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Métodos para solução de conflitos - parte 2 – ESCOLAS DE MEDIAÇÃO – 1 
ESCOLAS DE MEDIAÇÃO 
 
 
→ HARVARD 
 Fisher, William Ury e Bruce Patton 
 
→ TRANSFORMATIVA 
 Busch e Folger 
 
→ CIRCULAR NARRATIVA 
 Sara Cobb e Marinés Suares 
 
 
 
 
I – MEDIAÇÃO DE HARVARD 
 
 → “Como Chegar ao Sim” 
 FISCHER, Roger; URY, William; e PATTON, Bruce. 
 
 
 
 
– posições, interesses e necessidades 
 
– não considera o fator relacional 
 
– busca de um acordo 
 
 
 
 
→ princípios: 
 
– Separar as pessoas do problema; 
 
– Focalizar os interesses e não as posições; 
 
– Criar opções para ganhos mútuos; 
 
– Insistir no uso de critérios objetivos. 
 
 
 
 
 
 
 
Métodos para solução de conflitos - parte 2 – ESCOLAS DE MEDIAÇÃO – 2 
→ denominações: 
 
– mediação estruturada ou mediação orientada 
 
– mediação facilitadora ou facilitativa 
 
– mediação avaliadora ou avaliativa 
 
 
 
 
– MEDIAÇÃO FACILITADORA OU FACILITATIVA: 
 
– formulação de questões 
 
– interesses e necessidades 
 
– critérios objetivos para solução 
 
– não apresenta soluções. 
 
 
 
 
 
 – MEDIAÇÃO AVALIADORA ou AVALIATIVA: 
 
– previsão do julgamento 
 
– apresenta soluções para o acordo 
 
– capacitação em direito 
 
– conciliação? 
 
 
 
 
ESCOLAS OU MODELOS DE MEDIAÇÃO: 
 
→ TRANSFORMATIVA: 
 
 Robert A. Barush Bush → teórico da negociação 
 
 Joseph F. Folger → teórico da Comunicação 
 
 
 
Métodos para solução de conflitos - parte 2 – ESCOLAS DE MEDIAÇÃO – 3 
– OBJETIVOS: 
 
– vínculo relacional 
 
 
– autorreconhecimento (empatia) 
 
 
– fortalecimento da autodeterminação (empoderamento) 
 
 
– novo padrão de relacionamento 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESCOLAS OU MODELOS DE MEDIAÇÃO: 
 
→ CIRCULAR NARRATIVA: 
 
 norte-americana Sara Cobb 
 
 argentina Marinés Suares 
 
 
 
– importância do vínculo 
 
 
– objetiva o acordo 
 
 
– teoria da comunicação 
 
 
– círculos para apresentação das narrativas 
 
 
 
– recontextualização das narrativas 
 
Métodos para solução de conflitos - parte 2 – ESCOLAS DE MEDIAÇÃO – 4 
ESCOLAS OU MODELOS DE MEDIAÇÃO: 
 
 
→ IMPORTÂNCIA DO TEMA?