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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
Fichamento do Estudo de Caso
Cirque du Soleil
Felipe Hudson Alves Sampaio
Trabalho da disciplina de 
Liderança e Processos de Gestão
Tutor: Prof: Marcelo Camacho Silva
 
Fortaleza
2017
Estudo de Caso: 
 Circo du Soleil
 REFERENCIA: Harvard Business School, 405-P01, 6 de abril de 2006 
 
O estudo fala sobre o Cirque du Soleil criada em 1984 por uma trupe de artistas de rua conhecida como “Le Club des Talons Hauts”, eles criaram um festival para artista de ruas em uma cidade pequena próximo de Quebec. Guy Laliberté, ex-músico e engolidor de fogo foi um dos primeiros membros do Cirque, e hoje o mesmo é presidente e CEO. Em 1984, 73 pessoas trabalhavam no Cirque du Solei, no período de 1984 a 1989 o Cirque apresentou para uma média de 270.000 pessoas. Em 2001, quase 6 milhões de pessoas assistiram as apresentações além de empregar 2.100 funcionários nesse período.
Durante a maior parte da existência do Cirque dois homens dirigiam o Cirque, além Guy Laliberté já citado a cima, o mesmo dividia a propriedade e administração com Daniel Gautier. Gautier cuidava mais da administração enquanto Laliberté cuidava do processo de criação da companhia. Em 1998 Laliberté comprou a parte de Gautier assumindo total controle, o mesmo queria crescer de forma agressiva, porém evitava torna-se muito empresarial, com receio de seus investidores atrapalhassem sua liberdade e habilidade de tratar seus funcionários e investir neles como preferisse.
O Cirque era um circo sem animais que unia artistas de rua, palhaços, acrobatas e ginastas para criar e apresentar espetáculos teatrais e de dança. A música era cantada em uma linguagem semelhante a o latim, criada para atingir todas as fronteiras culturais. Em 1987 conseguiu emplacar sua marca quando saiu do Canadá para se apresentar no EUA, primeiro foi Los Angeles em seguida em outras cidades. Em 1990 conseguiu sua primeira produção europeia, em 1992 se apresentou na Ásia. Por um projeto de publicidade abriu sua primeira loja em seu cinema permanente no Walt Disney no ano de 1998, e 1999 lançou seu primeiro filme ”Alegria”, no ano 2000 “Journey of Man” produção cinematográfica distribuída pela Sony.
O Cirque sempre buscava novos talentos, e nesse processo era levada em conta a interação entre eles para que não houvesse preconceitos, crianças artistas eram de preferencia acompanhadas dos pais para maior interação. O intuito do circo era ajudar os artistas crescerem para os artistas ajudassem o Cirque a crescer, criando sempre um ambiente de harmonia onde o lado financeiro não foi o principal objetivo.
Nas turnês o Cirque fazia todo o possível para ter condições de trabalho favoráveis aos artistas, o ambiente de trabalho era muito bom entre funcionários e artistas, porém o entusiasmo diminuía quando ocorriam contusões, uma mais séria do que a outra, com isso às vezes eram necessárias tirar alguns trechos do espetáculo ou aumentando outros para compensar perca. O Cirque não havia manual de conduta, pois o pessoal de RH dava liberdade de comportamento aos artistas por ter costumes diferentes. Nas turnês também era oferecidas festas para animar seus artistas, afim que eles se sintam motivados em seu trabalho, e o Cirque fornecia transporte e designava pessoas para dá suporte caso alguém bebesse um pouco a mais.
O Cirque é voltado para o público adulto, cada espetáculo era criado um ambiente novo que gerava experiências pessoais, como angústia, alegria e imaginação. Quando o cliente vai para um espetáculo o objetivo do Cirque que ele saia de lá sentindo tudo o que é possível. O Cirque du Soleil se trata de um espetáculo de luxo, onde pessoas de padrão financeiro mais alto frequenta, pois se eles diminuíssem valores consequentemente cairia a qualidade e o espetáculo não seria o mesmo.
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