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Exercício: GST0580_EX_A7_201301622966_V1 Matrícula: 201301622966 Aluno(a): JULIANA DE SOUZA DO NASCIMENTO Data: 20/11/2017 11:58:46 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201301927926) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos: Organizações de planejamento e organizações de serviço. Organizações de manufatura e Organizações táticas. Organizações de manufatura e Organizações de serviço. Organizações estratégicas e Organizações táticas. Organizações de planejamento e Organizações de controle. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201301916248) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto: I - Á localização da área produtiva. II - A capacidade de produção. III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: somente as afirmações I e II são verdadeiras somente as afirmações II e III são verdadeiras todas as afirmações são verdadeiras somente as afirmações I e III são verdadeiras somente a afirmação II é verdadeira Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201302346205) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) A Área de Operações é uma das principais áreas da organização. Das opções apresentadas, assinale a que NÃO corresponde a uma das atividades desmpenhadas por essa área. Organização do Trabalho Planejamento da Produção Planejamento do Produto Administração de Estoques Remuneração e Compensação Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201302262012) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da área de operações para manter sua vantagem competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se preocupar com alguns fatores. Marque a opção FALSA referente a esses fatores e seus respectivos objetivos: LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da margem de lucro, da escala e dos processos de produção. QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores. CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de lucro compensatória. RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços aos usuários. FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas operações, ajustando-se às demandas do cliente. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201301874088) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (2) Denomina-se empresa ou organização de manufatura aquela responsável por produzir bens : Materiais em larga escala Imateriais Financeiros Materiais de consumo a curto prazo Tangíveis Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201302521097) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas para um desempenho eficaz se referem a: Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez. Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade. Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez. Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade. 7a Questão (Ref.: 201301865591) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) O gerente de operações é o profissional responsável por implantar as estratégias institucionais à área de operações. Selecione a única alternativa que se refere a algumas das atribuições e responsabilidades deste profissional da administração. Negociar diretamente com as instituições financeiras a obtenção de crédito para a empresa. Coordenar campanhas de marketing para os produtos da organização. Elaborar e implantar planos de desenvolvimento do capital intelectual da empresa. Desenvolver pesquisas de mercado com o objetivo de elaborar estratégias de segmentação e posicionamento da marca. Tomar decisões sobre a localização da área produtiva da organização e seu layout. Além disso, se envolve nos projetos de produtos tangíveis e serviços, bem como no gerenciamento da logística. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201301928914) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada: Administração de Operações Administração de Marketing Administração Contábil Administração de Recursos Humanos Administração Financeira
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