Resenha Psicologia na segurança, comunicação e treinamento

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO
Resenha Crítica de Caso 
Gabriella Lopes Gonçalves
Trabalho da disciplina Psicologia na segurança, comunicação e treinamento
 
 Tutor: Prof. Georgia Gomes Vicente
Ipatinga 
2020
CIRQUE DU SOLEIL
Referência: 
DELONG, Thomas J.; VIJAYARAGHAVAN, Vineeta. Cirquer du Soleil. Harvard Business School, abril 2006.
No ano de 1984, o Cirque du Soleil foi criado por um grupo de artistas de rua. Quando surgiu era feito um espetáculo por viagem. A propriedade do Cirque era dividida entre dois homens que se chamavam: Laliberté e Daniel Gautier. Entre os anos 1987 e 1988, houve uma rebelião entre os artistas que integravam a companhia, onde eles questionavam se os diretores estavam tomando as decisões certas para eles. Á na década de 90 o Cirque obteve uma falha ao tentar descentralizar o seu escritório central em três continentes: na Europa, na Ásia e na América do Norte.
Uma característica que se destaca é que o espetáculo do Cirque não possui animais, era a união dos artistas de rua, palhaços, acrobatas e ginastas, assim criando apresentações teatrais e de dança. A música também era cantada em uma linguagem única parecida com o Latim, assim tornando mais fácil transcender as fronteiras culturais. A companhia sempre diversifica suas atividades comerciais fazendo a inclusão de publicidade e merchandising, assim desenvolvendo conceitos complexos de entretenimento.
As experiencias para cada artista eram diferentes. O Cirque se esforçava para mantê-los felizes. Mas encontravam desafios constantes para encontrarem os artistas certos para compor a equipe. Era feito viagens e audições em mais de 20 países. Muitos artistas que já estavam no elenco da companhia eram acrobatas ou ginastas, mas o Cirque desafiava esses artistas a ter mais flexibilidade em diversas formas artísticas, misturando vários tipos de artes diferentes, tornando assim artistas multiculturais. O Cirque proporcionou a retirada de várias crianças brasileiras das ruas, possibilitando assim uma mudança de vida. 
Durante as turnês da companhia é preciso da compreensão de todos os funcionários para que seja mais fácil a adaptação. Houve muitas saídas de funcionários durantes as turnês por diversos motivos, como por exemplo, muitos estavam cansados de abrir mão da vida pessoal e não suportava mais acompanhar as turnês. Em comparação à outras companhias o Cirque pagava pouco, mas com o passar do tempo foi se ajustando a média, podendo concluir que quanto mais cresciam os salários aumentavam.
Segundo um funcionário do Ciruqe, Crawford, a companhia funcionava não só por ser algo “mágico”, mas também que as viagens fossem mágicas. Ele ainda diz que muitos funcionários gostavam do Cirque por causa das turnês. Também acredita que a companhia fazia o possível para ter melhores condições de trabalho só que o oposto disso era que os artistas sofriam muitas contusões durante os ensaios do espetáculo fazendo com que ele fosse reestruturado eliminando algumas partes e aumentando ou reduzindo as rotinas dos artistas.
Outro funcionário, relata que durante as turnês a sua equipe estavam ali para servir os artistas, mas as vezes tinham dificuldade em lembrar da tarefa. Já outro depoimento do funcionário Gagnon, descreveu que muitos artistas eram dispensados e contratados de novo pois suas habilidades continuavam sendo valiosas para o Cirque. Gagnon foi responsável pela criação de códigos de comportamento e o boletim dos funcionários que era conhecido como la boule. Também disse que a companhia tem uma relação com cliente para tornar o espetáculo uma coisa inesquecível e que muitos relatavam que alterou os planos de vida por causa das apresentações da companhia.
Muitos clientes se tornam fãs cativos do Cirque e criam fã clubes e sites na internet para promove-los. Mas o vice-presidente afirma que a criatividade é o centro e não os clientes. Os espetáculos da companhia são criados a partir dos sentimentos dos artistas deixando assim que eles trabalhem como quiserem. Ainda afirma que não conseguiria ver o Cirque reduzindo sua intensidade para tentar criar um produto mais acessível para atingir um publico de massa pois exigiria dos artistas abrir mão de suas ambições.
O escritório central da companhia se localizava em Montreal e é o centro de criação e produção de toda a organização. Sendo projetado com os escritórios ao longo do eixo central do edifício, era cercado por diversos estúdios de treinamento assim promovendo o contato visual entre seus funcionários. Apesar de se localizar em Montreal, o escritório sempre buscava acompanhar as turnês para não perder o contato com a fonte. A companhia sempre buscava envolver todos com o produto final desde ajudar a erguer a lona para um novo espetáculo até o fim da turnê.
Alguns funcionários, comparando com outros espetáculos, tiveram a conclusão que o Cirque não era tão original para competir com espetáculos na Europa e que seu foco deveria conquistar seu faturamento nos EUA. Essa centralização do escritório proporcionou soluções relacionadas a salário e aos funcionários.
Alguns funcionários, comparando com outros espetáculos, tiveram a conclusão que o Cirque não era tão original para competir com espetáculos na Europa e que seu foco deveria conquistar seu faturamento nos EUA. Essa centralização do escritório proporcionou soluções relacionadas a salário e aos funcionários.
Entretanto, pode notar que o Cirque do Soleil com a sua dimensão é capaz de influenciar muitas pessoas, principalmente em seus comportamentos. Muitos que assistiram o espetáculo tiveram outro perspectiva de vida através das apresentações. O poder de influencia da companhia é muito grande. Além do mais, em sua composição tem diversos funcionários, de diferentes regiões do mundo diferenciando assim o comportamento e a cultura de cada um tornando assim uma organização multicultural.