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FACULDADE ESTÁCIO DE NATAL 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: PESQUISA DE MERCADO 
PROFESSOR: HENRIQUE C. SOUZA 
 
ALUNOS (AS): _________________________________________________________ 
 
ESTUDO DIRIGIDO 01 – AV. 2 - Aulas 6 a 9 – 2017.2 
 
1. Que objetivos devem ser atingidos ao se trabalhar o planejamento na esfera do 
Marketing? 
2. No planejamento de Marketing há uma etapa denominada “análise da situação”, 
a qual é subdividida em diagnóstico e prognóstico. Explique a diferença 
existente nesta subdivisão. 
3. Quais são os agentes que compõem o Sistema de Informações de Marketing? 
4. Ao se utilizar a informação para análise da situação envolvendo o Marketing em 
uma organização que características quanto ao mercado devem ser consideradas? 
5. Estabeleça a conceituação para AMOSTRA. 
6. Que fatores devem ser considerados pelo pesquisador em Marketing ao se 
definir o processo de amostragem? 
7. Em que consiste a definição de Planejamento Amostral? 
8. De que modo se diferenciam as técnicas de amostragem? 
9. Apresente a correta diferenciação existente entre erro amostral e não amostral. 
10. Quais são as principais fontes de erros não amostrais. Escolha 1 (uma) delas para 
breve explicação. 
11. Qual é a diferença que deve ser atribuída a medição e escalonamento? 
12. Na etapa de construção dos instrumentos de coleta de dados que passos devem 
ser considerados? 
13. Quais são os instrumentos de pesquisa de campo mais comumente utilizados? 
Explique cada um dos apresentados. 
14. De que forma pode ser tomada a decisão quanto a estrutura das questões a serem 
utilizadas em uma pesquisa? 
15. Quais são os objetivos da realização de um pré-teste do questionário? 
16. Quais são as fases existentes no processamento de dados de uma pesquisa de 
mercado? 
17. Que recomendações devem ser dadas ao se proceder a análise de dados numa 
pesquisa de mercado? 
18. Em que consiste o relatório final de pesquisa de mercado? Quais são os itens que 
devem constar neste relatório? 
19. Quais são as recomendações a serem observadas para a atividade de 
apresentação dos resultados da pesquisa? 
 
INFORMAÇÕES GERAIS: 
 
 Este estudo dirigido não necessitará ser entregue ao professor, pois não será alvo 
de atribuição de pontuação para a disciplina. A sua realização é voluntária, pois 
constitui-se como um instrumento de verificação de auto-aprendizagem para o 
aluno que o realiza.

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