COMPETÊNCIAS GERENCIAIS_A5

Prévia do material em texto

17/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
GST0615_EX_A1_201604131578_V1
 
 
 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0615_EX_A1_201604131578_V1 Matrícula: 201604131578
Aluno(a): SEBASTIÃO SOARES SILVA NETO Data: 12/11/2017 12:00:35 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201604197456) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Eletrônica.
Simbólica.
 Verbal oral.
Verbal escrita.
Não verbal
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201604387141) Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes
para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das
mais necessárias.
Resiliência
Negociação
Versatilidade
Flexibilidade
 Comunicação
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201604407953) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
 Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
17/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201604718538) Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz
entre pessoas é:
a ausência de transmissão de mensagens.
a presença de ruídos.
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
não há objetivo para a comunicação.
a ausência de recepção de mensagens.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201604372420) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes
básicos, renomeados como:
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
 Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
 Informação, Transmissor, Receptor e Destino
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201604718517) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte
definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e
não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da
conversa:
fatores de desempenho.
recrutamento.
 comunicação interpessoal.
negociação.
administração de conflitos.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
17/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
 7a Questão (Ref.: 201604383769) Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO
faz parte do processo.
Interpretação
 Codificador
Receptor
Fonte de informação
Mensagem
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201604377984) Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias
sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de
significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
 Comunicação.
Literatura.
Esporte.
Cultura.
Maturação.
 
 Gabarito Comentado