INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO - AVALIANDO APRENDIZADO 3

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ROBERTO CARLOS SILVA PAIXÃO
201402110324 MOREIRA CAMPOS
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0015_SM_201402110324 V.1 
Aluno(a): ROBERTO CARLOS SILVA PAIXÃO Matrícula: 201402110324
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 30/05/2017 11:55:47 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201402762883) Pontos: 0,0 / 0,1
A Empresa Rosas Ornamentais Ltda, que comercializa flores e arranjos, vem sofrendo forte expansão de seus
produtos nos últimos três anos, em virtude a um crescimento que já não mais comportava a estrutura centralizada.
Qual tipo de departamentalização deve ser recomendado para melhor atender à diversificação dessa empresa?
Por Clientes
Matricial
Por Produtos
Funcional
Geográfica
2a Questão (Ref.: 201402851568) Pontos: 0,1 / 0,1
"As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de compra(cliente) é
influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente possui uma
necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa oferecer o produto
certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver tal situação é:
Planejamento
Marketing
Finanças
Operações
Recursos Humanos
3a Questão (Ref.: 201402851881) Pontos: 0,1 / 0,1
Na base dos processos administrativos se encontram os recursos, objetivos e decisões organizacionais. As decisões
que recaem sobre os gestores envolverão as funções planejamento, organização, direção e controle dos recursos a
fim de se atingir as metas organizacionais. Dentre as opções abaixo, qual delas define o objetivo da função
controle?
Motivar, liderar e orientar pessoas a atingirem as metas organizacionais
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Assegurar que os processos organizacionais sigam de acordo com o planejado para se atingir os objetivos
traçados.
Organiza e relaciona as atividades na empresa para o alcance dos objetivos pré-fixados.
Fixa objetivos e predetermina um curso de ação futura para alcançá-los.
Designa e orienta pessoas para atingirem os objetivos traçados.
4a Questão (Ref.: 201402851580) Pontos: 0,1 / 0,1
O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada.
Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das
vantagens de uma estrutura centralizada:
Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores.
As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações.
Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema.
Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial.
As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
5a Questão (Ref.: 201402851697) Pontos: 0,1 / 0,1
A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e
configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os
conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da
organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são:
diferenciação, formalização, centralização e integração.
diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração.
falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração.
diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
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