administração integrada prova online p2 ( falta as respostas)

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Etapa do processo de seleção que tem como objetivo manter, no rol de parceiros comerciais, somente as empresas ou os autônomos que demonstrem ter condições técnicas, compromisso com a ética e respeito às leis. A homologação é realizada por meio de análises e visitas que avaliam a capacidade técnica, operacional e produtiva, bem como a adesão do fornecedor aos critérios exigidos pelo mercado e pela legislação e o cumprimento das obrigações comerciais, empregatícias e tributárias.
Identifique o principal critério de excelência associado à prática acima descrita:
A) 
Pessoas
B) 
Liderança;
C) 
Clientes;
D) 
Sociedade;
E) 
Processos.
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Projeto Rural Responsável - O objetivo do programa é promover a melhoria das condições de saúde e segurança dos trabalhadores das lavouras de tomate que fornecem insumos à empresa. Além de equipamentos de proteção individual, são oferecidos benefícios e o acompanhamento de uma equipe de técnicos de segurança liderados pela Unilever. Esse projeto conta ainda com a parceria de produtores e dos sindicatos de produtores e de trabalhadores rurais.
A) 
Liderança;
B) 
Clientes;
C) 
Processos;
D) 
Sociedade
E) 
Informações e Conhecimento;
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Durante sua atividade profissional, os gestores precisam tomar inúmeras decisões que envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizações. Fazem-no num contexto em que não dispõem de informações suficientes e têm restrições de recursos e de tempo para coletar mais informações para apoiar o seu processo decisório. Além disso, possuem limitações cognitivas que impedem alcançar uma solução ótima para os problemas que enfrentam. 
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do Critério;
A) 
Estratégias e Planos.
B) 
Liderança e Constância de Propósitos
C) 
Liderança
D) 
Elaboração e Gestão de Projetos Estratégicos
E) 
Gestão Integrada dos Negócios, aumento das certezas e diminuição dos riscos
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Ouvidoria interna - Antes da implantação do projeto, a equipe responsável visitou 55 empresas para colher subsídios. Ele começou a funcionar em outubro de 2003 e, desde então, já recebeu mais de 1 400 manifestações. O objetivo é fortalecer a cultura cliente-fornecedor, reduzir os boatos e garantir resposta a todas as questões levantadas pelo público interno.
Identifique o principal critério de excelência associado à prática acima descrita:
A) 
Clientes;
B) 
Informações e Conhecimento;
C) 
Liderança;
D) 
Pessoas;
E) 
Estratégias e Planos
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O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela Tecnologia da Informação.
Fonte: Adaptado de prova ENADE
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do cirtério
A) 
 
Atendimento a norma ABNT NBR ISO27001 que trata da Segurança da Inofrmação.
B) 
Informações e Conhecimento
C) 
Uso da tecnologia da informação TI para desenvolvimento das pessoas.
D) 
Gestão Integrada da Tecnologia da Informação
E) 
Administração Estratégica da Tecnologia da Informação
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Metodologia: o Programa ECOELCE tem como principais objetivos reduzir a emissão de resíduos sólidos no meio ambiente e elevar o nível de consciência ambiental junto a seus clientes. Para implantar o Programa, a COELCE realizou pesquisas em comunidades de baixa renda de Fortaleza e Região Metropolitana a fim de identificar os requisitos estruturais a serem atendidos pelo sistema.
 Após definir as ferramentas e estratégias referentes à implantação do Programa ECOELCE, a Empresa disponibilizou recursos próprios para o desenvolvimento do sistema de operação e gestão dos resíduos negociados e créditos adquiridos. No sistema desenvolvido, atuam 3 (três) agentes:
•             a COELCE (operador e gerenciador do sistema de coleta de resíduos e crédito de bônus nas contas de energia dos clientes participantes);
•             o Posto de Coleta de Resíduos (arrecadador dos resíduos coletados no Programa e responsável pela destinação dos mesmos à Indústria de Reciclagem
•             e o Cliente (usuário do Programa de troca de resíduos por créditos na conta de energia e beneficiado dos descontos obtidos através da coleta seletiva).
Fonte: Programa ECOELCE de Troca de Resíduos por Bônus na Conta de Energia, FNQ – Banco de Boas Práticas 1
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do critério.
A) 
Responsabilidade Social das organizações
B) 
Sociedade
C) 
Adesão a práticas do Desenvolvimento Social
D) 
Programa de Coleta Seletiva
E) 
Gestão de resíduos sólidos.
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Dentre os jogadores que compõem o quadro de um clube de football, alguns têm demonstrado desempenho acima da média. Para esses, o Departamento de Recursos Humanos (RH) resolveu estabelecer um plano de recompensas diferenciado daquele utilizado para o restante dos jogadores. Celso, Analista de RH, fez um levantamento das diferentes estratégias conhecidas para recompensar esse grupo de jogadores e conclui que a melhor estratégia de recompensa é aquela que atinge indivíduos de desempenho acima do esperado, sem que o tempo de serviço seja levado em conta.
Fonte: Adaptado de prova ENADE.
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do Critério
A) 
Valorização das Pessoas
B) 
Pessoas
C) 
Recompensa pelo alto desempenho
D) 
Participação nos resultados
E) 
Gestão integrada de talentos.
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Relatório corporativo - uma ferramenta utilizada pela empresa para divulgar e prestar contas de desempenho, governança corporativa, ações sociais, ambientais e culturais e do resultado do diálogo com seus diferentes públicos. A empresa utiliza os principais critérios estabelecidos pelo Global Reporting Initiative (GRI).
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do Critério:
A) 
Pessoas
B) 
Estratégia e Planos
C) 
Liderança
D) 
Clientes
E) 
Sociedade
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A formulação e/ou revisão de estratégias é um processo dinâmico liderado pela diretoria, com a participação de um Comitê de Gestão Estratégica e Processo. O processo de planejamento foi refinado para um enfoque em Gestão Estratégica, passando a acompanhar tendências da economia, do mercado, das necessidades dos clientes, da atuação da concorrência, das tecnologias, do mercado de trabalho e do ambiental legal e social, transformando as informações levantadas em parâmetros úteis para direcionar o futuro da empresa. Ocorre de forma participativa, com a inclusão de 15% dos funcionários com discussão ampla das questões em alinhamento com os Princípios Empresariais relativos aos funcionários.
Os fatores relevantes para análise de cenários interno e externo são considerados pró - ativamente no processo de formulação das estratégias, que se mostra como um processo estruturado. A elaboração de análises SWOT por segmento possibilita uma visão mais focada das especificidades relativas ao posicionamento competitivo da organização. Análises cruzadas e comparações com o desempenho do mercado em condições de similaridade de consumo de termoplástico são alguns dos mecanismos utilizados para assegurar a integridade das informações utilizadas, fundamental para a tomada de decisões.
Com base no texto podemos inferir que se trata do Critério
A) 
Pessoas
B) 
Liderança
C) 
Clientes
D) 
Sociedade
E) 
Estratégia e Planos
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Consiste em um grupo de trabalho composto pelo presidente e por diretores da empresa e por executivos dos principais fornecedores da empresa, os quais se reúnem para discutir e definir estratégias e ações de interesse comum do setor. São trabalhados temas como qualidade, redução de custo, projeções de volume de produção, modificações na legislação tributária ou trabalhista, meio ambiente e responsabilidade social. Em 20xx, o fórum contou com a participação de 25 empresas.
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do Critério
A) 
Visão de FuturoB) 
Geração de Valor
C) 
Estratégias e Planos
D) 
Planejamento Estratégico
E) 
Administração Estratégica