Trabalho revisado Desafio Profisional

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UNIVERSIDADE/FACULDADE ANHANGUERA DE JACAREÍ
LEONARDO PEREIRA SILVA – 5419849640
TUTORA EAD: ROSANE BELLÉ
DESAFIO PROFISSIONAL
JACAREÍ/SP
MAIO | 2017
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LEONARDO PEREIRA SILVA – 5419849640
TUTORA EAD: ROSANE BELLÉ
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreen-dedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
JACAREÍ/SP
MAIO | 2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	5
1.	A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES
(PASSO 1)	6
2.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL (PASSO 2)	8
3.	EMPREENDEDORISMO
(PASSO 3)	9
4.	ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO
(PASSO 4)	10
5.	DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
(PASSO 5)	11
CONSIDERAÇÕES FINAIS	12
REFERÊNCIAS	13
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INTRODUÇÃO
O objetivo deste  trabalho é apresentar uma breve análise do case de Marketing Global: Nike Inc., a maior empresa de footwear (tênis e afins) e vestuário esportivo do mundo.
O artigo expõe algumas ideias sobre a influência da “visão de mundo” nas negociações; cita e comenta sobre as novas ferramentas para moldar a cultura organizacional; menciona sobre empreendedorismo; relaciona ética e as relações humanas no trabalho; e ainda nos chama a atenção para o desenvolvimento pessoal e profissional.
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1 A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 
A maneira como as pessoas percebem e enxergam o mundo real a partir da própria ótica, do seu ponto de vista, de acordo com as suas experiências de vida e cultura, dá-se o nome de Weltanschauungen (“W”), e pode ser traduzido como “Visão de Mundo”.
É importante compreender como as partes envolvidas em uma negociação percebem o mundo real, pois isso irá interferir diretamente na forma de agir e de negociar de cada indivíduo. Considerar a “W” dos participantes facilitará a negociação, uma vez que cada uma das partes conhecerá a cultura do outro e poderá agregar valor ao produto negociado e mais importante, não negligenciarão hábitos/costumes vitais para a cultura do comprador em potencial, desta forma evitando conflitos indesejáveis.
No caso da Nike a falta de comunicação clara e insegura, gera efeitos negativos, isto é, conflitos de estratégias, discordância sobre pesquisas, dificuldades em produção etc... Já o bom relacionamento, comunicação eficaz e confiança, resultam em efeitos positivos, ou seja, boa compreensão, estratégia bem elaborada, negociações bem sucedidas entre as partes etc...
Desta forma, podemos citar estratégias e meios que outras empresas adotaram para lidar com a questão da “W” nos processos de comunicação, por exemplo:
Exemplo 1. Edmilson Milan, gerente da divisão do Bando do Brasil 
No Japão participando em uma feira com uma grande expectativa de conseguir pedidos e contatos, com a primeira participação os japoneses só pegavam os prospectos e mais nada, na segunda participação daí que conseguiu trocar cartão com os japoneses e o primeiro contato e nada de conversa e nada mais, e só a partir da terceira participação que conseguiu falar de negócios. Ele mostra que negócio com japoneses não e do dia para a noite, os japoneses precisam de um relacionamento de confiança, a partir daí eles irão ter confiança e não vai mais te trocar de fornecedor.
Exemplo 2. Ghris Gardner, vendedor de máquinas de raios-x
Com uma clientela restrita a consultórios médicos, as vendas ficaram difíceis e passou por sérios problemas financeiros. Sem pagar suas dividas, acabou sendo despejado, dormiu em abrigos com seu filho ainda pequeno enquanto procurava uma solução para a crise. Ao observar as pessoas ao seu redor e desejando isso para si sem inveja-las, consegui um estágio voluntário numa grande empresa com esperança de ser contratado. Após muita dedicação e estudo ele foi contratado pela empresa, e posteriormente montou a sua própria financeira. Ele foi um exemplo de superação e mostra que muitas vezes é preciso que a vida nos coloque num extremo para que possamos mudar de estratégia.
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2 NOVAS FERRAMENTAS PARA 
 MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL 
As empresas se utilizam de novas técnicas que surgem na atualidade na tentativa de moldar sua cultura organizacional. Uma dessas técnicas é chamada de Storetelling, que traz para as empresas benefícios e praticas como: 
Impulsionar a marca: para que clientes retornem sempre.
Motivação: engajar colaboradores para um desempenho melhor.
Transmitir a história da empresa: colocar a marca em destaque.
A Nike também adotar esta ferramenta, considerando sua dimensão e diversidade cultural, quando usa da narrativa para contar histórias. A empresa busca da melhor forma possível, apresentar a história de um jeito que envolva as pessoas emocionalmente, permanecendo assim no subconsciente do consumidor. Comunicação é a alma do negócio.
Os impactos dessa ferramenta provocam na cultura de uma organização como a Nike a fidelização do consumidor, através de histórias envolventes de produtos que incitam a vontade de, no minuto seguinte, adquirir o produto anunciado.
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3 EMPREENDEDORISMO 
Para Dornelas “O Empreendedor e aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização”. A atividade empreendedora caminha junto com a inovação e a criatividade, porque a sociedade demanda constantemente novos produtos e serviços para melhorar o dia a dia. 
De acordo com o economista Josph Schumpeter, algumas características podem identificar a Nike como uma empresa inovadora, por exemplo: missão, meta, inovação entre outras que se interagem e uma que sobressai é a cultura, como ela se comporta em atitudes e valores.
Quando a empresa divulgou o tênis inspirado no filme “De volta para o futuro” o empreendedorismo apresenta a inovação da empresa, a novidade que o mercado e o consumidor tanto querem, o diferencial que proporciona um novo modo de vida, mudança tecnológica, estrutural e ou operacional. A inovação apresentada é o que a teoria denomina como inovação radical.
Outros exemplos de inovação desenvolvidos pela companhia classificada como inovações radicais ou incrementais:
Inovações radicais: 
HyperAdapt 1.0 - Tênis que se amarra sozinho. 
FuelBand - Pulseira eletrônica que serve como sensor para medir todos os movimentos de uma pessoa durante suas atividades.
Nike Anti-Clog - sistema que promete evitar o acúmulo de lama na sola das chuteiras.
Inovações incrementais: 
Air Max - Tênis mais leve do mercado.
Dry Fit – Sistema de distribuição de calor
Nike Lebron XIV - Tênis de basquete masculino que proporciona amortecimento sem igual.
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4 ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
Atualmente algumas corporações só estão preocupadas com o que elas poder agregar de valor pra si mesmas e pecam no excesso da individualidade. O foco exacerbado no resultado puro e simples, almejando apenas a alta lucratividade a qualquer preço tem deixado a deriva questões fundamentais como competência e comportamento.
É justamente nesse ínterim que entra a ética, conjunto de regras a serem cumpridas. Assim, as instituições devem se portarem de maneira ética, buscando ser um exemplo, através da aplicações de ações efetivas que agreguem valor não só a marca, mas à comunidade em que estão inseridas e aos consumidores do produto. 
Preocupada com as questões levantadas pelos ativistas sociais que atacam e arranham a imagem da corporação, a Nike tem melhorado as condições de trabalho de seus funcionários terceirizados e estabeleceu uma política de aproximação com as comunidades carentes.
As medidas empreendedoras sustentáveis que a Nike tem adotado reflete em apoioa ONGs e participação em programas, eventos ecológicos e sociais, reciclagens de produtos e integrações de jovens carentes.
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5 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
A Nike pertence ao time de companhias reputadas por revolucionar o setor que opera, já que é merecedora do título de maior fabricante mundial de artigos esportivos. O fundador da Nike, Knight criou na empresa uma cultura extremamente informal, em que seus funcionários podem coordenar os próprios horários e treinar atividades físicas a qualquer momento do dia. 
A companhia tem investido no desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Atitude demonstrada ao adquirir uma grande área verde fora da cidade, que possibilitava aos funcionários praticarem esportes e ao mesmo tempo, colher resultados desse laboratório de teste do novos produtos usados pelos funcionários durante as atividades esportivas.
Ao priorizar investir na qualidade de vida de seus funcionário, almejando o aumento da produtividade está diretamente relacionando o bem-estar de seus colaboradores com o aumento dos lucros. E para manter seus funcionários motivados e produzindo, está valendo quase tudo: exercícios de alongamento, aulas de artes marciais, sessões de massagem. “O efeito é em longo prazo e estas iniciativas melhoram o relacionamento entre os funcionários”.
No documentário canadense de 2003, The Corporation, uma das decisões estratégias voltadas para a cultura organizacional mostra as origens das corporações, seu crescimento, seu modo de agir e problemas que têm enfrentado nos últimos anos. Interessante é a análise que se faz das corporações sob valores éticos e morais. Um dos conceitos de corporação trazido pelo documentário é o de conjunto de indivíduos trabalhando juntos com uma série de objetivos, sendo que o principal é o de trazer lucro para os proprietários da empresa que criam grande poder e dessa forma, estabelecem e mantém o sistema capitalista.
A direção da Nike se preocupa sim em aproveitar as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes para envolver grupos diferentes na criação de propaganda. Isso não ocorre só na Nike, mas com quase todas as grandes organizações, preocupação de adequar os comerciais à cultura a que se destina.
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Conclui-se portanto que, a empresa Nike Inc., garante sua posição no alto do ranking das maiores corporações exatamente porque utiliza-se da combinação das técnicas de “visão de mundo” associada às ferramentas que moldam a cultura organizacional da empresa. Sem esses fatores inerentes ao empreendedorismo seria difícil se manter na posição atual e através da aplicação dos conceitos de ética e relações humanas no trabalho alavancam suas vendas, já que proporcionam aos funcionários melhores condições de trabalho, imagem positiva na imprensa e comunidades carentes com um olhar diferenciado.
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REFERÊNCIAS
Empreendedorismo
https://extra.globo.com/noticias/economia/nike-eleita-empresa-mais-inovadora-do-mundo-por-revista-americana-7565395.html
https://www.youtube.com/watch?v=_rd9OKErJns
Ética e relações humanas no trabalho
https://www.youtube.com/watch?v=aV5ELDWg5dk
Prof. Robson Vitorino https://www.youtube.com/watch?v=3LxJUJRqzMw - 
Storytelling
Livro – Historia que deixam marcas, Autor: Adilson Xavier
Weltanschauungen
https://www.youtube.com/watch?v=xm2ubvvGeOs
https://www.youtube.com/watch?v=hpf0LL9xy34