AV 1 INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO Prova

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JOSE LUIZ PEREIRA DA SILVA201501299859 EAD ALEXANDRINO - RN Fechar 
 
 
Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação: Data: 14/05/2017 16:34:42 (F) Critério: AV1
Aluno: 
Nota Prova: 10,0 de 10,0 Nota Partic.: Nota SIA: 10,0 pts
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 1a Questão (Ref.: 693590) Pontos: 1,0 / 1,0
A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se
como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
 o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação,
concorrentes e fornecedores.
agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os
custos das mesmas.
procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no
mercado alvo.
define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 634149) Pontos: 1,0 / 1,0
Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os
rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
( ) - Missão
( ) - Visão
( ) - Valores
 I, II, III
I, III, II
III, I, II
III, II, I
II, I, III
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 45280) Pontos: 1,0 / 1,0
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa.
Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às
decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
 As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 237858) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a
capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
Competência
 Eficiência
Excelência
Eficácia
Efetividade
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 240571) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os
objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para
alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção
abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não
são específicos.
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças.
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem
implementadas em cada unidade da organização.
Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante
específicos.
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias,
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos
organizacionais e cortar custos no curto prazo.
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 683652) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento
tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução
das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está
relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de
recursos
É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de
estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 175946) Pontos: 1,0 / 1,0
A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo
administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
Necessita de menor número de administradores de alto nível.
 Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível
médio.
Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
Aproveita mais o trabalho dos especialistas.
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 567143) Pontos: 1,0 / 1,0
Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é
INCORRETO afirmar:
Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
Não expressa relações hierárquicas.
Não é planejada.
 Está representada no organograma.
Não aparece no organograma.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 701064) Pontos: 1,0 / 1,0
Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção da
Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com atenção as afirmativas
abaixo e depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho
decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação.
II - Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III - São exemplos de Fatores de Higiene:
como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV - Os aspectos insatisfatórios diziam respeito às
condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). Sobre as afirmativas
acima, marque a resposta correta:
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
 As afirmativas I, II, III IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 27520) Pontos: 1,0 / 1,0
Função administrativa responsável pela condução e pelaorientação da ação empresarial por meio da dinamização
das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
Planejamento.
Organização.
Estratégia.
Controle.
 Direção.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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