CHO AP2 2017.1

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Avaliação Presencial – AP2 
Período – 2017/1º 
Disciplina: Comportamento Humano nas Organizações 
Coordenador: Antonio M. Fandiño 
 
 Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. 
 Cada questão vale 2 (dois) pontos. 
. 
 
Questão 1 – aulas 1, 2 e 3 
Identifique a alternativa errada sobre os temas Psicologia, Teorias da Personalidade e Motivação. 
 
( ) Segundo Jung, todas as pessoas apresentam características de personalidade em uma escala 
linear, indo de um extremo ao outro . Sendo elas: ex trovertido, em oposição a ser introv ertido; 
experimentador, em oposi ção a ser intuitivo; racional, em oposição a ser sensitivo e por último 
opinativo, em oposição a ser perceptivo. 
(X) Segundo a teoria das necessidades adquiridas de McClelland, a necessidade de realização é a 
necessidade de controlar ou de influenciar outras pessoas, de fazer com que elas se comportem de 
uma maneira que não fariam naturalmente. Representa o desejo de causar impacto, de ter influência e 
de controlar os outros, de estar no comando. Pessoas com esta necessidade preferem situações 
competitivas e de status, e tend em a s e preocupar mais com o prestígio e a influência do qu e com o 
desempenho eficaz. 
( ) Entender o comportamento das pesso as no tr abalho é fund amental para que as tarefas s ejam bem 
desenvolvidas e os resultados sejam positivos, crescentes e eficazes em to dos os sentidos e a teoria 
que dá suporte a este entendimento é a Psicologia. 
( ) S egundo Watson, um evento psicológico co meça com um estímulo e termina com u ma resposta 
do indivíduo (daí chamar-se Psicologia do Estímulo e da Resposta, ou Psicologia S -R.). Isso ocorre 
porque os or ganismos se ajustam aos seus ambie ntes por meio de equipamentos hereditários e pe la 
formação de hábitos. O comportamento entendido co mo interação indivíduo-ambiente é a unidade 
básica do behaviorismo. 
( ) A dire ção, gerência ou chefia de uma instit uição tem papel funda mental na motivação do s 
indivíduos, sendo a motivação uma das principais responsabilidades gerenciais, exigindo lideranç a 
eficaz e uma contínua motivação da equipe, funcionando como um dinamizador, um impulsionador 
do comportamento humano. 
 
 
 
Questão 2 - aula 4 e 5 
Identifique a afirmação errada sobre os temas m otivação humana e gestão do significado, assi m 
como liderança: conceito e estilos. 
 
( ) A seguinte citação de Zie gler demonstra com clareza a realidade do conceito do homem no 
trabalho “As pessoas pro duzem bens e, dessa forma, transformam-se em produtos. As pessoas vêm 
existindo de forma diretamente relacionada ao sistema de produção, a tr oca de bens de consumo” 
(ZIEGLER, 1982). 
(X) Dentro d a teoria de necessidades de Maslow a necessidade mais significativa é conhecida como 
um motivo para a autorealização. Trata-se de um conceito impossível de ser alcançado. Para 
Maslow, o motivo para a autorealização si gnifica o desejo de satisfação própria, de fazer aquilo que 
cada um deseja r ealizar, concretamente aquilo que cada um é potencialmente capaz de realiz ar ou 
não, mas deseja. 
( ) Sievers comenta que uma característica das organizações é a divisão de autoridade, 
responsabilidade, habili dade, conhecimento e atividades, caracterizada pela separação entre 
administradores, gerentes e tr abalhadores. O sistema social tem como característica a divisão da s 
organizações. 
( ) Kotler (2002) iden tificou que o principal motivo de, atualmente, existir carência de líderes 
empresarias e o excesso de gerentes é o fato de que a maior ênfase nas escolas e no trabalho foi dada 
ao desenvolvimento de aptidões gerenciais e não de liderança. 
( ) Liderança requer sempre que haja alguma coerência entre as metas do líder daquelas 
incorporadas pelos que estão sendo liderados. Segundo esse princípio, a ação do líder se concentra na 
influência sobr e os subordinados, minim izando a importância de padrões de influência lateral (entre 
os colegas de mesmo nível) e de baixo para cima (dos subordinados para os chefes). 
 
Questão 3 aulas 6 e 7 
O comportamento do líder organizacional bem como a liderança e comunicação nas empresas 
possuem relações estreitas. Identifique a partir desta colocação, qual a resposta errada. 
 
( ) O s quatro p roblemas organizacionais crônicos que decorrem do atual modelo da Era Industrial 
são a existência de chefes, regras e há exigência constante de efi ciência e controle. 
( ) Se as pessoas se sentem parte de uma comunidade empresarial, seguras e protegidas, empolgadas 
com a missão e os v alores, e acreditam que os demais estejam vivendo de acordo com eles, 
geralmente produzem bons produtos e serviços para o todo. 
( ) O “Modelo dos Nove Baldes”, das competências de liderança, é c omposto de cinco “baldes” 
relativos a atributos (QI, QE, Conhecimento, Crescimento e Ego) e qu atro ligados a práticas (Dizer, 
Vender, Iniciar e Relacionar-se). 
( ) A comunicação é eficiente quando atin ge o resultado esperado, e é eficaz quando, além d e 
atingir os resultados esperados, o faz de maneira completa, precisa e com o menor dispêndio dos 
recursos disponíveis. 
(X) Nenhuma das respostas anteriores. 
Questão 4 aulas 8 e 9 
Identifique a afirmativa falsa sobre Empreendedorismo nas organizações e Comportamento ético nas 
organizações. 
 
( ) O líder, quando eficaz, desenvolve as seguintes características: a capacidade de expressar-se be m, 
de forma articulada, de falar a respeito de suas várias visões, transmitir idéias com clareza par a 
outros, ter paixão, entusiasmo, firme vontade de fazer a or ganização prosperar e alcançar u m 
determinado conjunto de metas. 
( ) As pessoas eficazes são curiosas, estão sem pre fazendo perguntas, mantêm os olhos e ouvidos 
sempre bem abertos. Elas também lêem, procuram treinamento, desenvolvem novas habilidades e 
novos interesses. A maior parte d essa energia para o aprendizado é espontaneamente gerada e 
autoalimentada. 
( ) A essência do empreendedorismo está na percepção e no aproveitamento das novas 
oportunidades no âmbit o dos negócios. O empreendedor é alguém capaz de identificar, agarrar e 
aproveitar oportunidad es, buscando e gerenciando recursos para transformar a oportunidade em 
negócio de sucesso. 
( ) Ao buscar, dedicadamente, a re alização de um sonho, um indivíduo se esforça, trabalha, erra, 
reavalia, transforma-se, transforma o próprio sonh o e começa tudo de novo, num ciclo dinâmico auto 
criativo, que significa a contínua prod ução de si mesmo, por meio do constante intercâmbio dos 
componentes que caracterizam os seres vivos. 
(X) O capital social pode ser entendido como a capacidade d a or ganização manipular seu s 
funcionários para estes se associarem e se organizarem em torno da solução dos problemas 
organizacionais e da construção de sua prosperidade, que tem como resul tado o benefício exclusivo 
da organização. 
 
Questão 5 – aula 10, 11 e 12 
Identifique sobre os temas criatividade e ino vação, conflitos e negociação e c omportam ento 
organizacional e qualidade de vida no trabalho qu al a alternativa incorreta.( ) As escolas nos ensinam, desde a infância, que devemos estudar e m livros específicos e, em 
certos dias previamente marcados, temos de mostrar que aprendemos o que nos foi ensin ado, 
respondendo a algum teste ou exame em que nos perguntam algumas coisas e exige m qu e 
apresentemos respostas únicas para uma dete rminada questão. Isso acaba se tornando um “vício”, e 
passamos a acreditar que só existe uma resposta certa para cada coisa. 
( ) A ne gociação apresenta as seguintes características principais: duas ou mais partes envolvidas; 
conflito de interesses s obre assunto comum; concordância quanto a um tipo de relacionamento 
voluntário; divisão ou troca de um ou mais recursos específicos ou r esolução de um ou mais assuntos 
de interesse comum e atividade sequencial e não simultânea. 
(X) Na negociação coop erativa, os riscos não sã o compartilhados, a estratégia é fazer a outra parte 
entender que está em uma relação de confiança, sendo a informação a arma utilizada, a qual é crítica 
para levar vantagem sobre o oponente. A negociação é vista sempre co mo uma forma de extrair 
vantagens um do outro. 
( ) As posturas individuais são o que há de mais importante a ser trabalhado para que se possa 
atingir a qualidade de vida no trabalho. Questões como medo, insegurança, timidez, e a dificuldade 
de reconhecer os próprios erros, de ouvir o que o outro tem a dizer, são um entrave ao bom 
desenvolvimento das atividades de trabalho. Por isso, é necessário que as organizações conheçam 
seus empregados e saibam imprimir sobre eles uma liderança capaz de contornar todas essa s 
emoções conflitantes, estabelecendo um espírito de boa convivência, cooperação e confiança entre o s 
liderados. 
( ) As condições d e tra balho s ão um dos aspectos essenciais na qualidad e de vida no trabalho dos 
funcionários. Algumas v ariáveis compõem tais condições, e dentre elas destacam-se as condições 
físicas e estruturais das organizações. É im portante que o ambiente de trabalho atenda às 
necessidades relacionadas à visão e à audi ção, ou seja, ambientes bem iluminados e livres de barulho 
ou ruído. Tais condições podem causar níveis de e stresse e incômodo, além de risco para a saúde do s 
funcionários.