TRABALHO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIA E DO CONHECIMENO

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
ALUNA: PATRÍCIA DE CARVALHO GUEDES
ESCOLHER UM CARGO - MONTAR A FICHA PROFISSIOGRÁFICA – MATRIZ DE COMPETÊNCIAS – ESCOLHA DAS TÉCNICAS DE SELEÇÃO E ENTREVISTA POR COMPETÊNCIAS
Trabalho para composição de nota da disciplina de Gestão de Competências e do Conhecimento, ministrada pela professora Beatriz Acampora
RIO DE JANEIRO, 05 DE OUTUBRO DE 2017.
FICHA PROFISSIOGRÁFICA
	Descrição do cargo: Compradora de moda feminina;
	Setor de trabalho: Departamento de Compras;
	Superior imediato: Gerente de Compras;
	Jornada de trabalho: das 09:00h às 18:00h;
	Benefícios: VR, VT, e plano de saúde;
	Salário: R$ 8.000,00;
	Contratação: efetiva;
	Subordinados: 1 assistente de compras;
PRÉ-REQUISITOS
	Sexo: feminino;
	Escolaridade: Superior em Design da Moda;
	Inglês fluente;
	Informática: pacote Excel;
	Possuir uma carteira de fornecedores;
	Experiência no ramo de compras do vestuário feminino, com conhecimento de produto e matérias-primas;
	Disponibilidade para viajar, para outros estados e para o exterior;
OBJETIVO DO CARGO
Responder pelas compras de roupas e acessórios femininos, dentro dos padrões estabelecidos de prazo e qualidade, atendendo as necessidades da empresa;
RESPONSABILIDADES
	Determinar quais as necessidades de compras junto à equipe interna e gerentes;
	Se atualizar sobre novas tendências e possibilidades;
	Organizar informações;
	Pesquisar e cadastrar novos fornecedores, para consultas e cotações e também visando desenvolver fontes alternativas de suprimentos;
	Negociar contratos e avaliar propostas;
	Resolver problemas relacionados a não conformidades;
	Reduzir custos de aquisição, mantendo o padrão de qualidade;
	Participar de projetos de novos produtos;
	Emitir pedidos de compras e encaminhá-los aos fornecedores, fazendo o acompanhamento do processo de entrega e cumprimento final de todas as condições negociadas;
	Avaliar mercadorias recebidas;
	Classificar os pedidos num sistema de controle informatizado;
	Atualizar as tabelas de preços de mercadorias com os fornecedores e repassando internamente a informação aos setores envolvidos;
	Realizar visitas ás fábricas dos fornecedores, para atualização técnica em relação aos produtos comprados; 
	Acompanhar o processo de devolução de mercadorias entregues em desacordo com os pedidos;
	MATRIZ DE COMPETÊNCIAS
Competências Organizacionais
	Sinalizadores
	Competências
	Definição
	Indicadores
	Determinar quais as necessidades de compras junto à equipe e gerentes;
Se atualizar sobre novas tendências e possibilidades;
Negociar contratos e avaliar propostas;
Resolver problemas relacionados a não conformidades;
Organizar informações;
Reduzir custos de aquisição, mantendo o padrão de qualidade;
	Negociação
	Gerenciar conflitos e negociar o melhor para a parte envolvida, sem prejuízo de terceiros;
	Saber se preparar para as negociações munindo-se de todas as informações possíveis obtidas através de seu conhecimento do fornecedor, de outras empresas do mesmo segmento, de sua participação em congressos e feiras, de maneira que tenha uma visão clara do objetivo da negociação e de como alcançá-la.
	
	Comunicação Interpessoal
	Saber se comunicar com as pessoas com particularidades e sensibilidade, visando minimizar os choques culturais;
	Precisa ter a comunicação e a capacidade de raciocínio, como elementos diferenciadores de outras qualidades. É saber fazer a comunicação entre as pessoas, que estão procurando o mesmo objetivo, num processo comportamental;
	
	Criatividade
	Capacidade, inteligência e talento para criar, inventar ou fazer inovações na área que atua;
	Saber fazer a diferença, atuar com ações singulares e inusitadas, com informações não apenas qualitativas, mas também quantitativas; quebras de paradigmas;
TÉCNICAS DE SELEÇÃO
	Entrevista por Competências;
	Teste de Conhecimento Específico;
	Teste de personalidade;
ENTREVISTA POR COMPETÊNCIAS
Avaliação Comportamental
	Avalia as habilidades do candidato desenvolvidas ao longo de sua trajetória profissional, os cargos ocupados e suas experiências profissionais e/ou acadêmicas;
	É uma entrevista estruturada, com perguntas abertas e específicas, voltadas para o passado;
1) Conte-me sobre uma situação na qual teve que convencer seu líder a mudar de ideia e obteve sucesso?
2) Você recebeu uma meta muito acima do esperado, como você agiu na disseminação dessa informação para sua equipe?
3) Fale-me sobre uma situação em que você teve que administrar falta de recursos para solucionar um problema e como conseguiu?