Negócios Eletronicos Aula 5 Estacio Teste de Conhecimento

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19/11/2017 EPS: Alunos
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1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na
etapa:
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio
eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com
recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo,
chamamos de:
O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem
percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de
compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor
virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de:
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente
tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões
1.
Etapa de Pós-compra.
Etapa de Compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
Etapa de Analise do Web-site.
 Etapa de Pré-compra.
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2.
Mozilla.
Baarvoice.
 Tripdvisor.
Shopzilla.
 Shoutit.
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3.
Três.
Uma.
Cinco.
Dois.
 Quatro.
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4.
Analisar e efetivar a compra virtualmente.
Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
 Recolher e tratar a informação, busca da informação.
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5.
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são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos
4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
Os e-consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos que
consomem e desejam. As empresas agora precisam pensar: "O que está sendo dito sobre meu produto/marca?";
"O que as pessoas pensam sobre a minha empresa?"; "O que já existe sobre meu produto nas redes sociais e na
web?". É a opinião dos outros e-consumidores influenciando e agregando valor à compra. Com o avanço da
tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade.
Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é:
O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores
afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone revela
que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em informações
negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão de compra:
É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
É a fase de recolha e tratamento da informação.
 É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
É o início do processo de compra.
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6.
 Mozilla.
Bazaarvoice.
Raveable.
TripAdvisor.
 
Shopzilla.
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7.
Etapa de Compra.
 Etapa de Pós-compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
Etapa de Pré-compra.
Etapa de Analise do Web-site.
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8.
 Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos.
Escolha e tratamento da informação.
A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita.
É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
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