuso. 
	Oportunidade
	Ameaça
	1-Setor com crescimento elevado.
2- Atualização dos meios de divulgação. 
 
3- Treinamento de funcionários para capacitá-los sobre os produtos. 
 
4- Capacitar os técnicos para dar suportes sobre os produtos.
 
	1- Crise financeira nas empresas que acabam fechando 
2- Perder esse serviço para empresas terceirizadas que tratam de suportes técnicos.
3- Concorrentes que podem até não possuir bons produtos, porém tem preço menor. 
4- Concorrentes maiores e regionais, pois esses terão mais capacidade de captar clientes em regiões menores.
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REFERÊNCIAS
DORNELAS, José Carlos Assis, Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, Ed. Campus, 2001.
DORNELAS, José Carlos Assis, Empreendedorismo Corporativo. Rio de Janeiro: Elsevier, Ed. Campus, 2003
HASHIMOTO, Marcos. Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, A motivação dos empreendedores. 2011. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,EMI227803 -17141,00-
A+MOTIVACAO+DOS+EMPREENDEDORES.html>. Acesso em 01 de Maio de
2017.
PORTAL BRASIL, Oportunidade e Necessidade. 2012. Disponível em:
<http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2012/02/oportunidade-e-necessidade>. 
Acesso em 01 de Maio de 2017.